近日,中國保險行業協會發布《2022年上半年互聯網財產保險發展分析報告》(下稱報告)。2022年上半年,共計73家財產保險公司開展互聯網業務,經營主體數量基本保持穩定。互聯網財產保險累計保費收入530.4億元,同比負增長1.4%。

其中,車險保費89.3億元,同比增長16.6%,佔比16.8%,較去年同期提升2.6個百分點;非車險(含意健險)佔比83.2%,相應下降2.6個百分點,保費收入441.1億,同比負增長4.3%,是十年來的首次負增長。

上半年保費收入前十的公司市場份額合計86.4%,同比提升3.2個百分點。業務增量主要來自頭部公司。上半年同比業務增量最高的三家公司分別爲平安產險(22.2億元)、國壽財險(10.2億元)和衆安保險(6.8億元)。

具體來看,上半年,互聯網車險保費延續去年恢復性增長態勢,增速進一步提升,高於行業整體車險10.4個百分點。96.8%的互聯網車險業務集中在排名前十的公司,且業務增量主要來自頭部公司。

《報告》分析認爲,互聯網車險的快速增長得益於監管政策、保險公司戰略傾斜、客戶投保偏好等多重因素。一方面,近年來在銀保監會大力推動車險市場及互聯網保險規範發展、引導行業加速線上化轉型的大背景下,互聯網車險在運營效率、客戶體驗方面具有天然優勢,保險公司對互聯網車險業務的投入逐步加大。另一方面,新冠疫情影響以及客戶羣體代際更迭所帶來的線上自主投保偏好正逐步顯現。

在非車險上,意健險保費收入151.7億元(其中健康險124.2億元,意外險27.6億元),同比負增長24.5%,較去年同期減少49.2億元。

《報告》指出,上半年互聯網健康險保費較去年四季度有所恢復,但同比負增長達23.2%。2021年8月,銀保監會下發《關於開展互聯網保險亂象專項整治工作的通知》,全面規範互聯網健康險業務,在政策引導下,互聯網健康險快速整改,雖然短期內業務規模有所下降,但業務銷售中非理性因素導致的風險得以釋放,爲今後的健康持續發展奠定了紮實基礎。

分險種看,百萬醫療佔據互聯網健康險的半壁江山,保費收入57.5億元,佔比46.3%;重疾險11億元,佔比8.9%;通過互聯網銷售的區域定製型商業醫療險(惠民保)保費收入7.5億元,佔比6%。

除意健險外的其他非車財險增速較高,保費收入289.4億元,同比增長11.2%,其中退貨運費險功不可沒。數據顯示,上半年退貨運費險保費收入82.7億元,佔互聯網財產保險的15.6%,較去年同期提升5.4個百分點,同比增長51.3%,同比增量達28億元。退貨運費險的高增長與電商行業的蓬勃發展密切相關,特別是以直播電商爲代表的新電商崛起,帶來新的業務增量。

在談及互聯網保險的未來時,《報告》指出,自營平臺的重要性不言而喻,是行業公認“難而正確的事”。部分險企開始嘗試入駐流量平臺自建店鋪,廣告投放、內容營銷、直播帶貨、社羣運營等多種方式相結合,以通俗易懂的方式宣傳專業的保險知識和產品,依託平臺大數據精準識別和服務目標客羣,形成了一個個相對完整的“客戶經營閉環”。

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