在投融資環境趨緊的背景下,生鮮電商選手需要在產品品類、冷鏈倉儲、配送效率等經營活動上多下功夫,儘快扭虧爲盈,經營產生的淨現金流爲正,才能熬過漫長的寒冬。

隨着每日優鮮的潰敗,以前置倉爲代表的生鮮電商模式遭到質疑,行業崩潰論甚囂塵上。

前置倉模式,指的是在社區附近建立倉庫的模式,之所以受到生鮮電商追捧,是因爲離消費者的距離多在3公里以內,配送環節能夠在保證生鮮產品新鮮度的情況下極大的提升時效性,同時相比線下門店可以節省運營成本。

由於前置倉屬於重資產模式,琳琅滿目的商品導致品類難以擴張。此外,單倉成本高也導致客單價的毛利率一直無法提升,直接導致了行業選手難以盈利。

筆者認爲,雖然存在投入大、毛利率低等諸多困難,但生鮮電商選手要想盈利並非不可能,核心在於能否做好產品供給、配送效率、以及供應鏈管理。叮咚買菜能夠實現單季盈利就是一個很高的例證。

在產品供給方面,由於售賣的產品基本是同質的,生鮮電商選手可以可以通過產地直採、擴大自有品牌等方式,進一步壓減中間商環節,提高產品毛利率。

今年二季度,叮咚買菜生鮮產地直採規模達80.6%,品類已從生鮮品類延展到了非生鮮品類;包括有豆志、保蘿工坊在內的自有品牌商品銷售額佔比爲17.5%,平臺獨有的特色商品有217個SKU。今年二季度,公司毛利率爲31.6%,相較於去年同期提升了17個百分點,環比今年一季度提升2.9個百分點。

而另一家生鮮電商平臺,本來生活網生鮮商品的直採比例超過80%,蔬菜、水果、大米、牛奶等商品多爲本來生活網生產基地源頭直採。

對於配送環節產生的履約費用,其主要由倉庫租金、配送員工資等要素構成。今年二季度,叮咚買菜履單費用率爲23.2%,比去年同期優化13.2 個百分點,主要源於客單價和一線人效的持續優化。

對於獲客所需的營銷費用,今年二季度,叮咚買菜營銷費用率,同比去年同期優化了6.6個百分點至 2.2%。當商品力日趨成爲新流量來源,叮咚買菜線上流量費用和線下地推費用均有較大幅下降,單用戶獲客成本也有了較大優化。

“大家認爲生鮮電商毛利率低,我們通過做厚做強供應鏈來改善;大家質疑損耗大,我們通過大的訂單密度和預測、推薦技術來改善,損耗已經遠遠低於傳統生鮮業態;大家覺得非標品的品質控制很難,我們通過規範流程、加大人力和技術投入,現在我們的品控應該在整個生鮮行業中都是領先的。”叮咚買菜創始人兼CEO梁昌霖表示,有些人看到了問題,愛抖小機靈,告訴全世界自己什麼都知道;而另一些人,卻一直低頭在解決問題。

判斷一個模式的優劣,最重要的關鍵點在於能否真的滿足用戶的需求?是不是順應用戶消費行爲的變化趨勢?只有用戶的取捨,才決定商業模式的成敗。

採用前置倉模式能夠獲得很高的配送速度,但需要在城市各個角落布點,成本很高。與採用前置倉模式能夠做到半小時送達不同,以本來生活爲代表的生鮮電商玩家提供給消費者的是次日達模式。後者能夠聚集更多訂單,形成配送的規模效應。

叮咚買菜仍在不斷加強基礎設施建設。叮咚買菜擁有大面積的高標準、半自動化大倉,10多家食品工廠,正在建設3個大規模的 3F工廠。

目前生鮮業務的玩家主要分自營型以及平臺型兩種,其中自營模式又分爲前置倉(比如每日優鮮、叮咚買菜)和倉店一體(盒馬、永輝),而拼多多屬於平臺型。

前置倉和倉店一體模式最核心的區別在於前者完全放棄線下引流,通過壓縮地租成本,追平純線上獲客的高額成本;後者承擔較高的地租成本,門店具備線下引流的功能,同時從線上和線下獲客。

筆者認爲,在投融資環境趨緊的背景下,生鮮電商選手需要在產品品類、冷鏈倉儲、配送效率等經營活動上多下功夫,儘快扭虧爲盈,經營產生的淨現金流爲正,才能熬過漫長的寒冬。

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