本报讯(记者雷风雨)记者从天津轨道交通集团获悉,继9个地铁车站试点后,今天地铁5、6、9、10号线全线建立掌上服务平台,103座车站同步推出车站服务码,为乘客提供畅行无忧的出行体验。

“广大乘客在乘车过程中可通过车站服务码了解当前所在车站的地理位置、公交接驳、首末班车时刻,以及换乘路线、行车间隔、乘车时长等信息,也可对当前所在车站的人员服务、仪容仪表、设备设施等问题进行及时反馈。乘客还可将车站服务码保存至手机,提前预约当前车站服务,如无障碍设施开启、人工服务等。”天津轨道交通集团工作人员介绍,车站服务码设置于站内多个区域,乘客可利用手机微信随时扫码咨询,车站工作人员将第一时间提供服务。每座地铁车站设置的服务码都是唯一的,乘客可按需与属地车站联系。

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