让人意想不到的是,一根玉米在直播电商界闹得满城风雨之后,又继续到实体超市行业掀起一阵风波。

9月30日,“胖东来召回8.5元玉米”登上热搜。河南胖东来发布公告称,已经将“东北农嫂甜玉米”全面下架,并对售出的产品进行全额退款。

胖东来很有诚意地展示出公司内部数据“供应商源头采购价格为4.2元,含税票及运费后的源头采购价格为4.6元,供应商给胖东来的供货价格为6元,供应商加价率23%,胖东来卖场售价为厂家市场指导价8.5元,核算加价率29.4%”。

胖东来表示由于工作人员的失误,导致该玉米的加价率超出胖东来商品加价标准。这是一场严重的商品采购事故,自己将认真反思不足,并召回“东北农嫂甜玉米”赔偿客户的损失。

胖东来的这波操作获得了大批网友的好评,毕竟把已经放进口袋里的钱再拿出来,是需要勇气的。虽然钱并不多,消费者可能嫌麻烦也不会去办理退款,但至少胖东来的态度还是值得表扬的。

胖东来有担当有作为,所以才能够深受消费者的喜爱。

不过也有网友提出质疑,认为这是胖东来的“危机公关”。因为在9月28日,有消费者发布视频称胖东来销售的东北农嫂甜玉米高达8.5元,远高于东方甄选直播间的6元。胖东来实在是没有办法,所以才不得不作出回应。

其实不管是公关还是诚心诚意地道歉,胖东来能够及时回应已经很不错了。而且胖东来敢于承认自己的错误,并且给出正确的处理方式,已经做得很好了。

而对于胖东来的回应,毫无疑问东方甄选是受益者,终于可以长舒一口气了。

与胖东来的精明相比,东北农嫂就显得缺乏商业头脑了。当东方甄选被骂时,东北农嫂不但没有站出来力挺,还在自己的直播间表示“东方甄选卖6元一根的玉米,在东北农嫂只卖3.6元”。不过网友们并不买账,批评东北农嫂在背后插刀,东北农嫂不认错还关闭了直播间。

东北农嫂这下是损失惨重,不过最受伤的却是东北的农民兄弟。玉米被打上7毛钱的标签,今后再卖贵一点都变得困难了。而实际上玉米分很多种,有些确实是只值7毛,但有些玉米就是值高价,不能一概而论。

总之抛开品质谈价格是不公平的,请大家理性看待自己分析。希望6元玉米的争议就此结束,不要影响到大家助农的积极性。

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