本文轉自：魯網

8月16日，網友“琉璃是什麼璃”在社交平臺反映稱，其2月12日通過戚薇直播間購買的契爾氏白泥面膜，在使用半年後經小夥伴提醒才發現“顏色不對”，“羣裏姐妹們的面膜都是水泥色，只有我是淡黃色。”

隨後該網友使用化妝品真假鑑定app鑑定後發現，自己通過戚薇直播間購買的這罐面膜被鑑定爲“假貨”。

17日下午，@戚薇工作室 發佈聲明表示，“所有產品均來自正規合法渠道，相關資質均已檢驗，且交易全程有據可查”。

戚薇工作室在聲明中稱，事件發生後始終積極配合用戶，及時對商品進行溯源，戚薇直播間推薦的產品均來自正規合法渠道，相關資質均已覈驗，且交易全程有據可查，同時聲明公佈了與網友溝通經過及相關商品的海關進口貨物報關單等材料。

戚薇工作室還在聲明中承諾：如若最終確認此次售商品爲假貨，一定假一賠十，並承擔相應責任。