中國醫美消費市場起步較晚,但隨着整體經濟實力的提升,中國醫療美容行業在全球範圍內已經展現出巨大的潛力。據美唄醫美數據顯示,2021年上半年,成都醫美成交額僅次於北京、上海;而成都消費人次一躍成爲全國第一,中國“醫美之都”的消費力不容小覷。

2021年成都,美唄創始人兼CEO龔連勝在參與AMWC 世界美容抗衰老大會時表示:“美唄作爲消費服務平臺公司的代表,始終堅持嚴選理念,爲消費者把控優質醫美機構和醫生,希望美唄開創的醫美嚴選模式爲成都“醫美之都”走向世界做出貢獻

2018年,成都市率先提出打造全國領先、全球知名的“醫美之都”,併發布《成都醫療美容產業發展規劃(2018-2030年)》, 預計到2025年成都醫療美容產業營業收入達到1000億元。

醫美平臺美唄根植於成都,乘上行業政策東風,成爲了面向全國的知名醫美互聯網平臺。醫美行業在蓬勃發展的進程中出現了不少亂象,美唄管理者也看到了行業中的隱患,通過推出嚴選理念、美鑽榜單等動作,呼籲抵制黑醫美,倡導正品器械、藥劑,設立高標準的行業門檻,有效地倒逼醫美機構嚴格規範自我,提升服務品質。

做全球知名的“醫美之都”

美唄嚴選助成都打造規範

202111月,人民日報發文指出,加強醫美行業監管,有利於醫美市場發展趨於成熟,也有利於醫美消費迴歸理性。監管部門加強監管,消費者也應謹慎對待醫療美容,合理認識醫美功效,查驗醫美機構資質,選擇正規醫療美容機構。人民日報着重提到“查驗醫美機構資質,選擇正規醫療美容機構”,這與美唄嚴選的定位不謀而合。

早在2011年公司成立之時,美唄就提出嚴選醫美諮詢師,強化了醫美預約諮詢管理規範,吹響了醫美圈“嚴選”的衝鋒號。

美唄的業務模式決定了它嚴選的屬性,其開創的醫美預約諮詢模式,往往對優質合作醫美機構有更深的偏好,CEO龔連勝曾表示出美唄嚴選的初衷,“基本上從美唄開始做業務以來(2011年),我們首先就會‘嚴選’諮詢師,會花幾個月時間對他們進行培訓,不考覈過關不上崗”。

20191月,美唄將“嚴選”上升到集團戰略層面。2020年,美唄召開新聞發佈會向醫美界宣佈:通過6大項26條審覈標準,入駐美唄的醫美機構均爲嚴選機構。

與此同時,美唄內部開始大刀闊斧針對醫美機構改革,從10000多家醫美機構中嚴選2000餘家,爲消費者提供優質醫美服務。截至2020年,全國515A級醫美機構,美唄醫美已簽下39家,佔比近80%

2021年,美唄提出嚴選機構、嚴選醫生、嚴選項目、嚴選內容、嚴選服務五大維度,龔連勝表示:“政府監管是基礎地基,嚴選是更高層面的自律,嚴選是行業高品質的保障。

新華社評美唄嚴選

高品質、新標準促行業高質量發展

610日,醫美平臺美唄舉辦十週年發佈會。新華社、新華網、新華社客戶端發表文章《高品質、新標準共促品牌升級 推動醫美行業高質量發展》,點讚美唄在抵制醫美假貨,構建嚴選醫美產業生態圈的有效做法;肯定美唄在提升醫美產業質量、助力成都加速打造醫美之都的積極作用。

文章表示, 隨着消費升級和醫療產品、技術的發展,近年來,以醫療美容爲代表的美容消費需求持續增加,逐漸從小衆消費轉爲大衆消費,顏值經濟悅己消費蓬勃增長。供給端的醫美製造業、醫美服務業及其關聯產業集聚融合,領軍企業和機構等市場主體活躍,產業整體競爭力不斷增強。

醫美產業的融合效應初步構建起生態圈,有力助推區域經濟升級發展。北京、成都、長三角、珠三角等區域內醫美產業發展態勢良好,並向周邊輻射,各級政府也出臺了多項醫美產業扶持政策。2018年,《成都醫療美容產業發展規劃(2018—2030年)》出臺,計劃到2025年,成都醫療美容產業營業收入達到1000億元,2030年達到2000億元;20214月,國家發展改革委、商務部《關於支持海南自由貿易港建設放寬市場準入若干特別措施的意見》中,包括支持海南高端醫美產業發展20214月,深圳市發佈《深圳市關於加快商貿高質量發展建設國際消費中心城市的若干措施(徵求意見稿)》,圍繞醫美產業加強規劃佈局和產業扶持。

本次由美唄、行業協會、上游製造業企業、醫美機構、媒體等五方聯合發起的醫美陽光行動,是在按監管要求合規經營基礎上,重點聚焦抵制醫美假貨的行動,計劃投入1000萬元專項基金,倡導醫美行業使用正品針劑、正品耗材、正品藥械,支持醫美消費者先驗真,後注射。同時,爲了能讓消費者獲得更好的體驗,作爲一家大型互聯網醫美平臺,美唄提出正、高、新、好四字方針支撐自身嚴選戰略。

央視新聞關注醫美術後修復

嚴選機構把控醫美服務品質

2021年,央視記者關注醫美術後修復情況,CCTV2財經頻道第一時間欄目表示,在手術類醫美項目中,鼻綜合修復術增加較快一名外地求美者來到成都尋求修復治療,專家表示,鼻綜合修復相對較難,曾經遇到過1名患者5次修復的情況,鼻整形修復的比例居高不下。

以鼻綜合爲例,消費者修復需求增多,一部分是由於早些年醫美技術不成熟,更多的則是消費者選擇了不太正規的醫美機構,或者沒有經驗的醫生。除此之外,還有一個重要的原因,就是消費者對審美的把握不明確,對美的標準比較模糊。龔連勝在接受CCTV記者採訪時表示,“溝通的長度,以及對審美的確定性,對需求的確認,這裏面越仔細滿意度其實是越高的。能讓初試的客戶更理解醫療技術、理解審美,以後醫美修復情況就會幅度減少。

2021年,聚焦於自身嚴選體系,美唄提出“美鑽機構榜單”,旨在建立醫美界的“常青藤聯盟”。根據6大項55條標準,從2000家嚴選機構中,優中選優挑出近百家美鑽機構榜單,篩選出代表性的明星機構、醫生及項目榜單,給予消費者品質保障,並藉此樹立醫美行業更新更嚴格的標準,幫助消費者避坑黑機構,匹配品質醫美服務。在平臺內容審覈方面,也通過機器+人工的雙重審覈機制,保障平臺內容真實性,以及所有機構、醫生評分信息真實。

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