雪花新聞

“零下53度”的東北遊,能火多久?

深燃(shenrancaijing)原創

作者 | 鄒帥

編輯 | 唐亞華

千里冰封,萬里雪飄。關於東北的想象,可以在冬天落地了。

春節期間,有抵達哈爾濱機場的遊客發文表示,因零下30多度的低氣溫,飛機行李艙門被凍住,無法打開。今年過年尤其冷,很多東北人和遊客的感知非常明顯。有網友在社交平臺上發佈自己家門被大雪凍住的照片,在漠河旅遊的遊客,也感嘆這輩子算是見識過零下53度的“極寒之地”了。

這個冬天前往東北旅遊的遊客不比往年少。其中不乏有對鵝毛大雪和潑水成冰充滿幻想的南方人,他們全副武裝,做足功課,從帽子到手套,從圍巾到羊毛襪一樣不少,有人在哈爾濱的大街上就被人認出來“你是南方人吧?”也有不少北方遊客,專門在冬天慕名前往東三省的滑雪場,感嘆雪場的氣派和專業之餘,也與東北的雪建立起了更深厚的情感。

在很多旅遊從業者和東北本地人的眼中,東北不止在冬天纔有魅力。夏天也可以在鴨綠江畔遙望對岸,在大連海邊走一走,聽風,喂海鷗。東北也不止有自然風光。從努爾哈赤稱汗的赫圖阿拉城,到飽含民族冤屈的僞滿皇宮,再到承載着解放戰爭光輝足跡的遼瀋戰役紀念館,還有新中國成立後歌頌勞動人民智慧與果敢的防洪紀念塔,東北的歷史文化古蹟也不勝枚舉。

不過,必須承認的是,囿於氣候,以及尚不成熟的旅遊業服務觀,東北短時間內很難與三亞、雲南等熱門旅遊地比肩。如果想要吸引更多遊客,在雪之外,從業者還需要更多想象力。

“在高鐵上看見東北平原上的落日,

值了”

“我應該是這個冬天第一批去東北的南方人。”Baro笑言,防疫政策調整後正好入冬,她和同伴決定立刻從深圳飛往哈爾濱。

南方遊客對於東北旅遊的心理預期中,排名第一的絕對是北國風光。“千里冰封,萬里雪飄”,Baro的東北想象就是如此。抵達哈爾濱之後,她第一件事就是坐高鐵去了亞布力滑雪。玩了一天,Baro和同伴返回哈爾濱市內,在冰雪大世界、中央大街、松花江這些知名景點打了卡,在零下20多度的寒風中喫了馬迭爾冰棍,還感受了知名的東北菜。

在前往東北之前,Baro就從各路攻略中得知,南方人一定要從頭到腳武裝好。她早早準備好了帽子、圍巾、手套、羽絨服、靴子,由於深圳和哈爾濱溫差過大,飛機上她還穿着單薄的衛衣,下了飛機馬上在機場專用的更衣室一層層地套棉衣棉褲。“我們在冰雪大世界門口的時候,還有一個老人看着我們,跟他孫子說‘你看,這肯定是南方人‘。”

力藍也來自廣東,她在2022年12月末踏上了前往黑龍江的飛機,位於牡丹江的雪鄉是她的主要行程之一。力藍表示,去雪鄉最主要的就是看蘑菇屋,白天和夜景各有特色。白天,陽光透過幹禿的樹枝,灑在雪鄉里一團團的蘑菇屋屋頂上,感覺下一秒屋頂上的雪就要融化了。夜晚,屋檐下的黃色燈光幽幽亮起,和大紅燈籠一併點亮寂靜的夜空,儼然童話世界。

雪鄉風光 / 受訪者供圖

攜程數據顯示,截至2023年1月18日,預訂春節假期東北三省酒店的訂單量同比增長311%,機票預訂量同比增長62%,景區門票預訂量同比增長156%。哈爾濱景區門票預訂量同比增長5倍,安圖和尚志景區門票預訂量同比增長近8倍,延邊景區門票預訂量同比增長超11倍。

滑雪也是東北的旅遊大項。不僅吉林北大湖、松花湖雪場、哈爾濱亞布力雪場名聲在外,其他城市也有大大小小的雪場,吸引着衆多遊客。

亞寧是遼寧人,今年她和一衆朋友前往吉林通遼滑雪。亞寧說,她經常在家門口的雪場玩,這次去的是通遼去年新開的一個雪場,感受到了長出一倍的雪道。“雪場配套也比較豐富,我的雪板在半路壞了,打電話叫雪場救援,很快就到了,開着雪地摩托把我們帶下山。我們還有個人摔到了頭,救援到場用擔架給她擡回醫務室,特別熟練和專業。我們還有人腳腕摔骨折了,保險理賠得也非常快,48小時就到賬了。”

除了雪,東北獨有的特點也讓這趟旅行充滿了驚喜。

聽說在哈爾濱的中央大街上喫馬迭爾冰棍是必備項目,Baro也買了一根原味的。至於味道,她記不太清,但是新奇感讓她記憶猶新,“我們走完整個中央大街,雪糕居然都沒有化,後來是回到酒店才喫的。”Baro驚歎,東北的氣溫一定要親自感受才知道。“不戴手套肯定不行,因爲手插兜的時候,兜裏都是冰的。我們也是第一次見到睫毛結冰的場景,當時我和同伴還特別激動地相互確認對方的眼睛上有沒有。”她的整個東北之行都是興奮的,“哈爾濱室外零下20度,室內零上20度,這個也和南方很不一樣。”

東北的落日,是幾位受訪者一致提及的意外收穫。哈爾濱市區屬平原地帶,樓房不如一線城市高且密,Baro第一次注意到紅日就被震撼了。“當時我們在高鐵上,透過車窗看見天邊的一抹紅,想起在深圳的高樓大廈間從來沒見過這種場面,我們還專門跑到門口拍了照片。”那幾天,Baro只要有機會,都會貪心地多看幾眼東北的落日餘暉。

Baro在高鐵上看到的落日 / 受訪者供圖

丘天來自川渝,她告訴深燃,從小到大她早已習慣山和霧中幾乎遁於無形的太陽。“我剛來北京工作的時候,幾乎每天都會拍落日,2019年元旦我去雪鄉,雪中那種開闊和遼闊又多了一分。”丘天很興奮,還羣發給幾個朋友共同欣賞,“我跟他們說,送你一輪漂亮的落日。”

跟團套路多,“網紅景點”落差大

比起南方的熱門旅遊城市,遊客們覺得,東北的熱門景點相對固化,例如到哈爾濱就是去索菲亞大教堂,去吉林就是延吉、長白山,去遼寧就是看大連的海。

不過,近期還是有一些新興網紅地在社交平臺上走紅。Baro做旅遊攻略的時候,發現哈爾濱羣力音樂公園的大雪人很火,“還有紅專街早市,我看到一個點贊上萬的帖子,說早市很有東北特色,有賣凍梨的,賣冷凍黃桃的,這很刷新南方人的認知。我們特意選了一天起早過去了。”

等真正到場之後,還是沒能逃過“網紅”與“落差”並存這一悖論。Baro說,網帖裏描述的煙火氣,在她面前僅僅是疏疏落落的幾個攤位,攤販也沒穿得像帖子裏那麼厚,“整體沒有很東北。”

柳爽歌裏的漠河舞廳,也成了年輕人的“朝聖地”。不過,據網友反饋,真實的漠河舞廳並不好找,是一個半地下的場所,門票十元。沒人跳舞,沒人滑冰,卻有一個打卡牆。漠河舞廳的老闆告訴他們,之前歌曲最火的時候很多遊客來打卡,後來因爲疫情,已經很久沒人來了,平時也不會有本地人來跳舞。

類似的還有哈爾濱“鑽石海”。網絡流傳的圖片上,一望無際的冰面上,碩大的冰磚像海面上的礁石,夕陽餘暉下更是美輪美奐。然而,真實的鑽石海,其實是做冰雕的採冰點,冰面較薄不安全,碰上冰塊少的時候也沒那麼震撼。

幾位遊客向深燃總結,很多令人憧憬的景觀,大多是因爲下雪,或者天氣足夠寒冷的時候,才能達到想象中的魅力值。所以,哈爾濱的大雪人沒有壘起來的時候,早市賣的凍黃桃上沒有積雪的時候,雪鄉沒有飄雪的時候,難免會產生落差。

天氣因素尚能理解,一些人爲的“坑”則讓不少遊客對東北旅行有了心理陰影。堯堯在幾年前去過雪鄉,當時的自然風光給她留下了美好的印象,但是,服務實在不敢恭維。“在雪鄉的時候,我們在住的那家民宿喫飯,點了小雞燉蘑菇,但我們沒喫完,發現老闆娘又給另一桌客人喫了,我當時很擔心我們喫的也是人家剩下的。”堯堯還回憶,她包車到達雪鄉門口後,需要換乘擺渡車才能進景區,“我們的司機讓我們上一輛擺渡車,但遇到一個旅行團,導遊說他的人剛好夠一輛車,不讓我們上車,爭執之下還把我們一個人的衣服扯破了。然後我們的司機司機和導遊當場打了起來,最後導遊沒打贏,我們還是上了車。”

力藍這次去雪鄉也差點被坑。最開始她在線上訂了一個純遊團,交通+一晚住宿每人300塊,她覺得價格挺合適。結果導遊在車上一直介紹收費項目,“我在其他攻略上看到,同樣的項目,不同旅遊團的報價不一樣,全靠導遊定價。”隨後,導遊又開始動用推銷話術,一開始說大家貪便宜,後來又讓每個人至少報一個項目,不然中途在飯店就得下車。力藍說,同行遊客有人退團,有人打電話給旅遊局,她也和同伴決定退團返回哈爾濱。

堯堯總結,和南方的熱門旅遊城市比起來,提起東北遊會覺得不夠規範,怕被宰,而且服務意識不是那麼強,不夠“專業”和“職業”。更讓堯堯失望的是,她剛下飛機就被哈爾濱獨具異域風情的建築深深吸引,想象中這本是一個充滿了歷史文化積澱的地方,她當時還特意去了博物館參觀,但只有一些春節民俗、農耕文化的展示,“並沒有感覺到獨特性,文化方面還可以開發得更好。”

依然比不過熱門城市,

東北遊的未來向哪走?

旅遊熱,每個環節的生意自然都會被帶動。不過,表面的繁榮之下,東北旅遊的特殊也讓各環節的生意存在一定侷限性。

某吉林民宿老闆曾向媒體表示,其民宿的客單價能夠達到680元-880元之間,其他村民也有200元-300元之間。深燃發現,東北的民宿經營者大多選擇在雪鄉或其他景點做生意,因爲需要展現東北特色,有院子、燒炕、喫農家樂,這就存在一個悖論。在市區做民宿,很難體現風格化,在村鎮做民宿,卻要自己燒鍋爐取暖,“在這邊做民宿的成本會比南方地區高一些。”

住的生意之外,還有行的生意。吉林琿春導遊梁先生告訴深燃,他們的車隊主要是把遊客從琿春高鐵站送到防川風景區,整個路上他負責講解和拍照,一車收費200元。梁先生的車隊有十幾臺車,平常一天有四五臺車同時拉遊客,臘月二十八那天,梁先生來回跑了三趟。“基本一天拉20多個人,跑個三五趟是正常的。”

梁先生說,整個車隊所有司機平分一天的收入,他每天的收入穩定在三四百元左右,幾乎全年無休,沒有遊客的時候就在市內跑車。他的感知是,沒什麼高峯期,也沒什麼低谷。就像東北遊客數量一樣,全年動態平衡。

在一些旅遊從業者看來,比起南方諸多城市,東三省不算是熱門的目的地。而且,東三省擁有很多文化歷史資源,但無論從宣傳還是遊玩體驗上,都還有提升的空間。

前文旅行業從業者井然向深燃表示,在她從業期間,能感覺到東北很多紅色基地、歷史古蹟的資源沒有被充分利用起來。“比如赫圖阿拉城,它是清王朝的一個起點,因爲當時清太祖努爾哈赤是在這裏建立了清朝的第一都城,但裏面很多都是賣紀念品的,”作爲一個東北人,井然感到很可惜,“很多地方導遊會先讓你去賣東西的地方轉一圈,次要的事纔是給你講這個地方的歷史文化,這就是本末倒置。”

歷史古蹟有瀋陽故宮、撫順赫圖阿拉城、長春僞滿皇宮,自然風光有丹東鴨綠江、哈爾濱松花江、吉林防川……東北值得聊的故事,不應該只有雪。

梁先生介紹,吉林琿春防川風景區一路上景點有琿春大橋、圈河口岸、洋館坪路提、蓮花湖、吳大澂雕像、防川島、“東方第一村”,最後一個是龍虎閣,可以“一眼望三國(中國、俄羅斯、朝鮮)”。和往年相比,梁先生明顯感覺到客流的回升。今年從正月初二開始,他們就要出車了,“往年都得過了三月份,人流量才能回來。”他表示,防疫政策變化正好趕上春節假期,來琿春的人越來越多了。

梁先生看到了東北文旅的曙光,這也是將來的重頭戲。此外,東北也因雪的魅力收穫了更多年輕遊客。悟空租車數據顯示,疫情放開後東北租車訂單增長57%,春節訂單對比疫情開放後上漲20%。疫情放開後,增速最明顯的城市有鶴崗、齊齊哈爾、吉林、哈爾濱和長春。東三省的遊客以二線城市和五線城市的用戶居多,95後00後爲主力消費羣體。

“以前夏天是東北租車的旺季,現在春節東北租車也開始火了,一是年輕羣體巨大的消費潛力,喜歡到東北看雪。二是滑雪的發展,近幾年滑雪火了,東北基本每個城市都有滑雪場,他們帶着雪具,肯定要租車,東北旅遊自然就被帶動起來了。”悟空租車聯合創始人朱旭告訴深燃。

不過,從業者們也承認,東北可能很難像南方城市一樣發展成一年四季適宜的旅遊目的地。這些是自然條件帶來的,何時去三亞都能看到海,但飄雪的東北只有冬天才能見。在東北開展旅遊相關業務,也有一定阻礙。朱旭表示,東北氣溫太低,洗車要用溫水、要在室內,冬天還要一律換成雪地胎、上山時加防滑鏈,這會增加一定成本。“東北的汽車租賃,新能源車可能都不到十分之一。”

朱旭說,未來計劃做一些酒店+滑雪票+租車的套餐包,和雪場、賓館酒店利益聯動,連接幾個東北旅遊消費的重要環節。“東北有幾個核心城市,包括東三省附近的內蒙,我們將來也會當作重點。”所以,要逾越季節性的特點和刻板印象,在東北做旅遊,要發展文旅,也要思考如何能把東北的氣候優勢發揮到最大值。

梁先生有一次出車,在遠處隱約看到了東北虎。遊客都很激動,剛掏出手機拍照,老虎就隱入山林了。這種奇遇,也許是風雪之外,東北旅遊未被察覺的魅力。

*題圖來源於視覺中國,未標註配圖來源於pexels。應受訪者要求,Baro、力藍、亞寧、丘天、堯堯爲化名。

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