數字化賦能正在爲中國高端茶的發展創造更大的可能性。作爲中國茶葉百強企業,小罐茶始終在數字化道路上積極探索,自2021年與微盟達成合作以來,不斷通過精準營銷+數字化賦能,着力進行微信生態佈局。日前,小罐茶以旗下高端茶品牌年跡·年份茶爲切口,以小程序商城爲線上線下聯動樞紐,通過朋友圈、視頻號廣告等多渠道聯動,探索全域經營新模式;並依託私域精細化運營與會員營銷,在挖掘用戶全生命週期價值的同時提升消費者體驗。

小罐茶創立於2012年,是中國文化復興和消費升級趨勢下誕生的中國茶品牌,也是互聯網思維、體驗經濟下應運而生的現代茶商。公開資料顯示,小罐茶定位於高端中國茶,是用創新理念,以極具創造性的手法整合了中國茶行業優勢資源,聯合十位製茶大師,堅持原產地原料、大師工藝與大師監製,獨創小罐保鮮技術而打造的大師級中國茶。

自創立以來,小罐茶獲獎頻頻。2017年12月,小罐茶在中國食品企業社會責任年會被評爲百強企業;2020年1月,在中國經濟發展高峯論壇被評爲“2019中國經濟十大創新力企業”;今年5月,在第61屆世界品質評鑑大會MONDE SELECTION獎項評選中,小罐茶又斬獲了六項大獎,可見市場對小罐茶產品品質,及其通過不斷創新研發,以標準化方式生產高品質中國茶的成果給予了充分認可。

小罐茶的成功與中國茶行業的發展瓶頸不無關聯。在中國傳統茶行業中,茶葉通常被認爲是農產品或文化品,茶企缺乏消費品思維,這也導致茶行業面臨定位與標準之困。作爲行業創新品牌,小罐茶的出現爲行業提供了破局困境的可能性。小罐茶建立了可量化評估體系,開創性地將茶葉視爲消費品,以消費品思維打造茶葉,拋開傳統茶行業中不透明的價格體系,用統一小罐包裝強化品牌、弱化品類,注重品牌力的培養,並通過線上線下充分整合傳播與銷售途徑。

儘管目前線下渠道仍然是茶葉的主要銷售渠道,但艾媒諮詢發佈的《2021年中國茶葉市場規模數據及行業趨勢分析》也顯示,2015-2020年中國茶葉線上市場規模保持快速增長趨勢。伴隨着中國數字產業經濟的快速發展,中國茶葉市場也逐步在實體經營模式之上,開啓更適合當代消費者的線上銷售模式,此外,社交媒體、短視頻、直播新營銷模式的發展,也將進一步推動茶產業線上化。

洞悉到行業趨勢與變化,2022年6月,小罐茶攜手旗下高端專業品牌年跡·年份茶,快速展開數字化轉型佈局。年跡·年份茶是小罐茶公司旗下專注於年份茶的專業品牌。基於對品質的極致追求,年跡·年份茶的所有原料都嚴格限定產地和採摘時間,並於幹倉足年陳化,讓時間孕育出內質豐沛、值得用心珍藏的自然傑作。經過2個月的基建籌備,“年跡”小程序商城於8月正式上線,目前商城中主要在售多款高端白茶與普洱茶。

圍繞小程序商城,小罐茶出品的年跡·年份茶攜手微盟積極發掘新流量場景價值。結合微信視頻號原生廣告新形態,品牌通過年跡·年份茶宣傳片,潛移默化傳遞品牌故事。在廣告視頻中,年跡·年份茶將蘊藏的國韻精粹,通過茶文化的融合與演繹,延展出更豐富、多元的表達空間,讓用戶在視頻中也能感知到年份茶在時間沉澱中積累的豐富口感,以及深厚的底蘊價值。經過1個多月的投放嘗試,實現可觀的播放數量和熱度。

下一步,雙方將配合品牌發佈節奏,線上線下推廣全面鋪開,公域引流沉澱私域,形成首批私域流量池;打通公衆號、小程序、企微等私域陣地,形成用戶多維度標籤體系,實現用戶分層,開展個性化精準觸達;並配合年末大促轉化挖掘高價值用戶,推動品牌私域成熟增長。

小罐茶旗下高端專業品牌年跡·年份茶與微盟的合作被視爲其數字化升級、全渠道經營的重要一步,同時也是微盟大客化戰略深化落地的體現。微盟(2013.HK)財報數據顯示,2022上半年微盟智慧零售同比增長28.4%至2.36億,智慧零售商戶數量達到6984家,品牌商戶由上年同期的830家增至1155家。韌性增長背後,微盟客戶在國內市場時尚零售百強佔比達44%,商業地產百強佔比45%,連鎖便利百強佔比35%,餐飲百強佔比43%。微盟表示,希望通過全鏈路數字商業打造,與企業共生共長,成爲企業數字化轉型過程中值得信賴的夥伴。

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