知名女演員被質疑賣假貨!剛剛,工作室緊急回應
本文轉自:深圳新聞網
8月16日,
網友“琉璃是什麼璃”在社交平臺反映稱,
其2月12日通過戚薇直播間
購買的契爾氏白泥面膜,
在使用半年後經小夥伴提醒
才發現“顏色不對”,
“羣裏姐妹們的面膜都是水泥色,
只有我是淡黃色。”
隨後該網友使用
化妝品真假鑑定App鑑定後發現,
自己通過戚薇直播間購買的
這罐面膜被鑑定爲“假貨”。
▲網友發佈鑑定結果
8月17日
#網友質疑戚薇賣假貨#衝上微博熱搜
引發熱議
▲微博熱搜截圖
對此,戚薇工作室在微博緊急發佈聲明稱,自收到相關信息後,爲回應各方對戚薇女士以及戚薇直播間的關切,戚薇方面已經就相關情況進行覈查。
▲戚薇工作室微博截圖
戚薇工作室同時提到,在8月12日“琉璃是什麼璃”反映情況後,他們前後三次與用戶溝通,除“確認直播間產品在購買鏈路上無假貨可能”外,也主動提出過“補償其一份同款產品並對原訂單進行退費處理”的措施,但被拒絕,“該用戶不予接受,不同意我方對商品進行召回覈驗,堅持要求我方公開道歉並承擔賠償責任。”
戚薇工作室同時否認售假,“所有產品均來自正規合法渠道,相關資質均已檢驗,且交易全程有據可查。”他們希望各界能“理性客觀看待本次事件”。
戚薇工作室表示,“若最終確認戚薇直播間此次售商品爲假貨,我方一定承諾假一賠十,對於產品質量及售後相關的問題均會承擔相應的責任,對消費者進行損害賠償。”
此外,戚薇工作室方面也表示,“琉璃是什麼璃”發佈的信息“已經對戚薇女士的名譽權造成嚴重損害”,“戚薇女士已委託律師事務所處理,會通過法律方式追究相關侵權方的法律責任,維護自身的合法權益。”