反向营销，是相对于传统营销而言的一种新营销思路，它以客户需求为中心，站在顾客的角度，用合适的产品、价位和数量，让顾客明明白白消费，以取得顾客信赖，促进可持续消费的营销行为。

与传统单纯逐利的商业模式不同，反向营销让渡给客户更多情绪、产品价值，并且让客户在透明、信息互通的环境中选择是否消费，以期通过这种良性互动实现长远、健康发展。

1. 反向营销 拉近观众心理距离

今天，反向营销成功带货的案例数不胜数，其中受众较广的当属美妆拔草博主。美妆产品作为一种体验感较强的产品，若客户想准确知道产品功效如何，只有到线下专柜亲自尝试才可知道该产品是否适合自己，这种需求促使一系列测评博主的应运而生，通过试用、分享产品的真实功效而积累了大批与自己肤质、需求相似的粉丝。

然而，若美妆博主嘴里全是对品牌产品的浮华夸赞之词，毫无疑问会让消费者产生质疑。所以，相对敢说、敢于表现产品真实功效的拔草博主，更容易与大部分观众产生共鸣，这类博主不仅能为品牌做宣传，又能为客户提供美妆建议，同时观众也更愿意看到与自己体验相同的博主，方便日后减少选品时间，所以说“拔草”比“种草”更能拉近达人和粉丝之间的心理距离。这符合心理学上的负性优先效应，即比起分享积极信息，能够共享负性信息的人更亲近。当达人们卸下包袱，真情实感地和观众一起“痛斥”商品缺点时，观众自觉地就把达人划到消费者的同边阵营中，对其产生亲切感和信任感。

然而，反向营销不只适用于美妆产品的宣传，许多电视剧、综艺的推广也通过应用反向营销模式而大获成功。《中餐厅》因节目题材新颖、内容丰富、具有较高的创新性，它向观众们展示了在观众眼中的明星背后的一面，他们离开了属于自己舞台，就像普通人一样，在为自己美好的生活而努力奋斗。

同时，《中餐厅》的反明星效应也是受到观众的大肆追捧，节目通过对黄晓明个人经典语录和办事风格的反向营销，看似贬低调侃，却给节目的播出增加了营销话题，最出名的应该就是那句“我不要你觉得，我要我觉得”，通过对黄晓明全新形象的塑造，也激起了大众对《中餐厅》的好奇，实现了反向营销所带来的效奇效。

2. 反向带货 在吐槽中种草

2022年了，如今再谈直播带货，已不再是简单的那句“直播带货不过亿，不好意思发战绩”，关注GMV之余，如何创造新玩法必然是重中之重。

随着直播带货逐渐成为“致富经”，不但促使各路明星网红加快入场，在直播带货过程中，也催发了一片不同带货风格的衍生。

这其中，我们发现游走于传统直播带货话术之外的“反向带货”，不仅GMV可观，互动及用户粘性也颇高，开辟直播带货届一股清流。

小杨哥直播间30天带货，GMV破8000万。凭借喜剧式带货、差异化卖货出圈的疯狂小杨哥，其直播间总能看见各类反向带货的玩法。

同样是卖不粘锅，如果说李佳琦不粘锅事件是偶然突发事件，那么疯狂小杨哥就是有意为之，故意把产品利益点吹得太高——不粘锅，鸡蛋摊饼一吹即可；然而一顿操作猛如虎，吹了个寂寞不说，索性直接拿锅而摔，“下架，不卖了！”诸如此类，都是疯狂小杨哥打破常规套路，利用有趣幽默的方式拉近与观众的沟通距离。

而凤凰传奇直播卖空气，则是神还原直播小剧场，揭露了直播带货行业灰色地带的各种套路，用这种讽刺直播带货欺瞒消费者的小视频来做一波反诈宣传。

孙杨直播3W摘墨镜， 5W笑一下，10W才说话……虽然这种“挑战式”直播带货引起争议，但不得不承认的是，作为观众，很难不被这新奇的直播玩法吸引。数据也证明，尽管争议不小，孙杨这场直播没有错失流量池的洗礼，将近9个小时的直播，成交额最终竟高达664.4万，个人净赚50万以上。

可见，同样是“吐槽”，或是直播带货“被吐槽”，或是通过讽刺手法“吐槽”直播带货，都带来了一定流量和良好反馈。

总之，在应用反向营销策略的过程中，需要认识到，引起消费者注意并不难，难在如何引导其产生购买行为。尽管在反向带货中有许多消费者出于猎奇心理购买了产品，但这些产品是否符合他们的真实需要，我们也不得而知。

反向带货可以帮品牌找对流量，但获取密码的方式，是要在揽获流量后，思考如何避免给消费者造成审美疲劳，如何在货品质量、价格优势和人货品配上做好产品口碑，从而实现有效变现。

在流量池抢夺战中，要始终保持一颗清醒的头脑，有的主播为博眼球可能会出现各种无节操无下限的操作，甚至还会打色情擦边球引流。尽管这些主播会有流量，但这并不会长久，优质内容才是品牌的常青树，招财宝。从凤凰传奇的案例中便可感悟一二，只有认真对待消费者、坚持产品第一，才能让消费者愿意为品牌付费。