近日，廈門市思明區法院公佈了一起案件：市民璐璐（化名）還好好活着，卻發現安息網絡祭祀平臺設有自己的紀念館，包括靈堂、詳細個人信息和照片。該館建立於2016年1月，6年來訪問量達4.3萬餘人次。爲此，她狀告網絡祭祀平臺侵害其肖像權、名譽權。平臺確認情況屬實，但因紀念館設於多年前，當時還未實行實名制登記，無法提供其真實信息。法院審理認爲，平臺未嚴格履行審覈責任，未要求註冊用戶進行實名認證，致璐璐人格權被侵害，遂判決平臺承擔侵權責任。

那麼，網絡祭祀平臺能否“喫一塹長一智”，承擔起審覈責任呢？記者進行了調查。

建立虛假紀念館無門檻

部分創建後才審覈

記者注意到，目前互聯網上充斥着大量的網絡祭祀平臺，只有少數平臺會在建館前審覈。例如，“故人居親情在線”小程序上明確：“建館需直系親屬聯繫客服，提供電話覈實後人工審覈”。而在大部分平臺上註冊用戶和建館都不需要實名制，平臺也沒有要求提交真實身份信息和死亡證明。

11月21日早，記者在多個網絡祭祀平臺上註冊用戶、建立紀念館，一個手機號即可快速註冊，個人信息隨意填寫，過程中沒有任何審覈。即使紀念館建好後，逝者姓名、出生日期、逝世日期等關鍵信息也可以隨意修改，將創建好的紀念館分享給好友，好友可以順利瀏覽紀念館併爲“逝者”進行網上祭祀。在這個過程中，除了手機號經實名認證之外，其餘所有信息都可以隨意填寫發佈。

不過，部分網絡祭祀平臺會在事後對已建立的紀念館進行審覈。

例如，11月21日晚，記者在天堂網上用虛假信息建立的紀念館已不復存在。客服表示，目前個人不能創建非親屬、公衆人物及英烈類紀念館；非親屬或是政府等相關單位如需創建，需提供家屬書面授權委託書。記者嘗試換一個手機號重新註冊並再次創建紀念館，但紀念館沒有立刻創建成功，而是一直顯示“審覈中”。

同樣地，記者此前在“清明雲掃墓”微信公衆號、“心紀奠”網站和“族譜錄紀念網”上建立的虛假紀念館也在發稿前被平臺一一刪除。客服人員告知，紀念館被刪除是因爲審覈不通過。當記者詢問能否恢復紀念館時，有的平臺立刻恢復了記者此前建立的虛假紀念館；有的平臺要求記者補充材料後再經審覈；還有的平臺讓記者重新建立一個紀念館並告知客服，即可公開展示。

記者實測發現，目前網絡祭祀平臺看似已加強審覈，但審覈過程較爲隨意，全靠平臺自身規範，也缺乏有效的監管。

雲上祭奠賺錢有道

部分企業經營異常

有人奇怪，爲什麼有企業願意出錢出力開設網上祭奠平臺？而且允許用戶免費建立紀念館？

原來，免費建館後，收費項目隨之而來。收費的祭奠項目成爲網上祭祀平臺的生財之道。

“跪拜”“鞠躬”“擦墓碑”“除草”等基礎項目，在各網絡祭祀平臺上收費不一，從幾元到幾十元；如果選擇“徽章相框”“自動供奉”“節日祭品”等服務，則需要“升級”紀念館，價格從1年69元到永久1669元不等；各種網絡祭品也各有報價，如蠟燭、長明燈、鮮花、水果、酒水等從幾十到上百元不等，還有祭品套餐，最貴的超過3000元。有些網絡祭品更是玩出新花樣，包括高級飛機、私人遊艇、豪華別墅等，全部標價。甚至有網友爆料，自己的媽媽在“慈恩天下”網站上寫文字向祖先懺悔，也被收費。

記者查詢工商信息時發現，運營網絡祭祀平臺的公司一般是小微企業，有些公司同時運營着多家網絡祭祀平臺，但部分企業經營異常。例如，天堂網隸屬於廣州市快迅網絡科技有限公司，該公司2021年年報披露，公司的社保信息爲3人。2022年8月30日，該公司被廣州市黃埔區市場監督管理局列入經營異常名錄，原因是“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”。

網上祭祀平臺能相信嗎？

有網友問，通過網上紀念館，可以隨時隨地表達哀思，但市場上的網絡祭祀平臺魚龍混雜，到底該信哪個呢？

記者瞭解到，目前上海沒有官方的線上掃墓平臺，不過有線下陵園已開發了網上祭祀服務，市民可以關注官方陵園發佈的信息，選擇網上祭祀服務。例如，上海衛家角息園提供網上祭奠服務，公衆可以關注“衛家角息園”微信公衆號選擇。在這裏建立網上紀念館有門檻，除了需提供逝者基礎信息之外，還要求用戶提供逝者安葬證照片和逝者安葬位置，審覈通過後方可公開展示。

有網絡祭祀平臺工作人員坦言，作爲運營方，很難了解用戶信息的真實性，一般只能先收集用戶提交的材料，再向相關部門覈實。但不少用戶認爲，這不是平臺撇清責任的理由，建議雲祭掃平臺要加強建館審覈。同時，有關部門也應統籌管理這類網站，規範經營行爲。