本文转自:南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报1月27日消息(记者 潘頔)春节期间,一个个身着黄色工作服的外卖骑手成了一道靓丽的风景,他们在此期间放弃了与家人团聚的机会,默默坚守在自己的工作岗位,靠着一辆电动车穿梭在海口的大街小巷,为千家万户送去“年味”。如今,他们已成为我们日常生活中不可或缺的存在。

超市、餐厅订单数量大增 一天在线时间长达15小时

“您好,这是您的外卖,请收好,祝您新年快乐。”1月27日上午,海口远大中心站点的美团外卖骑手陈铭,刚完成了一趟短途订单,将一份打包好的水果准时配送到了长裕西街的一位顾客手上。今年32岁的陈铭,从事美团骑手工作已有3年多的时间,平时无论恶劣天气还是交通堵塞,他每天都会按时上线送单,就连今年的春节也不例外。“从2021年开始,我已经连续3年春节坚守在工作岗位,今年春节不少同事们选择回家过年了,眼下正是订单多骑手少的时候,面对着每天积压的订单,我更是要做好自己的工作。”陈铭说。

陈铭正在配送手上的订单。记者 潘頔 摄

“春节的前几天一直都是我们最忙的时候,超市下单的年货、餐厅制作的菜品订单都比平时多出了三分之一,只要商家们还正常营业,我们接到的订单就需要尽快配送。”陈铭告诉记者,每次取餐,他都会认真检查订单商品是否齐全、包装是否完整牢固,随后再根据自己手上的订单,在脑海中选择一条最方便省时的路线。

“最忙碌的一天我就跑了有180多公里,订单数量快到100份了。”根据陈铭的回忆,他从早上7点开始上线,一直到晚上十点多才下班,中间午餐、晚餐都是等红绿灯的时间简单的解决,把顾客的外卖准时送到才是最主要的任务。就连大年初一,大家都忙着走亲访友、出门玩乐,陈铭依旧骑着电动车走街串巷配送外卖,不停点亮属于自己的地图。

当记者问到一天为什么能跑这么多单的原因时,面前这位高高壮壮的小伙子回答得很真诚,“我觉得自己趁着年轻就该多赚钱,过年公司还给我们留岗的外卖骑手相应的补贴,正常情况下能拿到好几千元的奖励金,顾客也能体谅我们的辛苦,常有人会祝我们新年快乐,忙活半天听到别人的祝福,都会高兴很多。”

“每位骑手都是一份‘活地图’,哪个时间段堵车、哪条小巷更快,这些我们都可清楚了,比手机上的导航还要厉害呢。”陈铭说,这份职业就是多劳多得,只要踏实肯干,付出就有回报,过年期间还有不少奖励补贴、年货礼物、团年饭活动等等,不回家过年也能在站点里感受到家的温暖。

坚守岗位服务保障市民 一天接送订单量达2000单

除去外卖小哥的身份外,陈铭还是海口远大中心站点的站长,一并负责在后台帮助骑手派单,处理线上可能出现的问题。“目前我们站点有70多位骑手,今年过年在岗工作的大概有40位骑手。”陈铭表示,他所负责的站点附近有远大、星茂两所大型商场,还有五源河公寓、绿地海长流等大型小区,春节期间每天的订单量能达到2000单,站点的配送工作基本上全年无休,从早上7点到凌晨2点都能在路上看到他们的身影,“逢年过节的,在岗值班的不光有海口本地的骑手,还有不少老家在广东、浙江的骑手选择留下来坚守,虽说离着不算远,但忙起来也很少有时间能回去。”

陈铭在后台帮助骑手派单。记者 潘頔 摄

除夕的那天晚上,送完一波晚餐高峰,陈铭还没来得及换下工作服,就骑着车来到了站点附近的餐厅准备和同事们汇合吃年夜饭。“大家辛苦送餐了一年,加上过年还有许多外地的同事无法回家,趁着这个时间跟兄弟们好好吃顿饭,也让这个春节过得热闹点,这也算是我们一直以来的传统。”陈铭说。

忙碌了一年的外卖小哥们此时也能放松下心情,围在一起,边吃边聊这一年发现的大小事,举杯相碰时每个人脸上都洋溢着笑容。吃饭间隙,大家还与家人开启了视频通话,向他们送去新年的祝福。

在这3年多的时间里,陈铭也从一名菜鸟配送员成长为站点站长,“从事这份工作以来,遇到节假日忙起来也顾不上家,所以很感谢我的家人给予我的理解和支持,同时作为一名站长,满满的责任心也鞭策着我快步前进。”对于新的一年,他希望自己能不断成长进步,也希望大家平平安安,健健康康,站点的运营也能够变得更好,人员数量和用户体验都能得到提升。

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