剛剛銀保監通報了

2022年二季度保險消費投訴情況

共收到投訴28554件

財產險公司10051件

人身險公司18503件

新冠隔離險投訴超2000件

— 01 —

財險公司投訴情況

投訴量十強

保市場絕對第一

投訴第一不足爲奇

衆惠第二,衆安第三

那就着實驚詫了

泰康在線也進十

互聯網公司更猛些

億元保費投訴量十強

衆惠相互那絕對是鶴立雞羣

陽光信保和久隆業務量少

可以忽略不考慮

現代衆安泰康在線都不低

基本都是互聯網型業務爲主

萬張保單投訴量前十強

陽光農中原農安華農進前十

因爲農險的保單件少,單均高

理賠糾紛投訴十強

衆惠衆安進前三

主要與新冠隔離險有關

銷售糾紛投訴十強

衆安泰康在線靠前

太保國壽中華不錯

新冠投訴十強

衆惠和衆安和新冠槓上了

車險投訴十強

人保車險投訴量顯著高

平安的車險投訴不錯

財險“雙優生”

兩項投訴率指標都低的公司

財險五強的投訴率指標整體都不錯

— 02 —

人身險公司投訴情況

投訴量十強

壽險一哥投訴量只排第三

中國人壽還是不錯的

復星聯合健康衝進第八

尷尬了

億元保費投訴量十強

復星聯合健康遙遙領先

前十基本都是中小公司

萬張保單投訴量前十強

復星聯合健康厲害了

萬張保單投訴量第一

萬人次投訴量前十

復星聯合健康還是第一

疾病類保險十強

平安第一,新華第二

國壽只排第四名

普通人身險投訴十強

平安第一

退保糾紛投訴十強

平安還是第一

百年進了前十

銷售糾紛投訴十強

平安還是第一

百年進了前十

人身險“優等生”

人民健康、平安養老、中國人壽

中銀三星、中郵人壽、上海人壽

珠江人壽、中融人壽

這8家都有兩項指標位於後10名

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保險消費投訴指標排行榜

財險公司

人身險公司

(保險一哥) 

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