近日,CBNData发布《2022中国新消费品牌增长力白皮书》,其中提到,那些在短时间内不会轻易随环境变化而变化,并能够真实映射在普遍消费行为上的态度、偏好、诉求和欲望,可被定义为企业需要重点关注的“真”需求。而当人口增量和渠道增量的优势逐渐褪去,新的发展机会往往就隐藏在消费者不断分化演变的“真”需求。母婴头部企业Babycare就抓住了这一点。

(Babycare,为爱重新设计)

Babycare首席品牌官王诗蕊表示,Babycare在运作思路上跟其他很多母婴品牌不同,一直坚持去洞察用户真正的痛点,甚至是很多家长已经默认和忽视了的痛点,然后来寻求产品设计的突破,这时候不会去考虑供应链的限制。

以纸尿裤为例,传统的纸尿裤市场以欧美、日系为主,但是受单一供应链的影响,欧美纸尿裤干爽性、吸水性比较好,但面层不够柔软;日系纸尿裤能把面层做的很柔软,但吸水性略差,且容易出现断层,宝宝穿起来不舒服。鉴于传统母婴企业的商业模式是“物以类聚”,企业生产什么,消费者就用什么,所以,妈妈们只能在欧美和日系之间择其一,或者交替使用。但随着90、95后成为新一代母婴消费主力军,当下的商品已经不能满足他们更多元、更高端的消费需求。为此,Babycare提出了新的商业模式——“人以群分”,根据消费者真实的需求创造他们需要的产品。

那么,母婴群体对纸尿裤的真实需求是什么?通过洞察母婴用户发现,他们想要的不过是一款既柔软轻薄,又足够透气,不闷小屁屁的纸尿裤。Babycare进入尿裤赛道时,就希望能打造一款真正适合中国宝宝的纸尿裤。研发团队采用了美妆“成分党”的做法,将尿裤一层一层拆解出来,然后在全球寻找每一层里最好的原材料供应商,再将他们整合到一起,共同打造了一款“3国6企”纸尿裤。这款纸尿裤使用了日本的面层、德国的芯体、美国的腰贴,真正做到了柔软、吸水、舒适。

正是因为Babycare坚持“以用户为中心”的研发理念,今年618,Babycare官方旗舰店的尿裤销售在天猫等多渠道首次超越传统国际巨头,登顶第一。

正因为产品设计的出发点不同,Babycare才能不断创造出让人耳目一新的产品,比如创新13°奶嘴的仿母乳奶瓶,没有线头的喷泉口袜子,不用晾晒的无漆婴儿床……Babycare靠着对用户需求的精准洞察及把握,轻松“拿捏”住了这一届父母。

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