不管到什麼時候、不管遭遇多少的時代大潮衝擊,家電廠商參與一線市場競爭的很多優良傳統文化、傳統手段都不能丟掉。其中,羣策羣力、人海戰術、集中攻堅等,都至關重要。

華辛||撰稿

走遍千山萬水,歷經千辛萬苦,道盡千言萬語,想出千方萬法。這一來自浙商的“四千”精神,基本上概括並總結廠商們面對持續多變市場應該具備的四項技能:一是,奮戰在市場的每個角落,不輕言滿足;二是,保持持續喫苦耐勞能力,不輕易辛苦;三是,必須要不斷影響用戶和客戶,不輕易放棄;四是,每天都要思考新方法新手段,不能停止前進。

目前這股浙商的“四千”精神,在家電圈看來,同樣適用於所有的家電廠商,在接下來的市場競爭中應該具備的四大技能:奮鬥在市場、努力每一天、必須靠用戶、每天得思考,簡單來說就是一句話:未來的希望就在於一線市場上不斷想辦法、想手段去尋找用戶、搞定用戶需求。

與此同時,家電圈認爲,接下來主流廠商們還需要集中力量,做好做足三件事情:

第一件,全員都要動起來。人人都要承擔責任,人人都是家電產業的“主人翁”,必須要發揮每個人的能力、熱情,最終匯聚成爲一羣人、一幫人的能力,讓每個人都承擔責任、擁有權限、分享紅利;

第二件,集中力量辦小事。在廠商資源有限、需求有限和發展空間有限的背景下,將企業相當有限的資源集中後聚焦一件件小事、一個個小目標、一個個週期性方向上,取得一定結果和收益後纔會鼓舞更多人心;

第三件,加強行業自律建設。任何行業發展都不可能完全靠法律、靠政府監督抽查和行政處罰來規範,由主要廠商自發建立起行業的公序良俗至關重要。所以,大中型企業不只是要推高行業的競爭門檻,更要規範行業發展和經營秩序、樹立服務客戶和用戶的標杆,通過自身的經營視野和格局,帶動行業朝着健康、良性方向進行。

從外部經濟環境來看,在今年的四季度上面發展經濟的重點抓手,將邁入重大基建項目的開工旺季,同時疊加四季度促消費措施的落地後共同發力,雖然10月份可能會面臨暫時性的復甦反彈壓力,但11月和12月的上下全員衝刺氛圍、環境和輿論,不會示弱只會加強。同樣,即將開啓的2023年市場,雖然外界普遍預期較爲低迷,而且持保守謹慎態度,但是這並不妨礙主流廠商積極主動“造勢”的熱情和力度。

在這種經濟、產業和市場局面之下,對於衆多家電廠商而言,解決問題的關鍵並不複雜,在家電圈看來,就是“人海戰術”的再挖掘,以及“聚焦戰略”的再升級。前者,就是要在家電廠商人員優化的背景下,如何利用數字化手段和智能化工具,讓很多廠商經營用戶的市場營銷工作做細做精做透;後者,則是在家電廠商資源費用相當有限但工作任務壓力加劇的背景下,如何進一步集中辦量進行週期性的經營發展策略突破。

從去年開始,很多家電廠商主要是通過組織架構的整合,加速一輪人員的優化和重組,簡單來說就是很多廠商的市場營銷團隊人員數量在大比例減少。這讓很多家電經銷商、零售商的感受最爲直觀,就是看到工廠或代理商業務人員的頻率和次數在減少,受到廠商營銷團隊支持力度在減少。從商家的角度來看,家電廠商優化人員,造成階段性的市場營銷工作由細變粗,很多市場經營得不到重視;從廠商的角度來看,運營成本直線增加必須要調整人員數量才能更好地提高效率。

如何在這種產業發展的階段性拐點,即“廠商希望減員增效、商家卻想增員增效”背景之下找到突破口,讓家電廠商傳統的“人海戰術”繼續發揮作用和效果?在家電圈看來,如今就需要在新的時代背景和商業環境下,將人海戰術與聚焦策略打通和再造。那就是如何利用更少的員工、創造更有效的價值,那就必須要採取“聚焦與精準”策略,一邊要滿足不同區域、不同市場上經銷商的營銷服務需求,另一邊則要通過數字化手段和工具讓更少的團隊分層之後滿足更多渠道的服務。

那麼,在新的市場、商業、經濟,以及用戶需求環境之下,家電廠商的各項經營工作看似“千頭萬緒”,實則只有關鍵性的兩點:

一是,要想辦法,讓市場經營團隊動起來。千頭萬緒的市場競爭環境之下,任何工作都必須要“由內而外”的改變和突破,所以家電廠商的任何變革只有從企業、商家內部“破繭”纔是走向成功的第一步。讓全員動起來,不是讓全員都去賣貨,而是讓全員擁有足夠的用戶意識、市場意識以及經營危機意識,讓大家都要相信一點,市場是有機會的、用戶是有需求的、商業是有可能實現的,但是需要團隊的所有人心往一處使、力往一處聚。

二是,要想辦法,讓市場經營團隊有回報。商業回報的最大價值在於激勵、鼓舞團隊的力量和鬥志,讓廠商的市場經營團隊相信“付出一定有回報”但需要更多的投入與堅持,而不是“三天打魚兩天曬網”。看不到希望的投入,對於家電廠商來說是殘酷的,更是沒有意義的,對於家電廠商來說,要爲團隊設定一個個小目標然後去現實,才能創造更大的目標、收穫更大價值。

消費是需要被激活的,用戶是需要被培育和引導的。從40多年前家電開始走進一些家庭,到如今家電已經成爲衆多家庭的必備,家電廠商在一線市場上持續耕耘、推廣、教育的作用和價值,一直無可替代。接下來,就是如何更好、更低成本、更有效地去教育用戶、引導用戶,才能找到屬於自己的那一塊塊商業蛋糕。

====

家電圈原創文章,未經授權嚴禁轉載、違者必究!

====

舉報/反饋
相關文章