本文轉自:北方網

天津北方網訊:12月9日,繼9個車站試點後,天津地鐵5、6、9、10號線全線建立掌上服務平臺,103座車站同步推出“車站服務碼”,爲乘客提供暢行無憂的出行體驗。

廣大乘客在乘車過程中可通過“車站服務碼”對當前所在車站的地理位置、周邊信息、公交接駁、首末班車時刻,以及換乘路線、票價及票務政策、行車間隔、遺失物品、乘車時長等信息進行諮詢,也可對當前所在車站的人員服務、儀容儀表、設備設施等問題進行及時反饋,乘客還可將“車站服務碼”保存至手機,需要提供預約服務時,即可提前預約當前車站服務,如預約無障礙設施開啓、人工服務等。

“車站服務碼”在乘客購票、檢票進站、候車、檢票出站等站內多個區域進行了設置,乘客可利用手機微信隨時掃碼諮詢,車站工作人員將第一時間提供服務。

溫馨提示:

每座車站設置的服務碼都是唯一的,乘客可按需與屬地車站聯繫。

非軌道交通運營集團運營線路、多站或全線共性問題,您可撥打運營服務熱線85568890進行諮詢、反饋!(津雲新聞記者 董立景)

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