中国山东网-感知山东10月3日讯 (记者 张敏敏) “傻亮”,是一个人的外号,因为他总是干一些“傻事”,才有了这个外号。他就是济南公交集团南部公司三队K142路党员驾驶员肖友亮。之所以说他“傻”,是因为他总是“多做事”,比如,每天上班前,他总是第一个到车队,把车队的院子、厕所打扫干净,下班后,又会把所有的水车里接满水,方便大家收车后能清理车辆卫生,应急任务、疫情坚守……很多“傻事”,他都是默默的去做。

主动申请加班,坚守岗位服务乘客

国庆期间,客流量大,单程运行时间长。肖友亮本该休息,但却主动申请了加班。结束假期前两日的营运任务后,10月3日一早他又到了车队。

自2016年9月从事公交驾驶员工作以来, 6年时间,肖友亮每年的国庆节都在车上度过。虽然忙碌辛苦,但他从没有厌倦过,始终坚持全心全意为乘客服务的初心不变。国庆节这天,又恰巧是肖友亮母亲的生日,6年来,母亲的生日礼物都是他的一条短消息。问起他来,他笑着说:母亲是公交家属,她最理解我,等过完节再给母亲补过吧。

他所在142路山区路段占大部分,很多老人和孩子都需要乘坐公交车。尤其是假期,乘客格外多。每到一站,肖友亮都点头问好,遇到带行李的乘客便主动帮忙,一圈下来2个多小时。

国庆假期首日,142路的乘客特别多,单趟乘客数量达60余人次,创了历史新高。他始终缓踩每一个刹车,保持微笑。他说:“踏踏实实做好自己的本职工作,是爱国、爱家、为民服务的最好方式。”

碎片时间值守,彰显党员本色

在济南公交集团南部公司三队,有一个优良的传统,高星级、党员驾驶员都会利用自己的碎片时间到始发站点值守,疏导站台乘客、查验二维码等,方便市民出行。10月2日上午11点多,“傻亮”正好有1小时的空闲时间,他穿上“蓝马甲”站在站牌上疏导着乘客,给大家解答着各类咨询问题。

西八公交车场站点线路比较多,是通往南部山区线路换乘的重要站点,假期坐车游玩的乘客多,有“小状况”的乘客也多,为了方便乘客,“傻亮”随身携带了些口罩,遇到没有口罩的乘客就赠给他们,并向市民赠送携带方便的便民乘车地图,有些老年人不会用手机查询乘车信息,有了地图着实方便了很多。“请大家佩戴好口罩,注意脚下安全。”他不停地提醒着。他说,别看值守工作比较简单,但是能把所有的碎片时间利用好,坚持住,确实不是一件简单的事。每每看到老人和孩子,他都格外关照,能为乘客安全便捷出现,这是党员驾驶员的责任和义务。值守结束,他又继续投入营运任务。

10月2日晚上21点,“傻亮”完成了营运任务回了车队,他先把车辆卫生清理好,深度消毒后才回家。

在济南公交集团,像肖友亮一样的驾驶员有很多,不管是烈日炎炎,还是数九寒天,他们在自己的岗位上,辛勤努力的工作。认认真真开好每一班车是他们的责任和担当,用热情的服务全心全意为市民乘客服务,诠释公交人的初心和使命。

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