本文轉自：重慶日報

通過“智銅微服”數字化人才服務微平臺下單

配送員上門配送定製水果

人才專員主動上門講解人才政策

“智銅微服”數字化人才服務微平臺界面

1月27日上午，正在休春節假的重慶市巴川中學科技老師劉松家的門鈴響了：“劉老師您好，這是您在平臺上訂購的水果，請查收。”

“不到1小時就送貨上門，這個平臺很便捷，提供的服務很實在。”劉松感嘆道。

劉鬆口中的平臺是銅梁區在人才服務工作中運用數字化變革思維，創新推出的“智銅微服”數字化人才服務微平臺。通過一部手機，在銅梁工作的各類人才可“一鍵直達”各類政務服務和社會化服務資源，爲人才服務提供了更優質便捷的打開方式，也解決了以往提供的人才服務與人才想要的服務不契合、與人才想要的時機不契合的尷尬局面。

衣食住行

讓服務更貼心

“智銅微服”數字化人才服務微平臺如何爲人才服務？據銅梁區委組織部相關負責人介紹，在該程序後臺，將認定的人才按照等級和層次分爲3類；在程序前端，則按照人才分類分別對應多項生活類服務，借鑑網絡購物的智能便捷，通過“線上點單+線下服務”，實現個性化服務的精細高效。

今年35歲的劉松是河北保定人。在銅梁工作生活12年的他，不僅是深受學生喜愛的專職科技輔導員，也是在網絡上擁有20多萬名粉絲的科普達人。他先後入選重慶英才·青年拔尖人才、銅梁區教育領域優秀人才，獲評銅梁英才獎和“龍鄉工匠”，也是享受“智銅微服”數字化人才服務微平臺服務的Ⅰ類人才。

在劉鬆手機端的人才服務微平臺上可以看到，服務類別包括蔬菜配送、水果配送、家政服務、衣物乾洗、健身觀影、健康體檢、停車洗車等十種，涵蓋日常生活方方面面。產品選項裏還有銅梁黑雞、本地特色水果等農特產品。

據瞭解，目前像劉松這樣納入生活類服務的人才有128名。只需擁有一部手機，他們在支持週期內可實現一鍵下單享受各類服務，查看進展並評價打分，實現人才服務閉環管理。

“這裏優越的人才政策，是讓我決心留下來的很大原因。”劉松說，以前的各項激勵政策一般針對待遇、職稱這些，現在就連平時的生活服務都考慮到了，讓人覺得很溫暖，在銅梁有家的感覺。

“這也鼓舞着我在今後的工作中繼續發揮專業優勢，培養提升青少年科學素養，也帶動更多像自己這樣的外地青年紮根銅梁幹事創業。”劉松說。

整合共享

讓服務更便捷

除了豐富的社會化服務，“智銅微服”數字化人才服務微平臺還針對以往人才服務各部門分頭辦理、分塊服務的問題，將科技、人社等各部門、各條塊開展的服務資源事項整合起來，推動實現數據服務互通共享。

春節剛過，銅梁區第二批高層次創新創業人才、重慶市鹿享家科技有限公司總監張宗強打開人才服務微平臺，點擊“人才項目服務”，希望瞭解一下區裏最新的政策，爲公司新的一年招聘做準備。

很快，人才專員蔣婷按照約定時間，帶着就業和人才政策來到公司，實地瞭解企業用工需求，就送工進企制定了初步計劃。

“銅梁不僅在生活服務給我們個人考慮得周到，在企業發展上也通過一對一給予大力支持。”張宗強表示，銅梁針對企業和人才的“保姆式”服務，可以說是“平時不擾、一鍵就到”，充分考慮了企業和人才的工作安排和服務時間需求，量身打造上門辦服務項目。正是通過這樣既靠前又便捷的人才服務，進一步增強了企業紮根發展的信心和決心。

迭代升級

讓服務更高效

“智銅微服”數字化人才服務微平臺自去年上線以來，已提供服務2000多人次。

“平臺針對入庫人才的服務實施動態管理、週期支持，達到更高層次認定條件的人才，可隨時重新申請認定，享受更多的優惠政策和服務便利，以此來達到激勵、吸引人才的目的。”銅梁區委組織部副部長沈波介紹。

據瞭解，平臺將持續拓展人才服務項目，下一步計劃將人才政策申報、科技項目發佈和申報、職稱評審、人才公寓入住等服務事項納入其中並向所有人開放，免除辦事人反覆填寫信息、提交材料、多部門跑動的麻煩，將辦理業務的途徑從桌面移到指尖，以貼心、暖心的服務讓人才安心、安身、安業。

李慧敏 馬菱涔 圖片由銅梁區融媒體中心提供