在疫情“突袭”之时，面对复杂严峻的疫情形势，农行安顺平坝支行迎难而上，不惧困难勇担当，义无反顾的投入到抗疫战场。“聚是一团火，散是满天星”，农行人的身影遍布抗疫的前线，一直用实际行动诠释着责任与担当。

　　自本轮疫情突发之际，该行迅速响应，第一时间召开专题会，安排部署战疫和金融服务工作，要求全行员工有组织有纪律地做好疫情期间一切工作，组织开展全员核酸检测，配送防疫物资到各营业网点，每日监测员工健康码和健康状态，确保一线工作人员防疫措施落实到位。

　　为进一步做好疫情期间金融纾困服务，在落实地方政府防疫要求的前提下，该行辖内4个营业网点在解除静默管理后及时有序恢复营业，对营业网点环境、现金、ATM机全面开展消毒，全力做好各项金融服务。特别是高峰支行，自9月2日起，为落实地方政府防疫要求临时停业，但线上金融服务工作不打烊，网点全部人员电话保持24小时畅通，指导客户使用掌银、ATM机等自助服务工具，多渠道满足客户基本金融需求。截至9月8日，该网点通过线上服务客户200余人次，现场走访客户50余人。该行通过电话、微信等线上方式和企业联系，了解企业因疫情影响面临的困难，及时为企业提供金融服务，有效帮助企业渡过难关。因受突发疫情的影响，部分房贷客户当期还款存在极大的困难，该行主动与客户联系，指导客户线上还款，同时了解客户当期还款能力，对申请延期还款客户做好贷款展期，保持信贷支持的稳定性和持续性。

　　9月8日，在得知合作医院急需补充采购一批防疫物资的情况下，该行第一时间向医院送去口罩、免洗手液、消毒液等物资，做好后援支持和传递农行温暖。医院院办负责人表示，感谢农行送来的温暖，帮助我们充实了防疫物资，也更有益于医院为全区做好疫情防控保障。

　　作者:吴影