中新網9月28日電 中國銀保監會消費者權益保護局近日發佈《關於2022年第二季度保險消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》)。

《通報》指出,中國銀保監會及其派出機構第二季度共接收並轉送保險消費投訴28554件。其中,涉及財產保險公司10051件,佔投訴總量的35.20%;人身保險公司18503件,佔投訴總量的64.80%。

《通報》指出,2022年第二季度,財產保險公司涉及理賠糾紛投訴7808件,佔財產保險公司投訴總量的77.68%;銷售糾紛投訴822件,佔比8.18%。

2022年第二季度,財產保險公司涉及機動車輛保險糾紛投訴4324件,佔財產保險公司投訴總量的43.02%;涉及新冠疫情隔離相關保險等財產險其他保險糾紛投訴2434件,佔比24.22%。

《通報》指出,2022年第二季度,人身保險公司涉及銷售糾紛投訴9613件,占人身保險公司投訴總量的51.95%;退保糾紛投訴5011件,佔比27.08%。

2022年第二季度,人身保險公司涉及普通人壽保險糾紛投訴8101件,占人身保險公司投訴總量的43.78%;疾病保險糾紛投訴4182件,佔比22.60%。(中新財經)

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