本文轉自：長沙晚報

守護了旅客團圓路 更要守護好返程路（新春走基層）

在長沙火車南站，民警陳鋮及同事日夜堅守，快速接處警情讓旅客安全安心

春節假期，陳鋮（左）在和同事分析警情。 長沙晚報通訊員 張威 供圖

長沙晚報全媒體記者 聶映榮 通訊員 張威

正月初一的早晨，大多數人在家中與親友互道“新年好”，長沙鐵路公安處長沙南站派出所綜合指揮室主任陳鋮才迎來“跨年班”的下班；正月初六傍晚，春節假期已結束，他仍在忙於返程客流高峯的相關工作。他所在的綜合指揮室，猶如長沙南站派出所的“大腦中樞”，對於守護長沙火車南站這個“門戶”的平安至關重要。春節假期，對大多數人意味着家人的團圓、陪伴，但對他和同事而言，意味着職責、堅守。

“跨年班”後休息不到兩天，又切換至值班模式

“幾天前的‘跨年班’，本來是從除夕早上8點值班到正月初一早上8點，後來因爲臨時有警情，一直忙到上午10點多才下班。”陳鋮指了指身旁的同事說，對於春運期間更爲忙碌的鐵警來說，這不是稀罕事，前一年的除夕，他也是在值班中度過。

1月21日，除夕當天上午11時許，綜合指揮室的報警電話像往常一樣響起。“警察同志，我的行李箱不見了，請你們幫忙找找，裏面有我準備帶回老家的年貨。”旅客韓先生打來電話求助，這是除夕接到的第5起警情。陳鋮立即用對講機指派就近崗位民警前去幫忙，不到20分鐘，民警就幫旅客找到了遺失的行李箱。這邊，陳鋮剛反饋完信息，那邊，報警電話再次響起……

休了不到兩天的短假後，他正月初三起又切換到了值班模式。當天，一名旅客挎包丟失，接到報警後，陳鋮及同事通過視頻快速追查，最終查獲了盜竊嫌疑人。

從未謀面的旅客，發來新年祝福信息

32歲的陳鋮才從客運執勤崗位調至綜合指揮室工作不久，但他早已“進入角色”，工作開展得有條不紊。“綜合指揮室是整個長沙南站派出所的大腦中樞，我們需要時刻保持沉着冷靜，保證從指令到行動再到反饋能夠高效運轉。”陳鋮一邊介紹，一邊通過指揮室大屏掌握着站區的實時情況。

陳鋮介紹，長沙南站派出所已在站區等人員密集區域張貼報警標識280餘個，標識上既有對應位置的編號，也有該派出所的報警電話，警情無需經110中轉，處警速度更快。“張貼這些標識後，雖然我們工作量增加了，但及時、精準的報警能更好地指引我們高效處警，旅客的點贊、褒獎也更多了。”陳鋮打趣地說道，“長沙火車南站有晚上關門的時候，但我們的報警電話可是24小時超長待機的。”

“接電話的警察感覺好親切，雖然沒見到你的模樣，還是要感謝你幫忙找回了我的包，祝你新年快樂。”一名旅客通過微信給陳鋮發來致謝和祝福。

返程客流激增，警情處理照樣細緻

陳鋮的妻子張晨是長沙鐵路公安處乘警支隊的一名乘警，因爲工作的特殊性，兩人一個出乘、一個加班是家常便飯。這一次和上一次除夕，他們照樣沒有聚在一起喫團圓飯。

除夕夜裏，派出所食堂爲每一位值班民警準備了豐盛的晚餐，陳鋮將盒飯拿到指揮室，在工作間隙拿出手機給父母拜着年，和妻子互道“除夕快樂”。那一晚的長沙，萬家燈火、煙花璀璨。在長沙南站派出所綜合指揮室的燈光下，陳鋮和同事們仍奮戰在守護旅客、站區平安的崗位上，直至迎來農曆新年的第一個早晨。

正月初五及正月初六，長沙火車南站客流量激增，指揮室接到的警情也更多了。“事多，處理起來照樣要細緻。”他說，“我們既要守護旅客開開心心回家過年，也要保證旅客平平安安返程。”

“大展宏兔·平凡堅守”系列報道 ③