前段时间总是听父母“吐槽”老年人叫车真难!起因是父母辈的不会用叫车软件,陷入“打车难”的困境。其实,这边要给年轻人提个醒,父母的需求我们真的还是要多关注一些,比如打车软件还是要跟家里老人“科普一下”。

在哪日常生活中,细心一些就会发现在出租车站牌蓝黄相间的牌子中间位置增加了一个醒目的二维码。乘客用高德地图、微信、支付宝扫码,可以直接跳转到“一键叫车”界面,点击“呼叫出租车”的大字按钮即可叫车。对于无法熟练使用智能手机的老年人,高德打车将上线“一键叫车”,无论目的地在哪里,都可以在各种场景下一键叫车,无需输入起点和终点。这样便捷的操作,即使是老年人都会觉得无压力。

具体操作也很简单,“一键叫车”基于高德打车的常规功能进行了适老化改造,简化打车流程,只需要拨通电话,就可以呼叫出租车了。上车后可再跟司机沟通目的地,而且还可以跟家里人,如子女、亲友共享行驶位置,保证了出行的安全性。

为了方便老年人的用机习惯,页面设计还通过大号字体让老年人看得更清楚些。另外还减少图片插入,避免不必要的操作失误。

更贴心的一点是到站后,司机会让乘客选择线上收款还是线下收款,老人可以选择支付现金,为老年人提供便利。

在我看来,为老年人提供便利的不止是打车软件,还有像医院、饭店之类的都可以秉着“化简为繁”的操作,相信有不少人都遇见过医院的老人看病难,难的不是钱,而且机器操作、手机支付等。大家有什么更好的建议,欢迎留言。

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