“愛購上海”電子消費券:報名時使用的設備實時定位要在上海
8月19日,上海市商務委發佈愛購上海電子消費券報名公告和使用問答。
公告顯示,“愛購上海”電子消費券採用“在線報名、搖號中籤”的方式發放。報名結束後,在公證機構監督下,通過搖號方式隨機產生中籤名單,消費券自動發放至中籤消費者報名時使用的平臺賬戶中。每人每輪可報名一次,若在多個平臺重複報名,以最早報名的信息爲準。
第一輪消費券發放時間爲2022年8月26日,消費券有效期爲20天(2022年8月26日至9月14日)。
“愛購上海”電子消費券適用於符合條件的零售、餐飲和文旅行業的商戶,具體名單8月24日18:00起可在消費券發放平臺(雲閃付、支付寶、微信支付)上查詢。
使用規則包括:
1.“愛購上海”電子消費券可與商戶、電商平臺各類優惠疊加使用。
2.單筆消費僅限使用1張“愛購上海”電子消費券。覈銷時不找零、不兌現。不得用於充值、預存等消費。
3.有效期內未使用的“愛購上海”電子消費券將自動作廢。
4.其他使用規則詳見“愛購上海”電子消費券發放平臺。
消費者報名先後對搖號中籤結果有影響嗎?
答:沒有影響。報名結束後,統一進行搖號。
“愛購上海”電子消費券需要搶嗎?
答:不用搶。“愛購上海”電子消費券採取“在線報名、搖號中籤”方式發放。活動期間,消費者在雲閃付、支付寶、微信支付手機應用程序(APP)進行報名,每人每輪可報名一次。若在多平臺重複報名,以最早報名的信息爲準。報名結束後,在公證機構監督下,通過搖號方式隨機產生中籤名單,消費券將自動發放至中籤消費者報名時所使用的平臺賬戶中。
老年羣體參與活動時需要幫助怎麼辦?
答:如果老年羣體在使用智能手機參與活動時需要幫助,建議老人的家屬主動幫助老人蔘與報名,查看中籤結果,以及使用消費券。同時,老人也可以到社區綜合爲老服務中心、居村委會,向養老顧問、社區志願者尋求幫助。
境外人士能否報名參加“愛購上海”電子消費券活動?
答:境外人士如能通過雲閃付、支付寶、微信支付手機應用程序(APP)實名認證的,且參與活動報名時使用設備的地理位置實時定位在上海市的,可參加活動。
在電子消費券報名、使用等環節出現問題時,聯繫哪個電話?
答:如有任何問題,請撥打報名、領券平臺的諮詢和投訴電話:雲閃付95516、支付寶95188、微信支付95017。
消費者如何查看電子消費券中籤結果?
答:8月26日起消費者可通過雲閃付、支付寶、微信支付手機應用程序(APP)報名平臺查詢消費券中籤結果。
電子消費券是否有使用期限?
答:有。消費券有效期20天,第一輪消費券使用期限爲2022年8月26日至9月14日。
發生退貨情況,原電子消費券是否退還?
答:(1)如全額退貨、撤銷交易發生時,消費券仍在有效期內,將退還已使用的消費券,消費者可在平臺賬戶中查看,並在有效期內再次使用。若消費券已過有效期,則此單交易已使用的消費券不予退還。
(2)如使用消費券的交易發生部分退貨,退款金額需按比例扣除消費券抵扣金額,該消費券不予退還。
其他具體交易規則可登錄雲閃付、支付寶、微信支付手機應用程序(APP)查詢。