湖南長沙南站今日發送旅客18.1萬人 創春運歷史記錄

記者從長沙南站獲悉,今日(1月27日)長沙南站迎來首個客流高峯,開行列車626列,預計發送旅客18.1萬人,突破歷年春運旅客發送記錄,車站多措並舉爲旅客出行保駕護航。

自1月25日(年初四)開始,長沙、懷化、衡陽等地前往北京、上海、廣州、深圳方向的出省客流大幅增加。長沙南站針對這些熱門方向,今日(1月27日)加開前往廣州方向始發高鐵11列、深圳方向始發高鐵17列,同時自1月26日起,長沙南站針對廣州、深圳、北京、上海、南昌方向日均開行夜間高鐵40趟,爲此車站增開2個夜間售票窗口、2個進站口通道、4個安檢通道、2個出站口通道,每天安排了32名相關工作人員分別在各層各個關卡對乘坐夜間高鐵的旅客進行引導進站、換乘、出站,通宵爲旅客出行保駕護航。並及時與公交車、地鐵等交通部門進行對接,暢通旅客返程“最後一公里”。

春節期間,來長沙訪友的旅客劉女士在高鐵上突感不適,便向工作人員尋求幫助,經聯繫,劉女士一下車便看到了早早在站臺上等候的車站值班站長和駐站醫生。據悉,長沙南站在候車室內首次增設春運醫療服務點,專門邀請湖南省第二人民醫院醫生駐站坐診,並配備有常用藥品和急救設備,可以免費提供給有需要的旅客。同時,也爲出行旅客提供基礎醫療服務。

除此之外,長沙南站實施多項便民服務舉措,保障旅客出行需求。試點推行安檢查危智能化信息化建設,更換增設了8臺二維安檢儀、10臺液體查危儀,以及4臺智能安檢輔助設備,增設了兩臺自助機器人,進一步提高旅客的安檢通行效率。同時,在候車室服務檯增加10名工作人員,受理12306網站、電話、APP等多種渠道的重點旅客預約,開設“愛心通道”、設置“愛心專區”,對老、幼、病、殘、孕等重點旅客開展愛心服務,保障旅客順利出行。

(總檯記者 王延均)

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