國家衛健委一手抓供給側結構性改革，推進分級診療制度和醫聯體的建設，增強醫療服務的連續性和可及性。另外一方面，抓需求側人民羣衆看病就醫的感受，努力做到讓人民羣衆便捷就醫、安全就醫、有效就醫和明白就醫。

9月28日，國家衛健委就黨的十八大以來醫療機構加強能力建設服務百姓健康有關情況舉行新聞發佈會。國家衛健委醫政醫管局局長焦雅輝會上介紹，國家衛生健康委認真貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，一手抓供給側結構性改革，推進分級診療制度和醫聯體的建設，增強醫療服務的連續性和可及性。另外一方面，抓需求側人民羣衆看病就醫的感受，黨的十八大以來，圍繞人民羣衆看病就醫過程中反映比較突出、比較強烈的問題，通過改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施，努力做到讓人民羣衆便捷就醫、安全就醫、有效就醫和明白就醫。

焦雅輝表示，近年來，我們在全國推廣預約診療、多學科診療、臨牀路徑管理、優質護理服務、日間手術、分娩鎮痛等等一系列改善醫療服務的舉措，在基層醫療機構爲慢性病的患者開具長期的處方，就是一張處方可以延長到兩個月、三個月，減少長期用藥的慢性病患者往返奔波於醫療機構和家庭之間。特別是在疫情期間，長期處方的政策惠及了更多的慢性病患者。我們同時推進遠程醫療服務和智慧醫院的建設，用互聯網的技術來延伸醫療服務的時間和空間，讓優質的醫療服務能夠到患者的身邊。同時，着力加強兒童的醫療衛生服務，加強兒童大病的救治。還有解決老年人看病就醫過程當中的“數字鴻溝”問題。另外，在健康扶貧工作中，我們把農村貧困人口大病救治作爲一項重要內容，針對“一老一小一貧”等弱勢羣體，增強其就醫獲得感。

據不完全統計，到目前爲止，全國50%二級以上公立醫院都開展了預約診療服務，有超過4800家醫院能夠提供精準的分時段的預約診療。另外，有2000多家的醫院提供多學科診療的服務模式，多學科診療主要解決就是疑難危重疾病，解決診斷難的問題，確定最佳治療方案。同時，接近60%的三級公立醫院，還有36%的二級公立醫院都開展了日間手術，日間手術國家一級推薦的目錄超過了700項，通過日間手術的模式，有效的緩解了手術難的問題。另外，我們在推廣分娩鎮痛的試點工作，從我們的統計來看，試點醫院分娩鎮痛率從2017年的28%上升到了53%，應該說這項工作也取得了非常好的社會效應。另外，以五大中心，就是胸痛中心、卒中中心、創傷中心、高危孕產婦救治中心、高危兒童和新生兒救治中心，以“五大中心”爲重點提升急診急救的能力，全國“五大中心”的建設超過了1.4萬個，在挽救患者的生命方面發揮了重要的作用。所以，通過這一系列的改善醫療服務的具體舉措，有效的增強了人民羣衆看病就醫的獲得感、幸福感和安全感。