本文转自：光明网

家住贵阳市花果园的常女士

把一件皮衣

拿到小区楼下的社区干洗店清洗

没想到取衣服的时候发现

皮衣居然“破皮”了

因为洗衣店离家不远，常女士也算是这家店的老顾客了，没想到六月份的这次洗衣经历，还是让她伤透了心。

常女士：拿到手发现，衣服胸口的位置破了一块，划了一个七字形状的口子。

常女士告诉记者

这件皮衣自己买来也就一年的时间

还没穿几次就被弄破了

就算修补

也很难恢复原样

心里很不是滋味

常女士：这件衣服是在国贸买的，原价好像是九千多还是八千多元，我找朋友打折后，花了四千多元买到的。

衣服出现损坏以后

常女士和洗衣店协商了多次

但一直都没有得到

一个令她满意的答复

常女士：我的想法是，赔偿我两千元，衣服我拿走，也不让她修补了。但是她的意思是，赔两千元的话，衣服就归她。我不答应。

8月8号下午

记者和常女士一起

来到这家社区干洗店

干洗店老板徐女士告诉记者，衣服拿过来的时候，她并没有仔细检查，加上这件皮衣的皮质比较软，衣服到底是怎么破的，也没法确定，不过自己确实是有疏忽，也愿意为这件事承担责任。

洗衣店老板 徐女士：她已经来了七次。我同意赔偿，如果是赔偿一千元，那衣服她就拿走，但如果要赔偿两千元，衣服就不能拿走。

记者：赔偿金额和拿不拿走这件衣服有什么关系呢，衣服是她的啊。

洗衣店老板 徐女士：我也是按照标准，衣服完全损坏，或者丢失了，才是按照最高标准来赔偿的。

在现场，记者对双方进行了协调，最终双方各退一步，达成了和解。店主徐女士答应赔偿常女士1500元。常女士也表示，这件事难以追究，不想再耗费精力了。