原标题:这也会错?知名连锁品牌再道歉

来源 | 潇湘晨报

记者 | 蒋紫雯

近日,有网友注意到,名创优品在淘宝旗舰店的一款名为“帝王国玺”的产品,在宣传页面内将“李世民”打成了“李世明”。

8月12日,针对上述情况,旗舰店客服人员对潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者表示,会尽快反馈给专员,并表达了歉意。

潇湘晨报记者注意到,这款产品名为“帝王国玺”,在淘宝旗舰店全称为“MINISO名创优品考古盲盒帝王国玺玉玺挖掘玩具历史艺术玩具”,售价49.9元,款式包括“雍正国玺”“秦始皇国玺”“武则天国玺”“刘邦国玺”等十款,是由树脂、石膏等材料制成。

详情页里,针对“李世民国玺”进行了详细介绍,除了对该款产品进行了展示,还介绍了历史人物李世民的生平经历。但在首页的产品宣传图和详情页的产品信息里,“李世民”都变成了“李世明”。

对此,旗舰店客服回应称,会反馈给专员,并表达了歉意。

不久前,名创优品曾因在国外网站把穿中国旗袍的娃娃称为日本艺伎(Geisha)而登上网络热搜。事后,名创优品集团发文致歉称,收到网友反馈后,已第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系。

名创优品在声明中称,其对在海外社交媒体发布产品内容时出现的信息错误,以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害深表歉意。对此深刻自省,绝不再犯。

声明称,旗袍源自中国,是享誉世界的中国国粹,中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业,有责任将中国文化传递给全球消费者。其承诺将进一步加强全球代理商体系的管理,特别是加强中国传统文化的输出,严格规避此类问题再次发生。

一波未平一波又起,后来又有网友发现,名创优品曾在与国外合作方签约时,屡挂日本国旗。

企查查APP显示,名创优品(广州)有限责任公司曾因名誉权纠纷起诉阳春智库(北京)科技有限公司,原因为后者曾在2019年曝光名创优品签约悬挂日本国旗,被名创优品指责其诋毁名誉权。

裁判文书显示,名创优品公司诉求阳春智库删除涉案稿件,并赔偿经济损失20万。智库公司辩称,涉案文章是在2019年发现名创优品官网发布悬挂日本国旗签约的新闻后,基于客观信息的收集整理所写,涉案文章不存在任何侮辱、诽谤他人的文字表述。

法院审理认为,文章中部分意见性表达虽然言辞尖锐,但名创优品公司作为行业中取得若干荣誉的公司,能够享受比一般公司更多的名望和社会资源,理应受到更多的舆论监督,对评论文章负有更高容忍义务。故一审判决:驳回名创优品公司的诉讼请求。一审结束后,名创优品公司再次上诉,法院再次驳回。

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