丁慎毅

1月27日，經文化和旅遊部數據中心測算，今年春節假期全國國內旅遊出遊3.08億人次，同比增長23.1%，恢復至2019年同期的88.6%；實現國內旅遊收入3758.43億元，同比增長30%，恢復至2019年同期的73.1%。

兩位數的快速同比增長，顯示出中國經濟的巨大韌性。從目前的情況看，經濟復甦已經先在旅遊業實現開門紅，而一些人也據此認爲，只要今年旅遊人次和收入與2019年持平，那麼我們就算走出了困境。

有信心是好事，但更要敢創新、會創新。儘管今年春節假期文化和旅遊產品供給豐富、惠民措施助推文旅消費回暖、文化和旅遊活動迎春氛圍濃厚、夜間文化和旅遊消費成爲市場亮點，但梳理媒體對各地旅遊的報道仍會發現，還有不少地方和市場主體，仍然在走過去的老路。比如，不少旅遊景點的服務水準有所下降，應付不了突如其來的大客流，還有此前備受詬病的不合理漲價、景區安全和“不夜城”同質化等老問題，又在一些地方重現。這說明一些地方旅遊監管部門和市場主體不能及時轉換思路，還在固守舊的旅遊發展模式。

據央視報道，今年春節最火熱的商圈，不在“北上廣”，而是在湖南的長沙黃興南路步行街。在這裏，有老字號新國潮嘉年華、網紅地標打卡地、吸引年輕人的IP形象和消費場景等等，一系列新年消費活動，讓顧客沉浸在一個滿滿的長沙味、湖湘韻的新年氣氛中。

另據第一財經報道，今年春節遊客量全國第一的省份，不是人們印象中的雲南或海南，而是四川。四川的祕訣又在哪裏？比如，1月23日至27日，樂山大佛景區連續5天發佈白天遊山門票達限額消息，並創造24小時接待遊客破10萬人次的歷史性紀錄。樂山大佛景區特別推出“寵遊客”十大行動功不可沒，像免費提供景區外臨時停車場至景區的擺渡車；免費提供景區智能導覽講解服務；提供殘疾人便捷遊覽通道；旅遊投訴半小時調查處理到位；景區內購物不滿意一個月內全額退款等。這些舉措直接提高了遊客的旅遊體驗，帶動了當地旅遊市場的繁榮。

這兩個實例說明，三年疫情之後，市民的旅遊觀念和出行方式正在悄然發生變化，這種變化既體現在對旅遊意義的認識上，也體現在旅遊體驗需求方面，同時，還體現在旅遊目的地的選擇上。

從今年春節看，“文化出遊”成趨勢，文商旅聯動多起來，多元玩法持續湧動，新消費新場景蓬勃發展。也就是說，站在新起點，文旅產業不能把目標簡單定在2019年，而是要結合新需求、新樣態、新賽道重塑產業，在多元化、特色化、國際化旅遊品牌上再潤文章，在打造吸引力的文化空間和相應的優質服務配套上再下功夫。

攜程1月27日發佈的《2023年春節旅遊總結報告》顯示，圍爐煮茶、滑雪、遊湖、登山、露營等適合多人共享的遊樂項目均受到遊客青睞。中國旅遊研究院院長戴斌表示，“旅遊消費的活躍還極大拓展了旅遊演藝的市場空間，擴大了公共文化和文化消費的受衆基礎”。比如非遺傳承實踐火熱，“非遺+文創”“非遺+旅遊”“非遺+教育”“非遺+直播”等“非遺+”模式實現了非遺的活化傳承，非遺文化進社區、進商圈、進景區，非遺資源被轉化爲生產力。

因此，今後的文旅業發展，應摒棄舊思維老辦法，將注意力放在當下，放在建設中國式現代化背景下人們的生活方式、遊玩心態，並進一步圍繞人的生活方式的轉變做好供給側方面的改革創新，引領更廣泛的文旅新消費。