本文轉自:華商網

母嬰館因疫情暫停營業後一直未開門,一個月前負責人徹底失聯,約40名會員未退費。

李先生家住西安市雁翔路附近,去年10月,他在萬科·東方傳奇沿街商鋪的“愛玩愛遊”母嬰館辦了會員卡,充值5110元,可以帶孩子去洗澡、游泳110次,現在還剩80次左右未使用。

今年10月受疫情影響,門店暫停營業,11月恢復正常後,有會員通過微信預約游泳洗澡時,負責人郭某稱還未復工,11月8日左右再次聯繫時,郭某不再回復,電話也始終不接。

12月7日上午,華商報記者來到“愛玩愛遊”母嬰館,大門緊鎖。李先生提供的轉賬記錄顯示,去年10月7日他向西安曲江新區啓航母嬰生活館轉賬5110元,李先生說,附近很多小區業主都在這裏辦了會員卡,充值金額在1000元至5000元不等,會員卡期限是兩年,目前統計的會員約40人,未退費的總金額約10萬元。

記者看到,會員卡金額明細表上顯示會員卡分爲次卡和限時卡,充值費用最低1069元,最高12988元,會員建立的愛玩愛遊微信維權羣裏共有42人。

隨後,記者電話聯繫了負責人郭某,始終無人接聽。

當天上午,轄區城管部門工作人員日常檢查時來到現場,工作人員稱,爲了更新登記轄區人員信息,他們多次聯繫負責人,但一直聯繫不上,目前正在通過物業方嘗試聯繫負責人。

12月7日下午,記者聯繫到西安市市場監管局曲江新區分局雁翔路監管所,工作人員稱,此前已接到市民投訴,他們多次聯繫郭某,最初郭某接了電話但不承認相關事情,之後再聯繫不上,7日上午他們再次去現場查看,門店仍未開業,現在準備將該企業列入經營異常,退費問題建議會員起訴或向商務部門投訴。

文/圖 華商報記者 田睿

來源:華商網-華商報

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