曾因“新疆棉”風波關停線上旗艦店的H&M，近日又開始恢復營業。

2021年3月，H&M就抵制新疆棉花發表的不當言論在社交媒體引發廣泛討論，當月24日起，其在天貓、京東、拼多多等平臺的線上旗艦店亦陸續關停。今年8月，有網友發現，H&M天貓旗艦店已於近日恢復運營。

圖片來源：pexels

H&M天貓旗艦店客服對時代財經表示，該店鋪爲官方旗艦店，已經解封開始重新營業，不過其並未對具體的恢復營業時間作出回覆。店鋪公開的《天貓網店經營者相關資質信息》顯示，該店營業期限從2006年11月9日至2026年11月8日。

目前，H&M天貓旗艦店粉絲數量1433萬，相較關店前的1928萬下降近500萬，且銷量十分慘淡。截至8月15日下午15時，旗艦店中銷量排名第一的單品--售價39.9元的男裝t恤，僅15人付款，大部分商品仍然無人問津，銷量爲0。

除了新開業的原因外，或許也與店鋪限制檢索有關。時代財經發現，在天貓搜索框內，直接搜索“HM”仍顯示“沒有搜索結果”，需要完整輸入“HM官方旗艦店”才能成功檢索到店鋪。此外，京東、拼多多等平臺的H&M店鋪則仍未恢復營業。

雖然天貓旗艦店重新上線，但不少網友仍然持抵制態度，抖音上一條關於H&M線上旗艦店重開的動態獲得3.2萬評論，前排高贊均以“抵制到底”“這個到哪裏去投訴”“淘寶平臺也有責任”“上線我也不會買”等言論爲主。

圖源：淘寶截圖

事實上，“新疆棉”風波，不少海外服飾品牌受到影響。運動服飾巨頭阿迪達斯最新披露的二季度財報顯示，其大中華區收入同比下降35.1%，這已經是其在大中華區銷售額連續下滑的第三個季度；耐克則在大中華市場出現庫存積壓的問題，其截至5月31日的2022財年年報顯示，大中華區全年營收同比下滑13%。

但H&M受到的影響無疑是最大的，其在中國業績下行，門店銳減，美團、高德地圖等APP至今仍無法搜索相關字眼。

根據H&M財報顯示，截至2020年底，中國爲其第四大市場，次年一季度上升爲僅次於美國、德國的第三大市場，但這一上升勢頭隨着“新疆棉”風波持續發酵而急轉直下。

2021年第二季度（3月~5月）財報顯示，集團淨銷售額爲54.38億美元，同比增長了75%，但其在中國市場的銷售額卻同比大跌23%，虧損達到7400萬美元（摺合人民幣約5億元）；第三財季，H&M在中國的營收跌幅達40%，中國亦跌出H&M前十市場，其首席執行長Helena Helmersson在分析師會議上表示，中國市場“情況極其複雜”；第四財季，其在中國市場的營收下滑39%。

今年4月，H&M集團披露第一財季報告，顯示銷售額增長18%，但中國所在的亞太及非洲區域同比下降3%。業績下滑的同時，H&M門店數量也逐漸減少。

時代財經根據H&M官方微博公開資料統計，2021年至今，該品牌在內地新增門店數量爲0，其在門店上的最新動作還停留在2020年12月30日對重慶龍湖金沙天街店進行升級改造。不過，當地居民佳佳（化名）告訴時代財經，這家店目前正在全面大清倉，大量的服裝以20元-50元進行促銷，“8月11日去店裏的時候發現，店中有1/3的衣物已經打包裝箱，童裝區也空空如也”。

有媒體報道，H&M從去年下半年開始頻頻關店，截至年底已經關閉60家門店，佔中國內地總門店數量的12%。今年6月，H&M上海淮海中路店悄然關門，該店爲品牌的中國首店，於2007年正式開業。此外，H&M姊妹品牌Monki亦於今年4月正式關閉淘寶旗艦店，其微信公衆號的最後一條更新還停留在去年12月。

不過，H&M並沒有放棄中國市場的打算，除了悄然上線天貓旗艦店外，其母公司也積極推動集團旗下其他子品牌進入中國市場，服飾品牌ARKET和&Other Stories分別於去年下半年在北京和上海開設中國首店。

目前，&Other Stories在國內擁有2家門店，ARKET則於今年7月在廣州天環廣場開出華南首店。此外，兩者在天貓旗艦店的粉絲數量已累計近200萬，而不少消費者並不知曉品牌之間的關係。