本文轉自：蘭州日報

“駐在社區，守住初心，服務民生，控制疫情。”這是城關區鐵路東村街道鐵路新村社區駐守工作隊始終堅持的工作理念。疫情期間，鐵路新村社區駐守工作隊堅守小區黨員陣地，發揮先鋒模範作用，在精準落實各項防控措施的同時，聚焦居民羣衆關心關注的就醫服務、冬季供暖、生活保障等問題，全力以赴爲民服務，解決了羣衆的操心事煩心事揪心事。

與時間賽跑，幫助居民第一時間就醫

“有位懷孕3個月的孕婦，突然出現腹痛，並有出血症狀，目前孕婦情緒非常緊張！”晚上10點，29歲的孕婦李女士出現流產先兆，社區駐守工作隊聞訊後第一時間行動，駐守工作隊總隊長魏賡緊急協調防疫部門，開通綠色通道，把孕婦送往重離子醫院救治，這場與時間賽跑的緊急行動，只用了不到一小時。隨後，從重離子醫院傳來了好消息，由於就醫及時，孕婦李女士和肚子裏的寶寶全都平安無恙。

前一陣，鐵路新村社區福苑小區的高齡老人王俊菊，出現核酸檢測異常，由於老人身患高血壓、心臟病等多項基礎病，還出現了突發呼吸困難等緊急狀況。瞭解到情況後，魏賡第一時間聯繫溝通防疫專班，對老人進行緊急轉運治療，還爲老人落實了醫院牀位。

“面對疫情，我們駐守工作隊在做好居民生活服務保障的同時，還必須守護好居民的安全與健康。”平日裏，鐵路新村社區駐守幹部爲居民“疫”路守護，詳細掌握居民就醫需求，確保居民就醫渠道暢通，積極聯繫對接防疫部門，第一時間提供貼心幫助，有效保障了居民羣衆生命健康安全。在疫情防控工作中，鐵路新村社區駐守工作隊特別關注轄區的困難羣衆、獨居老人等特殊羣體，通過全面摸排詳細瞭解困難居民的生活需求，確保居民在特殊時期急有所紓、困有所扶、難有所幫。今年66歲的謝天蘭老人，是鐵路新村社區的居民，家裏三十多歲的兒子患有疾病，母子倆靠每月不到2000元的退休金和撿拾廢品維持生活，平時生活頗爲困難。瞭解情況後，駐守工作隊與社區先後送去了米、面、蔬菜等基本生活物資和防疫物資，還詳細爲老人講解了疫情期間申請臨時救助金的相關政策，以暖心服務幫助老人渡過了難關。

用愛心服務，全力解決羣衆急難愁盼

鐵路新村社區有6個小區，45棟樓，3800多戶居民。進入今冬採暖期後，社區部分老舊樓院的供暖問題，成爲了居民羣衆最揪心的事。

民之所需，我之所爲。鐵路新村社區駐守工作隊堅持問題導向，把供暖問題的排查解決作爲近段時間的重點任務，深入社區6個小區開展冬季供暖問題摸排。在摸排過程中，駐守幹部們瞭解到，由於疫情影響，轄區部分老舊樓院供暖管道改造施工進展較慢。瞭解到這一情況後，駐守工作隊立即聯繫協調，暢通施工通道，加快建設進度，確保按期完成施工並供暖。

“你好，我們這邊暖氣管破了，怎麼辦啊！”剛剛供暖幾天，駐守工作隊就接到社區怡園小區和新麗小區居民求助，兩個小區出現了暖氣管爆管問題，700多戶居民面臨受凍。駐守工作隊立即聯繫供熱單位，第一時間奮力搶修，僅用4個小時就恢復了正常供暖。同時，針對兩個小區暖氣管道老化等原因出現暖氣不熱問題，駐守工作隊繼續與供熱單位溝通，詳細瞭解供熱管網、換熱站運行情況，認真分析並尋找原因，由供熱單位對換熱站進行了調整，並沖洗、過濾了供熱管道，明顯提升了供暖溫度，獲得小區居民頻頻點贊。

雖然寒冬已至，但鐵路新村社區駐守工作隊用細緻周到的服務，溫暖着社區居民羣衆的心。他們堅守小區黨員陣地，奮戰疫情防控一線，用心用情用力解決羣衆“急難愁盼”，把工作做到居民心坎上，把溫暖送到羣衆心窩裏，用實際行動踐行着共產黨員的初心和使命。

蘭州日報社全媒體記者 顏晨