本文轉自:光明網

早上8點,安徽潁上縣王女士出門找到“強國電單車”,準備騎行上班。剛一掃碼開鎖就聽到一陣悅耳的語音播報:“管子故里,休閒天堂。皖北水鄉、生態潁上……”。

騎行結束後,關鎖語音播報又提示:“潁上城管提醒您,創文明城市,做文明人。請文明騎行共享電單車,規範停放。”

這是在創文期間,潁上縣“強國電單車”每天都會播報的語音內容。創文宣傳語,配合着輕快的音效,簡明的宣傳沁入心脾。

眼下,全國有許多城市像潁上縣一樣,已經開始進入創建文明城市實戰階段。伴隨着“強國電單車”在全國多地化身爲創文創衛宣傳車,將各地創文創衛內容植入車身語音,“強國電單車”實現了創文創衛工作的日常化傳遞和定向傳播,提高了廣大居民羣衆對創建全國文明城市、衛生城市工作的積極性。

市民掃碼體驗“強國電單車”

在全國各地創文創衛期間,“強國電單車”運營方-松果出行抓住創城契機,積極進行運營管理升級,推出“360”創文創衛城市保障機制,即“三方聯合、六大舉措、實時清零”360度全週期參與創文創衛工作,用實際行動做文明的傳播者和踐行者,助力打好創文創衛“攻堅戰”。

三方聯合,打通文明城市創建工作“最後一米”

“小黃車”在手,掃碼開鎖即可出發。正因爲它的便捷高效、操作簡單,已成爲全國各地民衆短途出行廣泛使用的交通工具。

然而,“強國電單車”不僅是交通工具,其中也蘊含着政企民三方共建共享共治的理念,共享電單車出行既是綠色出行方式,同樣對解決交通擁堵也發揮着積極作用。

在“創文創衛”建設工作中,“強國電單車”不斷創新方式方法,積極配合各地相關監管部門上線車身語音和APP彈窗等線上資源,助力“創文創衛”相關活動和理念的傳播。

“鑄牢中華民族共同體意識,創民族團結進步示範縣,建繁榮和諧美麗新易門。”這是雲南易門縣創文期間,“強國電單車”每天都會播報的語音。在創文期間,雲南易門縣的“強國電單車”以創建省級文明城市爲契機,進行運營管理升級,提供“松果語音”服務,將需要傳達的創文內容植入車身語音,助力易門縣省級文明城市創建工作。

雲南易門“強國電單車”運維人員正在擺放車輛

在調動廣大羣衆的積極性方面,“強國電單車”運營方積極參與鄆城縣綜合行政執法局舉辦的創城“隨手拍”活動,發揮企業社會責任,爲參與活動的熱心市民提供“強國電單車”騎行卡,鼓勵市民參與文明城市創建的表達和監督工作中。截至目前,鄆城縣已舉辦5期創城“隨手拍”徵集活動。

山東鄆城縣綜合執法局向參與創城“隨手拍”市民發放共享電車“騎行卡”獎勵

山東鄆城縣委常委、宣傳部部長張俊閣在接受媒體採訪時說:“創城‘隨手拍’使更多的羣衆成爲文明城市創建的信息員、監督員和勸導員,打通了羣衆參與文明城市創建工作‘最後一米’”。

今後,“強國電單車”運營方也將繼續在監管部門和主管部門的指導和支持下,積極做好企業責任擔當。並在充分調動市民積極爭做“城市文明守護者”等方面做出更多探索和嘗試,全面提升城市文明形象。

六大舉措,助力城市創文攻堅

語音播報、車身換裝、車頭懸掛創文海報……在服務創文創衛上,“強國電單車”除了協同政企民三方發力外,還推出了六大舉措來助力各地開展創文創衛工作。

六大舉措主要包含積極開展“主動納管、監管響應、網格管理、創文專崗、智能調度、文明勸導”。在創文創衛期間,“強國電單車”積極配合城市創文創衛需求,將“主動納管”理念落實到運維管理中,主動與政府監管部門定期溝通、主動彙報,加大日常車輛擺放和巡邏頻次,積極承擔企業在城市運營中的責任和義務。

山西省靜樂縣“強國電單車”運維人員劉前寧每天早上7點開始作業,晚上6點前會完成所有站點的車輛擦洗和擺放工作,確保車輛停放有序、站點美觀、整潔大方。尤其在創文創衛期間,爲了全力鞏固創文創衛成果,劉前寧身邊多了好幾個一起巡邏的同事。

“以前每兩小時到街道路口等重點地區巡邏檢查一次,現在頻次提高到每一個小時巡邏一次。”他介紹,他們巡邏的主要任務是確保車輛的整體擺放,及對多人騎行等行爲進行勸導教育。

據瞭解,每月“強國電單車”城市負責人會主動向監管部門彙報運營情況,根據監管部門反饋對企業運營管理進行動態調整,積極落實監管部門管理要求。

對於政府部門、社會公衆都很關注的停車管理問題, “強國電單車”在城市建立了“315”監管快速響應機制,與城管、交警等主管部門建立微信羣等溝通渠道。當城市出現車輛合規問題時,確保合規專員做到3分鐘內響應,15分鐘內到達現場,30分鐘內處理完畢,全力保障城市文明、有序的交通環境,推進文明城創建工作。

在運維方面,“強國電單車”運維團隊將各地服務區劃分爲若干個網格,嚴格落實網格化管理和崗位責任制度,堅持工作信息日上報制度,保障車輛停放有序,羣衆正常騎行。

共享電單車“有歸宿”,文明城市進一步。山東鄆城縣、雲南潁上縣等“強國電單車”所在城市都嚴格執行日常車輛清洗清潔制度,並配備了創文專崗,責任到人,確保車輛停放有序、站點美觀整潔大方。

安徽潁上縣“強國電單車”的創文專崗人員正在進行車輛擺放,確保車輛停放有序。

據瞭解,今年是2021-2023年文明城市創建週期的第二年,也是廣東省新豐縣創文工作攻堅克難、奮力衝刺的關鍵之年。新豐縣各級各部門全力對職責範圍內的工作負責到底,確保2022年創建工作實現新突破,取得好成績。

爲進一步做好文明創城迎檢工作,給居民一個乾淨整潔的環境,廣東新豐縣“強國電單車”運維人員積極配合當地創文創衛檢查工作,在車輛合規停放、監管響應、網絡管理等方面高效且處置及時,獲得了檢查組的一致好評。

新豐縣共享電單車監管部門縣住房和城鄉建設管理局相關負責人說,“強國電單車”運營方-松果出行具有較強的社會責任心,對政府交辦任務能主動擔當作爲,爲該縣創建文明城市做出較大貢獻。據悉,目前,廣東省新豐縣爭創全國文明城市的工作已經結束,後續將繼續做好縣級文明城市創建的相關工作。

此外,針對用戶用車需求多的一些熱點街區,“強國電單車”運營方還加強了熱點區域的調度和管理。並聯合監管部門開展聯合勸導、進校園宣傳等用戶文明勸導活動,爲城市文明、安全的交通出行環境“清障”。

據瞭解,爲了解決車輛堆積問題,“強國電單車”還推出了“實時清零”來及時調整與調度。實時清零,主要是針對城市易堆積點的車輛進行監控,通過派單挪車儘快疏散,實現車輛停放零亂象。

眼下,“強國電車車”在全國各地聯動推進“360”創文創衛城市保障機制,計劃通過網格化、巡邏管理、合規管理提升等具體工作,來360度全週期參與到“創文創衛”工作,爲城市管理者提供綜合性解決方案,讓市民真切體會到文明創建的積極變化,激發廣大市民參與文明創建的熱情,匯聚起全社會共建共治共享的文明力量。

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