11月23日下午，星巴克中国官博发布消息称，“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接，当前，我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款，也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰，我们真的很抱歉。 ”

据多位网友反馈，星巴克抖音此前推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活动，最后下了90几万单。不少网友抢券后，发现无法兑换，目前星巴克已陆续发起退款。