本文轉自：南海網

點擊進入“問政海南”欄目

新海南客戶端、南海網、南國都市報記者 石祖波 文/圖

連日來，有家住瓊中灣嶺鎮金手指白鷺湖度假區的住戶報料反映，該小區多個樓棟頂樓有人違規加蓋建築，懷疑因爲加建的原因造成頂樓以下多戶房屋發生滲漏水的情況，嚴重影響樓下業主居住，希望當地有關部門儘快對違規加建的情況進行調查處理。

對此，瓊中綜合行政執法局相關負責人答覆稱，接到投訴後，該局已經組織工作人員前往現場調查，目前，還處於調查取證階段。

瓊中灣嶺鎮白鷺湖度假區，小區樓體外觀。記者石祖波 攝

業主投訴：

樓頂天台有人違規搭建，樓下住戶房屋牆體滲水長青苔

莊女士報料反映，她於2018年2月在瓊中灣嶺鎮金手指白鷺湖度假區購買了一套住房，位於次頂層。交房後，2020年年初，她所在樓棟的頂層住戶有人在樓頂天台上違規加蓋建築，由於施工期間，她在安徽老家，等到年底返回瓊中過冬時查看發現，家裏房屋牆壁出現滲水的情況，已經長滿了青苔，嚴重影響房屋居住環境。

莊女士反映，她原計劃今年冬季在海南過冬，但今年11月初來到瓊中後，看到她在白鷺湖小區的房子此前經過清理的牆壁又長滿了青苔，居住條件差，無法居住，無奈之下，只能返回安徽老家。

另據莊女士介紹，由於很多樓頂違建兩年前就已完成，且外觀跟樓下風格一致，只能通過小區規劃設計圖對比查看，原樓頂天台空地部分已經被頂樓業主圈起來搭建成實體磚混牆體房屋，有些則是搭建了鋼架頂棚。

事發後，由於與樓上業主交涉無果，莊女士已經將該小區樓頂違建情況投訴到瓊中住建局、瓊中綜合行政執法局等有關部門，希望相關部門儘快對涉及違建情況調查處置。

莊女士在瓊中灣嶺鎮白鷺湖度假區所購房屋牆體滲水長青苔。莊女士本人提供

記者走訪：

該小區業主反映多個樓棟樓頂天台存超範圍搭建痕跡

連日來，接到瓊中灣嶺鎮金手指白鷺湖度假區小區業主莊女士等人報料後，記者前往現場進行了走訪。

由於涉事小區一些頂樓天台公共過道已經被封閉，從外觀無法看清實際搭建面積，只能從臨近樓棟的高層查看對比。從現場可以看到，該小區一些樓棟頂層瓦片和牆體新舊對比明顯，有明顯的後期加蓋痕跡。

莊女士反映，她所居住的4號樓的25樓頂樓天台原本有一塊空地，但如今，天台公共過道被封閉，天台空地已經被加蓋磚混牆體建築，疑被頂樓業主私人圈佔。

此外，該小區業主屬於外地“候鳥”人羣，大部分業主尚未返回瓊中居住，目前，房屋絕大部分都處於空置狀態，暫時無法聯繫到相關涉事業主本人。

莊女士在瓊中灣嶺鎮白鷺湖小區購房所在樓棟的結構圖。莊女士本人提供

部門介入：

共有35戶業主涉嫌樓頂違規搭建

瓊中綜合行政執法局自然資源和生態環境保護執法大隊副大隊長陳曉剛接受記者採訪時介紹，近期，接到莊女士等人反映的情況後，該大隊已經立即組織前往事發小區調查覈實。

陳曉剛介紹，首先，針對莊女士等人反映，樓頂違規搭建，是否是直接導致頂樓以下業主家裏房屋滲水的情況，執法部門並無直接證據。由於這一環節涉及業主之間的民事糾紛，原則上，需要由業主委託第三方機構對房屋質量進行檢測，並出具第三方檢測報告，或者由業主出相應的檢測費用，通過部門來委託第三方檢測機構進行檢測，並出具第三方檢測報告。若經檢測證實，的確是樓頂業主違建造成樓下房屋滲水，則莊女士可以通過行政或者訴訟的方式，向頂樓違建業主進行索賠。

莊女士稱，瓊中白鷺湖小區頂樓存在明顯的違規搭建設施。記者石祖波 攝

陳曉剛介紹，其次，針對莊女士等人舉報小區樓頂有業主違建的情況，經從現場走訪以及從該小區物業人員處覈實瞭解到，瓊中灣嶺鎮金手指白鷺湖小區共有35戶業主涉嫌樓頂天台違規搭建，且涉及歷史遺留原因造成，具體情況還處於調查取證階段。

這些頂樓空地上的違建究竟是何種歷史遺留原因造成？對此，陳曉剛答覆稱，經走訪詢問涉嫌違建的頂樓業主，對方（頂樓涉嫌違建業主）聲稱是開發商在銷售房屋時口頭應允，‘房子交付後可以將頂樓空地圈起來使用’，但開發商方面對此進行了否認。由於涉事頂樓業主無法提供與開發商的書面或者錄音等證據，而一些頂樓業主則已存在涉嫌違建的事實，下一步，瓊中綜合行政執法局將聯合瓊中住建部門等進行進一步調查取證，待調查取證完成後，再根據實際情況，依法進行處置。

莊女士反映，瓊中白鷺湖小區頂樓天台存在疑似違建設施，頂樓瓦片等設施新舊對比明顯。記者石祖波 攝

小區物業：

違建是在現物業進駐之前發生的，樓下房屋牆體滲水原因不明

11月23日下午，瓊中灣嶺鎮金手指白鷺湖度假區小區物業項目經理王波介紹，這個小區從2013年第一批業主交房入住，至今有約10年了。但原物業公司已經退場，2020年10月1日，現在的物業公司才進場，而小區業主舉報的頂樓違建都是在2020年10月1日之前發生的事情，現在的物業公司無力阻止。

王波介紹，莊女士等幾位業主反映自家牆體滲水導致牆面長青苔等情況的確存在，但滲水可能的原因也有很多，物業也無法判定具體原因。

“目前，這個小區總共有約3000戶業主，但平時空置率很高，一些業主欠繳物業費，導致物業經營也很困難。”王波表示。

莊女士反映，瓊中白鷺湖小區頂樓（疑似）違規搭建頂棚等設施。記者石祖波 攝

開發商：否認售樓時給頂樓業主加建做過口頭承諾，會繼續參與協調業主糾紛

11月23日，記者也聯繫到小區瓊中灣嶺鎮金手指白鷺湖小區開發商。該自稱開發商法人的潘女士回應時，否認開發商在售房時給予頂樓業主所謂在頂樓天台加建的口頭承諾。

潘女士稱，她對小區頂樓此前發生的違建情況並不知情，還稱由於此事牽扯到的業主大多是從外地過來買房的“候鳥”老人，平時大部分時間不在小區居住，開發商方面得知後，已經積極出面協調，但涉及頂樓一些業主態度堅決，開發商方面也無力強制干涉。

“後續，開發商方面會繼續配合政府部門，同時，繼續參與業主之間的協調。此外，涉及到房屋質量問題的，會力所能及地幫助維修處置。”潘女士稱。