本文轉自：華商網

供了2天暖氣管道就出現問題，維修後沒幾天又要停暖，安東街159院的業主們供暖成煩惱。

11月27日，家住安東街159院的穆女士向華商報反映，從供暖開始，自家小區的暖氣就供幾天，斷幾天，“我們小區供暖方是紫光熱力公司，22號纔來的暖氣，供了2天就斷了，一問說是小區暖氣管爆裂需要搶修，這一修就是4天。”穆女士告訴記者，之後的暖氣溫度也不是很高，有些業主家勉勉強強在18℃，有些根本達不到，也就16℃左右。昨天熱力公司的工作人員來小區告訴業主們，之後還會停暖一週，對小區暖氣管道進行檢修。穆女士說，一到供暖就各種問題，去年供暖的天數就不夠，提前15天就停了，今年又各種檢修。“紫光熱力之前還給我們寫了承諾書，保證供熱的穩定性和連續性。況且檢修工作爲什麼供暖前沒有做，一定要放到正式供暖之後，最近幾天溫度降得厲害，院內基本都是老人，年齡均在60歲以上，最高年齡在100 週歲左右，臥牀不能下地的老人也非常多，家裏就跟冰窖一樣怎麼住人？”穆女士說。

11月27日上午，記者聯繫到陝西紫光新能科技股份有限公司工作人員黨先生，黨先生告訴記者，穆女士所在小區屬於老舊小區，小區供熱管道用的時間長了，難免會遇到爆管等各種問題，“之前小區暖氣管出現問題我們都是積極搶修的，大概1—2天就能休好，這次停暖的原因是因爲之前小區有兩個單元供熱管出現漏水，就這兩個單元供暖停着，其他單元供暖正常，管道搶修好後需要與主管道進行接通，所以需要整體先停暖，這個時間並沒有確定，一週只是大約估計的時間，我們維修師傅會盡量壓縮時間，爭取在一週內完成接通。”

黨先生表示，關於業主們反映的去年提前結束供暖問題，是因爲去年小區業主供暖費繳納並沒有達到60％，“本來有規定，繳費率不到60％是不供暖的，後來我們還是給供了，但考慮到成本問題，沒辦法保證120天的供暖，供暖畢竟是個集體的事情，我們最近也在跟業主做溝通，爭取讓繳費率達到60％。”關於溫度不達標問題，黨先生表示，如果業主家出現溫度達不到18℃，可以聯繫熱力公司上門測溫，“經熱力公司，物業和業主三方見證測溫，如果溫度不達標，在供暖季後我們會給業主進行退費。”

華商報記者 楊芷瑤

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