本文转自：长江日报

长江日报大武汉客户端8月16日讯（记者耿珊珊 通讯员叶俊）他陪老婆逛街，撞上商铺的玻璃门，导致鼻骨骨折。8月16日，记者从江汉区法院获悉，该院审理了一起人身损害纠纷，因商铺玻璃门上的“推”“拉”字样太小，判决商家承担四成赔偿责任。

2021年10月的一天，傍晚6时左右，天色已暗，王先生陪妻子逛街，在准备进入一家服装店时，被台阶绊倒，头部撞上玻璃门，当场鼻子出血。在商铺简单清理后，王先生和妻子就回家了。

当晚，王先生因鼻子血流不止前往医院就医。经诊断，王先生鼻骨骨折，且有部分错位，为此花费4000多元治疗。

王先生说，去医院就医前，曾和服装店老板赵女士联系，希望能陪同就医，遭到拒绝。王先生认为，自己受伤和服装店的标识不明显有直接关系，服装店应该承担赔偿责任。

店铺和门上标识。通讯员叶俊 摄

服装店老板赵女士则认为，王先生和老婆是老顾客，不是第一次来店里，玻璃门上有“推”“拉”字样，王先生受伤是他自己不小心，不能怪别人。

因双方谈不拢，闹上法庭，江汉区法院受理此案。

《民法典》第1198条第1款的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

法院经审理认为，服装店经营者在门口两层黑色台阶上未设置任何提醒标识，透明玻璃门上虽有黄底黑字的“推”“拉”提示，但提醒字样较小，不够醒目警示，尤其天黑或光照不足时更是存在安全隐患。服装店作为经营者未能尽到足够的安全保障义务，应当对王先生的损害后果承担相应的民事责任。

同时，王先生作为服装店老顾客，应知道并注意到服装店入口有台阶，却因自身疏忽大意而绊倒，王先生应观察并注意到服装店玻璃门关闭，且在绊倒前倾时未采取任何保护措施。王先生在消费过程中未尽到一般注意义务，是导致其受伤的主要原因。

因此，法院判决，对于王先生的损失，王先生应当承担60%的责任，服装店承担40%的责任。