本文轉自：中國新聞網

上海數字文旅中心正式啓用上海市文旅局攝

中新網上海1月28日電 (記者 李佳佳)上海市文化和旅遊局全新設計、精心打造的上海數字文旅中心(文旅“兩網”大廳)於28日正式啓用。這標誌着上海在全國率先上線文旅專業領域“兩網”大廳，上海文旅營商服務集成創新和市場治理數字轉型邁入新階段，更多實戰管用、基層愛用、羣衆受用的應用場景也將陸續推出，上海文旅打造最優營商服務平臺正在由“施工圖”轉變成“實景畫”。

據瞭解，上海數字文旅中心將在文旅“兩網”大廳的科學化、精細化、智能化上下更大功夫。其中，“一網通辦”文旅政務服務大廳將圍繞“高效辦成一件事”，加快數據共享、流程再造、服務升級，而“一網統管”文旅智慧治理大廳則圍繞“高效處置一件事”，加強應用開發、條塊聯動、管理增能。通過深化文旅特色場景應用開發和智能管理模塊集成，努力建設生命體徵無所不知、智能監管無時不有、精準服務無處不享的上海文旅治理的數字平臺，切實提高文旅企業和市民遊客的便捷度、體驗度、滿意度。

上海市文化和旅遊局黨組書記、局長方世忠在啓用現場向記者表示，建設啓用上海數字文旅中心，是對標最高標準和最好水平，打造市場化、法治化、國際化一流營商環境的重要舉措，也是主動適應文旅深度融合高質量發展新形勢新要求，以前瞻謀劃、系統思維、務實舉措全力推動上海文旅優化營商環境、提升現代化治理、構築跨週期優勢、實現韌性化發展的重要抓手。

方世忠介紹，上海數字文旅中心投入使用後，將以“一網通辦”“一網統管”爲核心平臺，以文旅大數據爲技術支撐，以市場主體獲得感爲評價標準，以“全域感知、全數匯融、全程協同、全景賦能”爲功能特色，整合全市文旅政務服務資源，導入中外文旅優質市場主體，將上海數字文旅中心打造成爲上海文旅公共服務的新窗口、上海文旅智慧治理的新平臺，上海城市形象推廣的新載體，上海都市旅遊集散的新地標，助力上海建設成爲國內營商環境標杆城市，進一步提升上海營商環境國際影響力。

新啓用的上海數字文旅中心位於中山南二路2419號，與成立於1999年的上海旅遊集散中心總站相鄰，與新改造開放的上海徐家彙體育公園隔街相望，與人流如梭的徐家彙商圈遙相呼應，擁有天然的區位優勢和良好的交通便利。中心建築外形猶如一艘揚帆出海的巨輪，展示着上海文旅立足新時代、踐行新理念、擔當新使命、展現新作爲的決心與信念。中心的“一網通辦”文旅政務服務大廳堅持“一口式綜窗受理”“一門式便民服務”原則，設立6個櫃面辦理窗口和2個自助窗口，提供文旅領域向社會公開的依申請政務服務事項90項(含行政許可、行政審批、行政確認、行政備案、專項資金類)，入駐事項全面實行清單式管理，年均受理量2萬件左右，並提供現場幫辦、自助辦理、緊急救助等爲民便民服務。中心的“一網統管”智能中樞——文旅通則涵蓋“喫住行遊購娛”和“放管服”九個維度要素，正致力於構建“1+4”智慧管理系統，即：1個“全域文旅數據體徵”和“假日管理模塊、輿情應對模塊、熱線處置模塊、企業服務模塊”4個子模塊，推動上海文旅治理水平得到全面提升。

未來，上海數字文旅中心還將積極聯動徐彙區周邊區域，合力打造文商旅體融合、區域品牌鮮明、營商環境優良的政務服務賦能型的上海文旅服務、文旅消費和文旅產業集聚區，更好地助力上海文旅深度融合高質量發展，助推上海加快建設社會主義國際文化大都市和世界著名旅遊城市。(完)