本文转自:华商网

第一年住进航天美居小区,希望老人孩子能过一个暖和的冬天,没想到却遇上了没暖气的糟心事。

仇先生租住在西安市长安区航天美居小区,供暖季已开始10多天,小区却还没来暖气。“家里暖气片都是冰凉的,平时在家得穿着厚外套,老人睡觉得铺着电热毯,糟心得很。”

因为是第一年住进这里,仇先生询问了其他业主,得知该小区为自备锅炉供暖,需要有60%以上的人缴费,才能开通暖气。

11月26日,华商报记者联系到业主王女士。她介绍,该小区往年供暖效果都不太好,但暖气费却比其他小区贵。“我们的暖气费是每平米7元。如果热量充足,我们也能接受,但是往年供暖温度很低,所以今年有些业主不愿意再交暖气费了。”

王女士说,业主们希望知道,为何暖气费每平米要收7元钱。“物业拒绝公示供暖成本核算,只提供了一份供热运营合同。物业说我们小区供暖由锅炉公司负责,合同里有写到,对方每平米收6.8元,因此物业收7元是合理的。”

王女士还反映,该小区近几年的暖气空置费有所上涨,她向记者提供了缴费票据。“2017年空置费只有暖气费的50%,从2018年开始变成了70%。但物业也没解释过为什么要涨价。”

随后,记者联系了航天美居小区物业,工作人员表示,该小区目前缴费率仅为40%,因此无法供暖。记者询问空置费上涨一事,工作人员称每年空置费都是50%,从未涨价。

“我们小区是自备锅炉,由锅炉厂家负责供暖。厂家每平米收6.8元,加收的0.2元是物业的管道维护费。”对于业主希望公示成本核算的诉求,工作人员表示暖气费都是按照合同来收,物业也不了解每平米6.8元的价格是如何得出的,应联系锅炉厂家。

记者了解到,该小区由西安热尔热工设备有限公司负责供暖,记者从企业查询网站上找到该公司电话,但多次拨打均未拨通。

华商报记者 白仲夏

来源:华商网-华商报

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