來源:華夏時報

本報(chinatimes.net.cn)記者王瀟雨 北京報道

過去三年裏,幾乎沒有任何一個行業能夠像旅遊出行業一樣,身陷困境卻又一直試圖在黑暗中起舞,每每試圖衝破枷鎖卻又一次次鎩羽而歸,在極度動盪的內外部環境中苦苦支撐。

但隨着今年初對新冠疫情防控政策的重大調整,實施“乙類乙管”後圍繞着旅遊出行業幾乎絕大部分桎梏“一夜之間”在風中飄散,而又適逢每年旅遊業傳統三大旺季開端的春節長假,因此這個行業積蓄的能量得以噴薄而出,顯示出強勁的韌性。

根據文化和旅遊部(下稱“文旅部”)在1月27日晚間發佈的數據顯示,經文化和旅遊部數據中心測算,2023年春節假期全國國內旅遊出遊3.08億人次,同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;實現國內旅遊收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。

關鍵詞:起飛

“如果要用一個詞來形容,最貼切的就是‘起飛’。”一位在北京經營出境旅遊的人士在春節長假期間與《華夏時報》記者交流時感慨,“首先是指大家都開始出門走動了,尤其是搭乘飛機前往更遠的地方出遊,這是第一個起飛;再就是訂單量短時間內劇增,不管是機票酒店、旅遊產品還是簽證代辦之類的業務,一瞬間可以用爆炸式增長來形容;對於整個行業來說,這一次也算是真正能夠放心起飛,而不用擔心剛起來就被一些因素影響不得不繼續趴在地上苦熬。”

根據中國民用航空局發佈的數據,2023年1月21日至27日(農曆除夕至正月初六),春節假期七天民航運輸旅客900萬人次,比2022年春節同期增長79.8%。1月21日至27日,春節假期七天民航平均客座率達76%,比2022年增長20個百分點;全民航保障航班83844班,日均11977班,比2022年增長33.6%。

和之前三年裏主動或者被動“原地過年”不同,今年在政策環境變化下,無論是旅遊景區還是交通運輸、酒店旅遊企業都厲兵秣馬,做了充足準備,迎接遊客和旅客們重回旅途。按照文旅部方面的說法,在落實好安全生產和疫情防控要求前提下,10739家A級旅遊景區正常開放,佔全國A級旅遊景區總數的73.5%。文化和旅遊部、國家體育總局聯合發佈“春節假期體育旅遊精品線路”,開展新春旅遊休閒推廣活動。北京、天津、河北聯合推出10條京津冀主題旅遊精品線路,舉辦京津冀冰雪旅遊季。演出、展覽、燈會、鄉村“村晚”等活動精彩紛呈。

受疫情影響曾經沉寂的春運也終於重新展現出地球最大人類遷徙活動的威力,根據在線旅遊出行平臺去哪兒網發佈的數據顯示,自1月26日起,春運返程已經啓動。從去哪兒數據來看,1月18日(臘月二十七)、27日(初六)是去程和返程高峯。截至1月27日,去哪兒上1月26-31日的機票預訂量同比2022年增長33%,超過2019年同期;火車票預訂量同比增長28%,熱門長線高鐵票幾乎全部售罄。

去哪兒大數據研究院副院長郭樂春表示:“臨近春節假期,旅客出行信心進一步增強,老人、兒童旅客佔比恢復至二成以上,長線遊旅客數量明顯提升,造就了春節旅遊市場的火熱。根據民航局要求,2月國內航線航班量上限有望回到疫情前水平,今年春運的總體預訂量還將繼續走高。”

國內最大的在線旅遊服務平臺攜程在1月27日發佈的《2023年春節旅遊總結報告》(下稱“報告”)中表示,過年期間,熙熙攘攘的人潮大軍充斥了各大景區。大年初二開始,西安城牆、大唐不夜城、靈隱寺等景區開始發佈限流通知。攜程數據顯示,兔年春節國內外的景區門票訂單皆迎來三年新高。其中,國內各大景區門票預訂量同比暴漲3.2倍;海外景區門票同比增長超六成。除一線大城市外,西安、蘇州、揚州、洛陽、開封等文旅資源富集的古城人潮如織,憑藉超高票量位列景區人氣前十城市。

各個景區爲了迎接熱度重回也實施了諸多新的營銷手段,比如在夜遊項目上做出了針對性的開發,文旅部發布的數據顯示,243個國家級夜間文化和旅遊消費集聚區客流量5212.2萬人次,平均每個集聚區每夜3.06萬人次。

攜程方面透露,在平臺上夜遊景區門票量同比大增近三倍。賞燈、逛廟會、看燈光秀,燈火輝煌爲春節增添了樂趣。根據平臺搜索量,自貢·中華彩燈大世界、西安城牆新春燈會、上海2023年豫園迎新年(豫園燈會)、西安大唐芙蓉園新春大潮會燈會、北京龍慶峽冰燈、開封大宋武俠城萬歲山宋都大廟會燈會、成都青白江鳳凰國際燈會、2023瀋陽迎春燈會、深圳灣區超級燈會、南京中國秦淮燈會成爲兔年春節十大熱門燈會。

“周邊遊熱度仍在,跨省遊迅速恢復,大衆旅遊信心已經恢復,氣溫舒適,基礎設施比較好的地區,春節訂單上漲較快。”途家民宿副總裁胡陽分析到。途家民宿數據顯示,今年春節假期節前整體民宿預訂量已達2022年6倍,創疫情以來新高。大理、重慶、成都、廈門、麗江、上海、三亞、廣州、西雙版納、西安是今年春節民宿預訂熱門目的地。

旅遊目的地民宿預訂火熱,一線大城市居民今年春節更願意跨省遊玩,民宿本身作爲旅遊目的地的吸引力在增強。途家平臺數據顯示,今年春節假期北京、成都、上海、廣州、重慶地區人更願意在民宿中過年,春節民宿預訂量也達到三年來最高。上海、廣州人春節民宿預訂量同比2019年增幅甚至達一倍,北京、成都的增幅超過五成。

旅遊“多元化”

如果比較一下旅遊業在疫情前後的最大變化,旅客出遊的方式和態度、旅遊企業對產品的開發和拓展以及景區爲了迎合更加多元化的需求方面實際上都已經發生了巨大的變化。

按照一位曾經在國內知名旅行社供職,有十多年帶團經驗的領隊在與《華夏時報》記者交流時的看法,“在疫情前中國的遊客就已經開始擺脫之前那種經典的‘上車睡覺,下車拍照’的旅行方式,並且對目的地人文風貌以及遊玩的內容和形式有更多要求,不過只有一部分景區、旅遊企業以及目的地更早意識到這一點,並開始嘗試變化來迎合需求,”而“疫情之後,出境遊停滯,對境內遊是個機會也是個挑戰,很多企業和景區抓住這個機會實現了升級,適應市場變化的同時也是爲了在更激烈的競爭環境中能夠脫穎而出。”

這些變化從過去三年裏旅遊企業對市場環境變化發佈的諸多數據以及針對性產品開發就能清晰展現出來。按照攜程方面的說法,除了景區打卡之外,這個三年來“最會玩”的春節也少不了各種嗨玩。比如“朋友圈裏一半的人都在的”三亞,租車自駕、遊艇出海都是基本操作了。攜程數據顯示,春節期間,三亞租車、遊艇相關旅遊產品的預訂量同比均增長超200%。

去哪兒網的數據顯示,2023年春節,大衆旅遊強勢迴歸。平臺上春節期間酒店預訂間夜量達到歷史新高;酒店連住3天以上訂單量同創歷史以來的峯值,平均入住時長同比增長3.6小時。相當於有三分之一旅客選擇多玩一天,帶動了周邊餐飲、交通、娛樂消費,助力當地經濟發展。

從商圈來看,去哪兒數據顯示,長沙五一廣場、西安鐘鼓樓、重慶解放碑、成都春熙路、北京前門、北京王府井等老牌旅遊商圈預訂量名列前茅,傳統旅遊目的地的煙火氣又回來了。這些熱門商圈周邊的經濟型(2星)、舒適型(3星)酒店預訂量同比增長2倍。“與住高星度假遊不同,緊靠熱門商圈的舒適型酒店是大衆旅遊的首選,這兩個指標意味着大衆旅遊正在迴歸。”郭樂春說。

主題樂園的火熱也帶動了周邊酒店迅速升溫。去哪兒平臺上,上海迪士尼樂園周邊酒店預訂間夜量超過疫情前二成,北京環球度假區周邊酒店平均入住時長同比增長5小時,間接拉動人均消費增加至少1500元。

逛博物館、逛廟會、非遺遊等文化旅遊消費增長明顯。旅客既感受了旅行的快樂,又收穫了豐富的文化、歷史體驗。

此外,春節期間,跟團“團圓遊”也重獲生機。攜程數據顯示,春節假期跟團遊訂單同比增長4.2倍,平均每個團人數超3人,80%以上訂單是跨省遠途遊。

“新跟團”遊在今年春節表現格外亮眼。例如不與陌生人拼團、靈活高質的私家團,春節訂單量暴增6倍;約個導遊領你品味當地風俗、私享旅程的當地嚮導業務,春節訂單量增長13倍。還有年前攜程重磅推出的“結伴遊”產品,春節受到廣泛關注,諮詢量環比增長超2倍。

途家的數據顯示,熱門目的地往往可以帶火周邊4-5個地區,周邊民宿預訂量達近三年新高。途家方面表示,北京、成都、上海、廣州等一線大城市遊客,在春節假期集中湧向旅遊目的地,旅遊目的地溢出效應明顯,周邊地區分散接受過熱的客流,雲南芒市、廣東雲浮、海南儋州、廣東汕尾春節訂單同比增五倍以上。“旅遊大城市復燃,周邊城市連帶溢出,冷門小城市爆火,2023春節給整個旅遊行業復甦開了好頭,也給予了整個行業信心。”胡陽表示。

出境遊“冷啓動”

如果說春運和境內遊的爆發是中國旅遊企業的“基本盤”,那麼在高速增長的關鍵時期因疫情而“蟄伏”三年的出境遊能否在仍存在疫情影響和出入境相關限制措施的情況下被重新“激活”,顯然也是對中國旅遊企業和遊客的另一個關鍵變化。

按照攜程“報告”中披露的數據,作爲跨境旅行放開後的首個長假,中國遊客迅速走出國門享受海外中國年,春節期間出境遊整體訂單同比增長640%,內地旅客預訂境外酒店訂單量同比增長超4倍,跨境機票訂單增長4倍以上。相較國內熱門景點的人山人海,一些尚處於價格低位且體驗舒適的海外旅遊產品吸引了首批海外過年遊客。其中,旅遊資源充沛又熱情好客的東南亞更是成爲春節檔大贏家。

在去哪兒CEO陳剛看來,2023年更多機會在海外市場。春節期間,出境機票同比2022年增長6.7倍。目的地TOP5爲泰國、中國香港(地區)、馬來西亞、美國、印度尼西亞。隨着航班供應增長和各地防疫措施優化,預計國際機票、國際酒店預訂量將持續增長。

中國已經宣佈從2月6日起在二十個國家恢復團隊出境遊,而隨着年初入境隔離的取消,以及對核酸疫苗等要求的放寬,實際上個人出境旅遊、探親以及跨境商旅實際上已經開始重新開始進入恢復週期。

根據上海出入境口岸發佈的數據顯示,今年春節假期截至1月27日16時,上海邊檢總站上海機場邊檢站累計查驗出入境旅客9.1萬人次,較去年春節同比增長180.6%,查驗出入境客運航班522架次,同比增長111.3%。

國人海外旅行訂單在今年春節迎來明顯轉折點。攜程數據顯示,今年春節,跨境機票訂單同比增長4倍以上。曼谷、新加坡、吉隆坡、清邁、馬尼拉、巴厘島等成爲最受中國旅客歡迎的跨國旅行目的地,均爲東南亞目的地。攜程數據顯示,春節期間,出境遊機票訂單中,巴厘島機票訂單同比增長30倍,新加坡增長8倍以上,馬尼拉超5倍,曼谷、普吉島超4倍,清邁、吉隆坡近3倍。

同程旅行大數據也顯示,2023年春節期間,出入境機票訂單量大幅上漲,其中出境機票預訂量同比上漲258%,入境機票預訂量同比上漲632%。國際酒店預訂量也同比增長了177%。春節期間最熱門的出境遊航線爲廣州-金邊、廣州-曼谷、南寧-金邊、上海-曼谷、廈門-曼谷。境外酒店預訂最熱門的目的地則是中國澳門、中國香港、曼谷、芭提雅和迪拜。

此外,攜程數據顯示,春節期間內地遊客預訂境外酒店的訂單量相比去年春節增長超過4倍。熱門跨國旅行目的地中,曼谷的酒店預訂增長顯著,春節訂單量同比增長超33倍,酒店單均花費則上漲了70%左右,一方面受到旅遊復甦的影響,另一方面則是由於旅客度假興致更濃,入住酒店的時間較去年更長。相比之下,部分國內熱門城市的酒店花費則呈現了數倍的增長。

有旅客直言,“到海外過年一方面是因爲很久沒有出國旅行,一方面則是受到價格因素的影響。春節期間去一趟東南亞的花費和到國內熱門城市旅遊的價格差不多,甚至更低。”

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