迪士尼：滴，您的“退休體驗卡”餘額已不足。

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文/Juny

來源：硅星人（ID:guixingren123)

作爲一個已有百年曆史的傳統娛樂公司，迪士尼這幾年給人的總體觀感卻似乎並沒有走向衰老，反而緊跟着時代的潮流去做內容、搞科技，不斷嘗試着拓寬迪士尼宇宙。

特別是在2019年推出了Disney Plus之後，迪士尼在疫情期間股價一路扶搖直上，一度突破了2500億美元。但在高歌猛進之後，迪士尼最近也仍然難以避免地遭遇了轉型危機，而迪士尼認爲，解決當下危機的首要對策就是換帥。

上週末，迪士尼突然宣佈了一項最新的重大人事變動：現任鮑勃·查佩克 （Bob Chapek）將辭去首席執行官一職，此前執掌迪士尼15年、剛卸任2年多的前任CEO鮑勃·艾格 （Bob Iger）將重新回到迪士尼領導公司。

迪士尼此次的換帥決定做得非常突然。因爲就在本月初，71歲的鮑勃·艾格在接受媒體採訪時還表示自己正在享受自己離開迪士尼後的“退休生活”。雖然鮑勃·艾格已經決定退隱江湖，但對於迪士尼的員工和投資者們來說，他們急需這位傳奇CEO來將這個龐大的娛樂帝國重新拉回正軌。

左爲鮑勃·查佩克，右爲Bob Iger。圖片來自disneymimics

|百年迪士尼，陷入大變局

這場突然發生的人事變動，發生在迪士尼交出“災難性”的四季度財報之後。

財報顯示，迪士尼本季度總收入201億元，同比增速陡降至個位數8.7%，顯著低於213億，美元、17%的增長預期。利潤總額爲1.62億美元，與一年前基本持平。剔除影響後，每股利潤爲30美分，同比下降18.9%，而分析師此前預期該指標在Q3同比增長35%至0.51美元。

不僅關鍵財務指標全都大幅低於預期，分項業務也幾乎全部“陣亡”。其中備受矚目的流媒體業務Disney+雖然訂閱用戶增加了1210萬，但由於高昂的製作、營銷和技術成本造成了15億美的虧損，比去年同期翻了一倍多，刷新了部門虧損紀錄。此外，公園、體驗和產品板塊也不見起色，主題公園、遊輪、線下店等業務集體低迷。

左爲鮑勃·查佩克，右爲Bob Iger。圖片來自seeking alph

總體來看，最近幾個季度迪士尼的財報都表現平平，本季度尤爲難看。但讓迪士尼董事會和投資者格外惱火的是，其現任CEO鮑勃·查佩克對此根本不以爲然。

在電話會議上，鮑勃·查佩克的語氣輕快心情舒暢，不但沒有去分析爲什麼財報不佳以及公司的應對策略，反而大談對於公司整體業務並不重要的米奇萬聖節派對反響有多大，引起了廣泛了不滿，導致迪士尼當天財報會後股價一度暴跌12%，一度觸及5年來最低點。

實際上，過去兩年，鮑勃·查佩克的領導風格一直都飽受爭議。一是在對外業務上，查佩克的強硬作風導致了迪士尼近兩年來和很多外部關係的惡化。比如硬剛《黑寡婦》和斯嘉麗·約翰遜，一改過去跟好萊塢的友好關係，怒斥其變得貪婪。

在內部他也大搞改革，高管的合同期限不再簽訂多年合同，而是改由按年或按績效考覈，不但在管理上層層加壓，還傳出將很快削減成本和大幅裁員，搞得很多員工怨聲載道。

內外部矛盾的積壓加上今年以來跌跌不休的股價，讓查佩克的領導力備受質疑。在此次財報發佈後，美國財經名嘴、CNBC主持人吉姆·克萊默便公開在節目中呼籲炒掉查佩克，直言其 “沒有能力管理一家出色的公司”。

|傳奇CEO正式退休不到一年，被火速召回

由於查佩克此次的下馬非常突然，迪士尼董事會此次幾乎是全員出動把老功臣鮑勃·艾格“搶”回了迪士尼。

鮑勃·艾格在2021年徹底離開了工作了40餘年的迪士尼，之後他加入了加入Thrive Capital做風險投資合夥人，開始一邊旅遊寫自己的第二本書。根據洛杉磯時報的消息，當上週五，迪士尼的董事會找到艾格並邀請他重新擔任首席執行官時，他其實正在考慮經營另一家娛樂公司。

對於迪士尼來說，鮑勃·艾格是他們最好的“救火”人選，目前似乎也只有他纔可以帶領着迪士尼走在正確的轉型改革道路上。在2005年，鮑勃·艾格正式接管迪士尼後，採取了內容爲王、技術創新、全球擴張等幾大戰略，併爲迪士尼開啓了一個全新的“艾格時代”。

他領導了迪士尼多個重要收購。包括斥資74億美元收購皮克斯動畫公司、42.4億美元收購漫威漫畫、40.5億美元收購盧卡斯影業和713億美元收購20世紀福克斯。正是由於這些具有決斷力和遠見的收購，讓迪斯尼從一個單純的動畫娛樂公司，搖身一變成爲了手握《星球大戰》、漫威系列和《異形》等重量級IP的多元化文化巨頭。

在對外關係上，艾格也處理得遊刃有餘。不僅跟好萊塢建立了密切和友好的聯繫，共同開發製作了大量口碑作品，在全球擴張上，他主導了上海迪士尼的合作，打開了巨大的中國樂園和商品市場。

同時，讓迪士尼緊跟時代進軍流媒體也是他的主意。通過整合旗下IP作爲內容創新的優勢，讓此前作爲傳統企業的迪士尼在Netflix、Amazon、蘋果等科技巨頭的流媒體戰中“殺出重圍”，訂閱用戶增速一度將其他平臺遠遠甩在身後。

在迪士尼內部，艾格的領導力有口皆碑。任期內他持續對部門進行改革，其中具有代表性的是他將戰略決策委員會的決策權下放到了各個獨立的業務分部，保證各部門能夠根據自身需求來制定戰略。這種將權力下放的做法激勵了各業務部門進行實驗和嘗試，在極大調動了員工的積極性同時，也激發了內部創新的活力。

雖然不是科技行業出身，但艾格也非常重視科技在娛樂行業中的作用。在組織架構上，他在各部門都設置了CTO職位，但迪士尼集團CTO特意空缺，以便更好地發揮各部門的技術創新能力。

他還連續在迪士尼建立和運行幻想工程實驗室、虛擬現實工作室，嘗試開發使用仿生機器人、智能手環等，讓迪士尼從一箇中老年企業搖身一變成爲了一個科技感的年輕公司。甚至在離開迪士尼後，艾格也直接進入了元宇宙公司Genies擔任董事。

在艾格執掌迪士尼的15年裏，迪士尼從25億美元的年利潤一路上漲的了2019年已經達到104億美元，市值也從當時的480億美元度一度衝破2500億美元。無論在企業界還是在迪士尼內部，艾格一度被視爲傳奇CEO。

|公司內外“夾道歡迎”

對於艾格的突然迴歸，迪士尼內部很多老員工自然是又驚又喜。

根據彭博社的報道，在艾格官宣迴歸的當天，一些迪士尼高級管理人員正在洛杉磯道奇體育場內觀看正在disney +上直播的埃爾頓約翰的音樂會，查佩克也在現場。當他們收到這封他這封電子郵件時，很多人都感到難以置信，甚至以爲是迪士尼的系統遭到了黑客攻擊或是誰在惡作劇。

消息確認後，迪斯尼員工、好萊塢都爲這一變化歡呼，迪士尼前首席執行官邁克爾艾斯納、AMC影院的CEO均立馬在發文歡迎艾格的迴歸。

圖片來自twitter

在公告中，迪士尼董事會對艾格更是讚不絕口，“他深受迪士尼領導團隊的尊重，辭去迪士尼CEO一職之前，他與大多數高層都有着密切合作，他也是全體員工欽佩的對象。”迪士尼官方還表示，目前，艾格已經同意在接下來的2年中擔任CEO，並接受董事會的授權，爲公司業務的重新增長制定戰略方向，任期結束後，他將與董事會合作，爲公司尋找新的繼任者。”

艾格迴歸的消息也直接拉動迪士尼股價當天大漲6%，顯示出投資者們對於艾格的熱烈歡迎。

圖片來自雅虎財經

上任之後，艾格也立刻採取了行動。首先，他毫不猶豫地推翻了查佩克過去的內部改革工作。在週一他新任期發佈的第一個內部備忘錄中，他直接宣佈了過去查佩克的左右手、媒體和娛樂主管 Kareem Daniel 離職的消息。同時他也明確告訴員工迪士尼將很快重新設計一個新的公司結構，對此前查佩克一手打造的迪士尼媒體和娛樂發行部門進行重組。

在郵件中艾格向員工們說道，“我們要讓更多的決策權回到公司內部，並再次解放創意團隊的雙手。”

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