01.场景

先说两个场景，相信大家应该都遇到过，尤其是产品经理。

场景一：

前段时间不是出差了么，然后出差可一点都不轻松，除了见了一面客户，其余时间都在酒店写方案，除了吃饭，连酒店都没出过。

然后加班加点，累死累活写出来的方案，交到领导手里，给我来了一句：“这不是我想要的，你没理解我之前说的意思！”当时把我气得，差点就原地去世了。

场景二：

领导交代你个任务，然后告诉你：“这个任务非常简单”，就是恨不得分分钟就能够完成的那种。

然后等你去执行这个任务的时候才发现，这他喵的哪是个小任务，这简直是个工程啊，而且里面的内容，也不是你自己能够完成的，还得各方面求爷爷告奶奶。

你废了老大劲完成了，然后还惹得领导不满意，认为你能力不行。这时候咋办？给领导来一句：“you can you up？”

面对以上的场景，在几年前，我会教你怎么怼领导，就比如这篇文章：《产品经理“干架”指南》，毕竟人不轻狂枉少年！

但现在不会了，毕竟上年纪了，哈哈哈，现在的我，会教你，怎样优雅从容地解决这个问题，而不是硬钢，正所谓，上善若水！

二.原因/目标分析

以上两个场景，同样的办法就可以解决，我们先来分析原因和目标，这个分析完了以后，才能有针对性的解决办法。

1. 原因分析

造成这个结果的原因啊，我相信领导和你都有责任，不全是因为领导2B哈。。。

领导的责任或许在于，没有把任务给交代清楚，再或者，任务的难度或者结果啥样，他自己都没想明白。

不过话说回来，领导如果把所有事情都想清楚，搞明白了，那要你干啥，对吧？

而你的责任在于，没有过程沟通，直接按照自己理解的想法去做，然后把最终结果给到了领导。

2. 目标分析

你采取的措施，是根据你的目标而定的，所以得先确定你的目标是什么。

是为了证明领导错了，给你道歉？

职场中，估计有不少同学，会抱有这样的目的，有可能你的出发点不是这么想的，但事实上你却是这么干的，比如拿出之前领导交代任务的聊天截图之类的，去找领导对峙。。。

这个毫无意义，首先他是你的领导，领导不要面子的吗？

另外，如果领导真的给你道歉了，那你估计以后也不会重用你了，而你离走应该也不远了。。。

正确的目标，应该是怎样避免这种吃力不讨好的情况！

今天我们讨论的内容，其中的道理或许真的很简单，但也真的有很多人搞不清楚，当然，我也经常整不明白，哈哈哈，不然也不会出现这种情况了~

三.解决方法

离职，然后换个环境，换个领导就能够解决了吗？

我看未必，而且大概率情况下，解决不了，因为我们刚才列举的场景，是职场中客观存在的，你在这家公司遇到了，那么在另外的公司，碰到另外的领导，你照样会遇到类似的情况，总不能继续换一直换吧。。。

那怎么办呢？我们继续往下看。

首先，先不要自我怀疑，这跟你的专业能力，没有太大的关系，这个本质上是你的职场能力或者是情商，没有达标。

其实想搞定这件事，也很简单，关键就是四个字：“有效沟通！”

什么是有效沟通呢？其实只需要把这几件小事做好就行了。

1. 过程反馈

这个不难，但是却被很多人忽略。

没有这么做的同学，可以这么做试一下，会出现你意想不到的效果。

比如，领导让你一周写的一个方案，你如果花了一周的时间，最后把结果给到领导了，可能就会换来一句，我们标题所说的：“这不是我想要的。”

但你如果每天都把自己思考的内容，跟领导沟通一下，哪怕10分钟，那领导每天都会给到你一些反馈，如果是好的，那就继续搞，如果是不好的，那就按照领导的新意图继续搞呗。

结果可能就是，一周之内按照领导的要求给到了领导满意的结果，再或者是按照领导一点一滴新的想法，一周搞不完，领导主动说，按照你们之间讨论的新内容，再搞搞，搞完给到他就行。

过程反馈，如果能做到这一点，已经能够80%地避免吃力不讨好的情况了。

2. 建议和意见传递了即可

这也是很神奇的一件“小事”哈。

你传递的建议和意见，就算是100%正确，那领导必须当场接受吗？

或者换句话说，领导不接受正确的建议和意见，他就是2B吗？

非也，非也！

《三国演义》中，荀彧那个“老狐狸”，智商和情商，不亚于鞠躬尽瘁的诸葛孔明。

他在劝受罚的许褚时，就说过一句至理名言：“何为主公？知错，改错，不认错！”

所以大家看曹操，认过错吗？基本上没有吧，连错杀好人时，都能说出“宁可我负天下人，勿让天下人负我”的语句，怎么可能认错，但是你会发现，有很多错误，他却都改正了。

所以说，职场也是同样，你传递的建议和意见，领导不接受无所谓，你只需看他改不改就行了，如果后面还是没改的话，那就再想办法传递几次~

3. 一切以解决领导问题为出发点

这句话一定要记住，在职场中做的任何事情，如果本着这个出发点，那指定不会错。

这句话真的是我从我领导那里学到的，当我还在为我吃力不讨好的事情而闷闷不乐的时候，我的领导告诉我：

“我经常开会被老板骂的跟孙子一样，但回头还得继续整夜整夜地给老板写方案，因为我清楚，如果我活干的有一点问题，可能我就得失业，没了工作，就可能养不起家人。”

“还有，辛苦往往没有用，比如我天天加班到十点，但如果辛苦没有产生价值，就啥用都没有，我现在从来不敢跟领导诉苦说很辛苦，那样他会觉得我工作更没能力，花那么多时间都干不好。”

所以，不要纠结那些个子虚乌有的东西，像什么辛苦啊，像什么被否定了什么的，这些说白了，都是你的个人情绪在作怪。

如果你的情绪不好，那就多看看我领导对我的讲话，反正我是觉得挺有道理的。

聪明的打工人首先要做的，就是不管怎样，先解决领导问题。

话说回来，这不就是我们《需求分析方法论》当中最核心的思维方式么：“帮助用户解决问题！”

你做需求调研，有没有碰到用户不配合的情况？

那多半可能是因为你的打开方式错了，你问对方需求，对方不知道怎么回答，你问对方功能，对方还得帮你思考，而且还得按照你的要求，在电脑上做一些操作，传一些数据什么的，增加了对方的工作量。

你如果询问的是对方遇到了哪些问题，一切的出发点都是为了帮助对方解决问题，那么对方绝对会跟你同一战线的，这种思路调研需求，还有问题的话，你来打我！

最后，大家记住有效沟通的三点，你的职场肯定会有所改变~