2020年疫情之后,企业办公市场成为各家互联网公司争夺的一个新阵地,其中自然也包括飞书。

在商业化初期,飞书以To C的思路做To B,更重视C端用户的体验。虽然C端用户叫好,但飞书面临着买单人与使用者不匹配的问题,即买单人是企业的管理层,普通员工的使用体验很难直接影响管理层的买单决策。

如今,飞书在营销上提出“先进团队用飞书”,试图以效率工具的概念拓展市场。一位飞书市场推广人员告诉界面新闻,飞书的推广思路转变为提升企业协作效率、帮助团队高效运转,希望借此吸引渴望学习字节跳动高效增长的企业使用飞书。

据悉,飞书在今年5月推出项目管理工具“飞书项目”,发布3个月已签约理想汽车安克创新等100余家公司。

飞书项目是在抖音开发过程中演化而来,可支持100人以上的大型团队协作。

据飞书方面介绍,此前为满足抖音快速发版迭代的需求,抖音技术团队自研了一款项目管理工具,其1.0版本的产品核心是表格和流程图,用一张表管理所有需求,流程图全景式呈现流程步骤,项目成员可清晰看到目前的进度卡点,有助于提高产研效率。App发版迭代之后,飞书项目的“AB实验”功能可评估每次新上线需求的效果。同时,飞书项目的图表功能提供了多种视图,业务数据一目了然,方便快速复盘。

如今,这套由抖音演化出来的项目管理工具已应用至新能源汽车、制造业、农业等多个行业。

新希望集团首席数字官、新希望数科集团CEO李旭昶在接受界面新闻采访时表示,AB测试的方法被应用于新希望的组织迭代中,与互联网公司产品为单位应用不同,传统行业更多是应用AB测试的思维方式。

“以前企业发展讲究谋定而后动,要先想得特别清楚才去做,现在不一样了,先行动起来再说。”李旭昶表示,对任何大企业来说,不可能无穷无止地投入资源,AB测试给企业提供了一种试错的路径。

在人效管理上,OKR管理也给了新希望更多启发。李旭昶表示,新希望集团总部一级部门的总经理每两周一次例会,几十个人先看OKR文档,5分钟看完之后再填自己的OKR,基于这些任务,哪些需要自己做、哪些需要同事协同都比较清晰。执行过程中,一旦OKR有调整,大家可以立刻收到,调整方向,这也是协同效率提升。

虽然互联网行业的高增长时代已经结束,但互联网公司的高效率高增长神话还在刺激着传统行业通过数字化提质增效。定位于效率工具的飞书,获得了多家餐饮、制造业传统行业公司的认可。

但飞书想进入企业办公市场的第一梯队,依然有很长的路要走。过去两年,企业办公市场的竞争格局已基本明晰,钉钉和企业微信占据统治地位。QuestMobile数据显示,今年6月,钉钉和企业微信的MAU分别为1.97亿和9600万,飞书的MAU为677万。

钉钉上线最早,采用自上而下的管理机制,重点在对人的管理,以先发优势占据了最大市场份额。企业微信主打连接,将企业微信和微信打通,利用企业微信添加用户,在银行、零售等需要进行客户管理的行业拥有较大优势。

面对钉钉和企业微信两大对手,飞书显然需要更多差异化竞争,把提升效率、帮助团队高效运转转化成更多产品。

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