8月25日晚间，中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿”，601628.SH/02628.HK）发布2022年中期业绩报告显示，上半年实现总保费4399.69亿元，新业务价值为257.45亿元，截至6月末内含价值达1.25万亿元，三项指标均保持行业领先，发展稳中有进。

截至6月末，中国人寿综合偿付能力充足率为235.56%，核心偿付能力充足率为169.05%，持续保持较高水平；风险综合评级方面，最近一个季度（即2022年一季度）获评偿二代二期新评级体系的AAA类最高类别，已连续16个季度保持A类评级。

上半年，国际环境更趋复杂严峻，国内疫情多发散发，经济新的下行压力进一步加大，人身险行业处于深度调整期。面对异常复杂困难局面，中国人寿坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，持续深化供给侧改革，统筹疫情防控和高质量发展，整体经营稳中向好，规模价值继续引领行业，运营服务质效持续提升，综合实力稳中有升，行业领先地位更加稳固。

注重价值成长，

业务发展呈现较大韧性

2022年上半年，寿险行业进入深度调整阶段，中国人寿始终坚持价值引领，业务发展展现较大韧性，规模价值继续引领行业。

上半年，该公司实现总保费收入达4399.69亿元，行业领先地位进一步提升。其中，新单保费为1393.58亿元，同比上升4.1%。首年期交保费为798.38亿元，其中，十年期及以上首年期交保费为302.26亿元，同比上升4.4%。

截至6月末，该公司内含价值达12508.77亿元，较2021年底增长4.0%。上半年新业务价值为257.45亿元。

上半年，中国人寿密切关注市场需求变化，保持战略定力，及时调整发展策略，聚焦一线生产单元，全力以赴通过专业化运作、规范化管理、市场化机制、科技化支撑筑牢根基，坚定不移推进业务高质量发展，市场领先优势进一步巩固。截至6月末，中国人寿总销售人力为81.0万人。

其中，个险板块坚持稳字当头、稳中求进，渠道转型不断深入，业务发展整体稳健。上半年，中国人寿个险板块实现总保费3524.87亿元，首年期交保费为689.57亿元，同比增长0.5%。

该公司坚持有效队伍驱动业务发展，坚持“稳中固量、稳中求效”的队伍发展策略，销售队伍规模逐步企稳，队伍质态不断提升。

多元业务板块聚焦专业经营、提质增效、转型创新，与个险板块有效协同，积极拓展银保、团险及健康险业务。同时，大力发展互联网保险业务，通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。

履行社会责任，

守护人民美好生活

中国人寿以“建设国际一流、负责任的寿险公司”为社会责任战略目标，秉承“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”理念，提升环境、社会和治理表现，助力社会可持续发展。

发挥保险优势，主动融入大局。中国人寿充分发挥保险主业优势，服务新发展格局，助力经济社会高质量发展。截至6月末，该公司在办大病保险项目200多个，覆盖近3.5亿城乡居民；累计在21个省市落地近70个城市定制型商业医疗保险项目，承保人数超过1800万；在17个省市承办长期护理保险项目60多个，覆盖近2600万人；丰富新市民保险服务，累计提供新市民保险产品12款。截至6月末，服务实体经济投资规模达3.3万亿元。

服务双碳目标，助推绿色金融。中国人寿将“保障环境健康友好，助力实现碳中和”的总体环境目标植入发展理念，从绿色销售、绿色保险、绿色投资、绿色运营、绿色办公及绿色生活等方面，贯彻落实绿色发展战略。其中，截至6月末，绿色投资存量规模超过4000亿元。

致力公益慈善，践行责任担当。上半年，该公司向新冠肺炎疫情防控一线的医务人员及工作人员捐赠总保额约2770亿元的保险保障；通过中国人寿慈善基金会向上海和吉林捐赠700万元支持疫情防控。持续开展“生命绿茵”健康帮扶项目，为低收入家庭或因病困难家庭的未成年人提供疾病医疗救助，截至6月末，该公司为近30万名儿童提供约40亿元保险保障；大力扶持乡村儿童美育，持续开展“艺术回山”公益项目，惠及十余省、数十所乡村小学。

巩固脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴。上半年，中国人寿强化责任担当，统筹各方面帮扶力量，全面升级“扶贫保”工程，派出995位驻村帮扶干部，全力承接1138个帮扶点工作。上半年，该公司投入各类帮扶资金637万元，乡村振兴相关保险业务覆盖超过2100万人次农村人口，乡村振兴累计投资规模近800亿元。

中国人寿积极参与健康中国建设，积极应对人口老龄化等国家战略，坚持“以客户为中心”的产品开发理念，着力提高产品创新能力，持续丰富多元产品供给体系。同时积极整合线上线下及内外部医疗健康资源，提升健康管理服务能力；积极布局机构养老、社区养老等多层次养老服务。

保持战略定力，

多措并举稳定投资收益

上半年，国内债券收益率处于历史低位，A股市场剧烈变化给投资管理带来较大挑战，中国人寿始终保持战略定力，坚持服务国家重大战略和支持实体经济，强化资产负债联动，坚定执行中长期战略资产配置规划，多措并举稳定投资收益。

一是持续优化核心基础配置，根据利率波动和资产供给灵活调整传统固收资产配置节奏和品种策略，努力稳定票息收益水平和资产久期。

二是把握权益市场调整过程中的长期配置机会，稳健开展投资布局，推动权益仓位向中长期配置中枢靠拢。

三是加大另类投资模式创新，构建完善以非标债权类产品为基础，以股权投资计划、股权投资基金等为补充的金字塔型的另类投资组合，稳定投资组合长期收益水平。

截至6月末，中国人寿总资产规模突破5万亿元，达51735.24亿元，较2021年底增长5.8%；投资资产达49777.12亿元，较2021年底增长5.5%。

上半年，中国人寿实现净投资收益970.09亿元，同比增长8.1%，净投资收益率为4.15%；实现总投资收益985.42亿元，总投资收益率为4.21%。上半年，该公司实现归属于母公司股东的净利润为254.16亿元。

赋能场景应用，

数字化转型助价值创造

上半年，中国人寿持续深入推进数字化转型，加速科技创新，全方位应用数字技术赋能价值创造，深化科技业务融合，以数字驱动助推公司高质量发展。

技术创新再进一程。以全新自主掌控的分布式开放云架构筑牢公司数字化转型发展基础，存储空间利用率提高3倍，降本增效、绿色低碳成果显著。

智能应用深化拓展。运用AI技术构建“数字员工”，人机协同取得突破，创建“智慧顾问”“智能核保”“智能客服”等各类智能机器人，自助应答服务每日超20万次。大数据赋能场景较2021年同期增加近94%。

数字连接开放延伸。依托数字化平台，以多样化场景为驱动，进一步增强企业协同能力，对内高效协作，对外打造开放共享的互联网社交生态圈，累计开放服务达3498个，接入各类生态应用1092个，为客户提供全方位的保险数字化服务。

优化客户体验，

落地智能集约共享模式

上半年，中国人寿以客户为中心，锚定“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的运营服务目标，创新推进全国一体化智能集约共享作业模式落地，加速推动服务与销售融合，致力于为客户提供“简捷、品质、温暖”的高质量服务。

绿色发展，线上服务大幅增长。线上平台再扩容，寿险APP注册用户数、月活人数分别同比增长20.2%和7.2%。无纸化服务再扩量，个人长险业务无纸化投保率达99.9%。电子化新单回访替代率提升至97.5%。

模式创新，运营效能显著提升。推进智能集约共享作业模式落地，数字化应用取得新突破，个人保全作业处理时效较共享前提升20%。保全、理赔智能化处理通过率持续保持高位。

恪守承诺，打造“快捷、温暖”的理赔品牌。彰显责任担当，理赔速度更快。衔接国家医保目录，实现明细数据动态化调整，理赔平均时效0.46天，获赔率达99.5%。“理赔直付”服务228万人次，“重疾一日赔”赔付金额35.8亿元，为超6万名有困难客户提供“上门赔”服务。

作为行业“头雁”，中国人寿表示，公司将坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，持续深化供给侧改革，更好地发挥保险保障作用，努力实现业务平稳发展，坚定不移深化变革转型，全面加强消费者权益保护，提高价值创造能力、数字化运营能力、产品服务创新能力、风险防控能力，持续推进公司高质量发展。

（文章来源：证券时报网）