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文/小滿

來源/驚蟄研究所(ID:jingzheyanjiusuo)

最近,沉寂許久的手機市場又熱鬧起來。在華爲發佈Mate50系列手機後,一年一度的“科技春晚”上,蘋果公司帶來了全新的iPhone14系列。與此同時,樂視手機也在同一時間宣佈迴歸手機市場,並且一口氣推出三款入門級手機。對於頭部手機廠商來說,每年定期上新已經成爲了常規操作。至於向來喜歡湊熱鬧的樂視,其迴歸手機市場的新動向,或許也並非只是玩票。

在此之前,關於年輕人不願換手機的話題多次成爲熱搜。按照慣例,手機廠商們平均10到12個月推出一款新手機,但線下調查數據顯示,中國消費者平均更換手機的週期已經超過30個月。另有數據顯示,今年上半年中國市場手機銷量約爲1.34億臺,創造了2015年至今最差的銷售數據。

一邊是年輕人不願換手機,一邊是曾經的手機廠商“亡者歸來”,兩者形成的反差之間,隱藏着智能手機行業不被察覺的隱祕市場。

“亡者歸來”必有所圖

樂視手機的迴歸,其實在去年就已上演。2021年9月27日,樂視對外宣佈其手機業務正式迴歸,並在手機業務停滯5年後推出第一部實體手機樂視S1。此後,樂視又在今年的5月31日和7月11日分別推出樂視Y1 Pro和樂視Y2 Pro,三款手機的對應售價分別爲1599元起、499元起和599元起。

僅從產品的定價就能看出,樂視手機的復出顯然是瞄準了中低端市場。據驚蟄研究所觀察,樂視S1、樂視Y1 Pro以及樂視Y2 Pro三款手機主要通過樂視商城和京東兩個線上渠道進行銷售。其中,推出近一年的樂視S1在樂視商城的售價已降至1299元。

雖然樂視官方並未發佈手機銷量的相關數據,但是從電商平臺獲得的評價數量也可以看出樂視手機迴歸後的市場反響。有意思的是,三款手機中定價偏高的樂視S1,在樂視商城和京東兩大平臺獲得的評價數量分別爲27個評價和6個評價,而上市3個多月的樂視Y1 Pro以及上市近2個月的樂視Y2 Pro,在京東平臺獲得的評價數量,均超過1000個。越便宜的機型反而賣的越好,這種奇特現象似乎反映了一部分中低端手機市場的需求趨勢。

其實不難理解,和旗艦機神仙打架的主流手機市場相比,中低端市場的消費者在做出購買決策時會更看重產品本身的性價比,甚至完全忽略品牌層面帶來的溢價,只要求在較低的預算內滿足基礎功能。之所以會表現出這樣的消費現象,是因爲當前中低端手機市場的需求,並非是來自於追求高性能和高科技產品體驗的年輕人。

在過去一段時間主流市場的快速發展,得益於不斷突破的產品性能和豐富的手機應用,促使大批年輕消費者頻繁更換最新的旗艦機型手機。而他們手中淘汰下來的智能手機,除了一部分流入二手市場外,有相當一部分給到父母或其他長輩使用。而隨着時間的推移,這一批智能手機在性能和電池續航方面,也慢慢出現嚴重的衰退跡象,這纔有了中老年人羣的換機新需求。

“老人機”的文藝復興

樂視也並非第一個,以中低端市場爲首要目標迴歸手機行業的品牌。早在2016年年底,曾經的“功能機之王”諾基亞就通過將品牌授權給初創公司HMD迴歸市場。彼時爲了獲取市場關注,諾基亞還推出了一批Nokia 3310和Nokia 8110的復刻版機型,隨後竟意外爲已經進入市場衰退階段的功能機,找到了一條逆襲之路。

對比當時的主流智能手機,這些復刻版功能機無論在配置還是應用功能上都差了一大截,但勝在價格低廉以及經典款式帶來的情懷因素,諾基亞的復刻版功能機獲得了不錯的市場反響。在這一背景之上,諾基亞也通過對功能機在產品功能上的升級,來適應新市場環境下的中低端需求。

衆所周知,在智能手機徹底開啓手機行業的新時代後,隨着電信運營商對2G、3G相繼退網,功能機只剩下“老人機”市場。但是仍有一部分用戶對傳統功能機耐用、超長續航的特點,抱有很強的依賴。於是,即便是被看作是“老人機”的功能機,也早已升級爲4G版本,同時在原有的通話、短信等基礎功能上,新增了應用商店、移動支付、語音播報、無線熱點分享以及大數據通信行程卡等功能。在海外,諾基亞還支持 Google服務、Facebook、TikTok等應用程序。

事實上,除了在外觀設計上採用了直板、翻蓋等功能機時代的經典造型外,如今的功能機完全能夠提供與普通智能手機相同的產品功能,而這種產品形態恰恰滿足了一些特定人羣的實際需求。

例如在小米和紅綠大廠深耕的非洲、印度、東南亞等地區,由於當地電力供應並不穩定,所以很多人即便擁有了一部智能旗艦機,也還會再買一部擁有超長續航的功能機,以應對緊急停電導致無法充電的情況。

另外,國內很多家長以及學校會限制學生羣體過度使用手機,而升級版功能機由於普遍採用小屏設計,因此不便於提供重度的影音娛樂功能,所以被常常會被用來當作學生手機。而且這類手機更低廉的價格,也能滿足學生羣體“畢業後換機”的需求。所以,這種主觀上被限制功能的產品需求,反而會爲中低端賽道貢獻一部分長期穩定的市場。

中低端的分化之爭

從iPhone重新定義手機以來,整個手機行業就開始走向了一場融合人類科技淨化的狂飆突進運動。在手機芯片、觸摸屏、4G等“科技精華”的支持下,智能手機銷量大增,產生了豐富的手機應用,也促使移動互聯網全球用戶數量激增。但相對於應用價值的挖掘,硬件的普及更容易觸碰到天花板。

2015年,全球智能手機出貨量在保持了數年的高增長後放緩至10%。IDG數據顯示,2016年全球智能手機銷量爲14.5億部,全球市場已經基本飽和,電信運營商也慢慢開始取消合約機。據花旗集團預測,2011年時消費者平均24個月更換一次手機,但2016年時,這一數據已經發展成31.2個月——這一幕也和當下智能手機市場的滯漲境遇如出一轍。

更爲“巧合”的是,蘋果公司也是在2016年推出了面向中低端市場的iPhone SE。而蘋果此後數年針對低端市場的持續嘗試,也取得了不錯的成績。在 Counterpoint 公佈的2021年12月全球智能手機銷量排行榜中,iPhone SE2排在第八名,出貨量佔比1.6%。而這款手機還曾位列2020年全球智能手機銷量榜的第二名。

如果把iPhone SE的誕生重新拆解會發現,蘋果公司精準預測了2016年的市場飽和趨勢,所以推出了配置相對更低的iPhone SE系列。並且在過去的幾年裏,iPhone SE憑藉ios的獨特優勢也成爲了iPhone系列產品中的隱藏贏家。但是在當前局面下,iphone SE三千元左右的起售價格和消費者的實際需求仍然存在一定差距,而這也是今年三月份iPhone SE3推出後,市場反響不佳的原因之一。

有分析人士指出,高端市場的銷量已經進入穩定狀態,而中低端市場開始面臨內卷。即便是換季週期再次被拉長到30個月以上,但用戶的換機需求仍在,無非是需求更加分化。對於旗艦機型,用戶和廠商們都期待全新的創新功能或體驗以刺激產生新的換機需求。但在中低端市場,用戶的實際需求和對產品價格的考量,也再次成爲品牌們近身肉搏的重要指標。

《2020年度5G手機報告》顯示,下沉市場將成爲未來手機市場新增長點,截至2020年底,三四線城市使用5G手機的人羣佔比,從2020年中的19.0%增長到27.5%,下沉市場的5G換機潮,必將成爲廠商們下一輪發展進程中的主戰場。

正是因爲看到了中低端市場的新藍海,從2020年開始,曾經消失了的手機廠商們接連不斷的復活。其中既有前文提到的樂視手機,也有聯想手機子品牌“樂檬”以及今年初正式迴歸發佈新品的魅藍手機。

不過,面對整體依然以存量競爭爲主的智能手機市場,中低端市場的角逐也存在極大的挑戰。首先,下沉市場用戶最敏感的定價問題,對廠商們的供應鏈整合能力提出了更高的要求,廠商們需要在本就有限的價格區間內獲得更多優勢。

其次,品牌對用戶的影響被削弱,渠道的價值變得更加重要,對比以已經擁有成熟渠道的其他廠商,“亡者歸來”的玩家們都需要儘快跟上腳步甚至建立優勢。

第三,在技術爲基礎的產品創新未能實現的前提下,廠商只能從其他角度爲產品尋找新的用戶價值。原本以配置參數、交互體驗爲主要尺度的行業競爭,開始延伸到更多的需求層面,而這些都是傳統廠商們所未曾經歷——至少之前不需要他們仔細思考的問題。

回顧智能手機行業的發展,從一開始圍繞用戶體驗進行的技術創新,到後來針對不同場景使用需求開發出來的豐富應用功能,再到如今中低端市場分化出的“低價高標準”競爭模式。伴隨着馬太效應的凸顯,行業內卷的局勢也日益加深,但如同功能機在逐漸消失的過程中,仍有機會通過升級獲取穩定需求。已經融入人們日常生活的手機市場,也永遠值得期待新的創意誕生。

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