12月5日是國際志願者日。昨日，北京市委社會工委市民政局會同首都精神文明辦、團市委、北京市志願服務聯合會通過線上直播的形式，開展2022年國際志願者日主題宣傳活動。

截至2022年11月底，北京市通過“志願北京”信息平臺實名註冊的志願者突破458.1萬人，志願服務團體7.7萬個，志願服務已成爲首都文明風貌的“金名片”。

北京註冊志願服務團體7.7萬個

近年來，北京的志願服務事業取得了長足發展。市委社會工委市民政局會同有關部門修訂印發《北京市志願者服務管理辦法》，細化了志願者註冊、星級評定、信用激勵等制度措施，進一步加強了北京市志願者隊伍建設；聚焦社會治理和服務，開展“銀齡夥伴”爲老志願服務關愛行動，編制《北京市養老志願服務工作指引》，打造養老志願服務品牌；加強志願服務與城鄉社區、社會組織、社會工作和公益慈善資源協同發展，圍繞羣衆“急難愁盼”的問題，廣泛動員社會力量參與志願服務；印發《北京市新冠肺炎疫情社區防控志願服務工作指引》，動員志願者積極參與社區值守、物資配送、防疫消殺、心理疏導等志願服務。

截至2022年11月底，北京市通過“志願北京”信息平臺實名註冊的志願者突破458.1萬人，志願服務團體7.7萬個，首都廣大志願者在參與冬（殘）奧會等重大活動和社會治理服務中，志願服務已成爲首都文明風貌的“金名片”。

在國際志願者日前後，北京市區兩級開展了豐富多彩的線上互動活動，包括“銀齡夥伴”志願服務項目線上投票、志願服務優秀短視頻展播等；開展志願公益課堂，邀請專家學者直播授課，解讀北京市修訂出臺的新條例新辦法，講述專業志願服務如何爲新冠肺炎疫情防控助力，如何開展養老志願服務等內容。

14個項目入選“銀齡夥伴”資助名單

活動現場，2022年“銀齡夥伴”爲老志願服務項目名單發佈，14個優秀項目將獲得資助。

自2021年起，北京市委社會工委市民政局在全市開展了“銀齡夥伴”爲老志願服務關愛行動，動員志願者和志願服務組織以關愛社區高齡獨居、失能、失智等需要幫助的老年人爲主要對象，開展志願服務活動。爲加強對活動的激勵和支持，今年，市委社會工委市民政局會同北京市慈善協會開展了“銀齡夥伴”爲老志願服務項目徵集，對具有示範性和創新性的項目給予資助和扶持。

項目徵集活動於今年10月14日啓動，至11月11日結束，在全市徵集到各類養老志願服務項目87個，經過項目初篩、專家終評、線上投票等環節，“低齡助高齡 志願小幫老”等14個優秀志願服務項目入選。

北京市委社會工委市民政局相關負責人介紹，下一步將繼續深化“銀齡夥伴”爲老志願服務關愛行動，培育支持更多志願服務組織加入“銀齡夥伴”行列，打造特色鮮明、效果明顯的養老志願服務品牌，推動養老志願服務常態化、規範化發展。

■ 關注

北京發佈養老志願服務工作指引由指引和典型案例兩部分組成

12月5日，《北京市養老志願服務工作指引》（簡稱《工作指引》）正式發佈。《工作指引》有助於志願者、志願服務組織瞭解養老志願服務的特點與難點，破解“做什麼”“怎麼做”“誰來做”的難題，爲全市養老志願服務的規範開展提供實踐參考。

《工作指引》指出，養老志願服務的對象是需要身心雙重呵護的老年人，服務內容是以老年人需求爲導向。在養老服務過程中，志願者要對老年人需求進行評估，根據評估結果提供志願服務。服務提供者是覆蓋全年齡段的志願者，由於低齡老人身體相對健康，有更多空餘時間與精力，且老年人之間代溝較少，與被照顧老人易產生精神共鳴，成爲養老志願服務開展的重要力量。同時養老志願服務時間具有穩定性，服務對象長期居住在社區中，其需求相對固定，需要提供的是長期、穩定的志願服務，以提升老年人的安全感。

據悉，《工作指引》由養老志願服務指引和典型案例兩部分組成。指引部分注重實操性，全流程梳理了養老志願團隊組建、崗位設置、志願者招募、註冊、培訓、志願服務開展、記錄、服務評價、服務保障和激勵等環節。其中明確，養老志願服務崗位分爲普通和專業兩大類，普通養老志願服務的工作內容包括電話探訪、入戶探訪、生活照顧、家政服務、扶助出行等。專業養老志願服務則主要包括醫療諮詢、理療康復、護理指導、心理諮詢、法律諮詢等。

《工作指引》的案例部分收錄了“防疫助老”“黨員助老”“科技助老”“農村養老”等七個典型案例。《工作指引》還對疫情防控情況下養老志願服務崗位的設置和典型案例進行了介紹，指導志願者、志願服務組織在常態化疫情防控中，圍繞核酸檢測、物資配送、信息對接等老年人需要的內容，開展志願服務活動。

■ 特寫

北京中醫藥大學公共事業管理專業學生杜宜迪

參與冬奧志願服務 收穫肯定與成長

12月5日，來自北京中醫藥大學公共事業管理（衛生事業）專業的杜宜迪，在北京市委社會工委市民政局會同首都精神文明辦、團市委、市志聯舉辦的國際志願者日主題宣傳活動上，講述了她在2022冬奧會期間服務於北京冬奧村與冬殘奧村10秒中醫藥體驗館的故事。

杜宜迪成爲冬奧志願者的過程是“曲折”又“幸運”的。2019年杜宜迪便開始在北京冬奧官網註冊，由於專業限制，前期她沒能入選學校的醫療志願者。杜宜迪爲此失落了很久，好在第二輪項目志願者選拔中她經過層層面試篩選，入選了北京冬奧村與冬殘奧村10秒中醫藥體驗館志願者。

於杜宜迪而言，51天的志願服務是關於“肯定”“交流”和“成長”的經歷。冬奧賽事期間，中醫藥體驗館作爲冬奧村的“網紅打卡點”，成爲了村裏最受運動員歡迎的展區。杜宜迪剛上崗時，也會緊張無措，和運動員的交流既要遵守防疫要求，也要在雙語轉換間迅速地回答他們提出的各種疑問。

“我特別感謝一位美國的運動員，他是我第一位獨立接待的外國運動員。”杜宜迪記得，在講解的過程中，這位運動員不停地用眼神對她表示肯定，最後他由衷地說出了“great show here and Traditional Chinese Medicine is phenomenal （這裏的展覽很棒，中醫藥很了不起）”，也許是他的眼神中流露出的真誠與欣賞，讓這一次經歷成爲杜宜迪講解服務中的一個轉折點，之後面對外國朋友杜宜迪能更加自信熟練地講解、交談。“每一次他們的點頭與讚美，總會讓我開心好久。”杜宜迪說。

杜宜迪也服務了冬奧會和冬殘奧會的閉幕式。作爲交通引導崗位的志願者，零下十攝氏度的氣溫，看着同伴們睫毛上因哈氣結出的霜，這羣年輕的大學生笑出了聲。

轉眼到了分別的時刻，志願者們與外國友人揮手告別。“一輛輛載着外國人的大巴帶着我們的歡笑，帶着我們流下的眼淚，漸漸駛離視野。這些開心的、感動的、不可替代的瞬間都是我一生的回憶。”杜宜迪感嘆道，“此生有幸見證國之盛世，乃今生所幸。”

1月23日進入閉環，1月24日正式上崗，3月15日服務正式結束，杜宜迪的冬奧志願服務之旅畫上了完美的句號。51天每天全程站立服務，佩戴N95口罩講解，在展區不到120平方米的屋子裏，走出20000+的運動步數，現在她回想起來仍覺得不可思議。

“習近平指出，是廣大志願者用青春和奉獻提供了暖心的服務，向世界展示了蓬勃向上的中國青年形象。”杜宜迪說，“七年磨一劍，奮鬥鑄就輝煌，而我正是這個偉大輝煌時代的親歷者，我非常榮幸能成爲一片‘雪花’，爲冬奧的順利開展奉獻自己的一份力。我也相信‘00後’的我們更有激情更有勇氣，以微笑服務爲名片，再次成爲自信中國的時代掠影。”

新京報記者 葉紅梅