隨着春節假期的結束各企業都已經開始忙碌起來,俗話說“一年之計在於春”,“千里之行始於足下”,現在正是各項工作計劃付諸行動的開端,企業數字化轉型工作同樣如此。昨天老楊接到一微信好友的諮詢,內容如下: 

我公司屬於傳統行業,信息部門想對公司的中高層做一個數字化培訓,因爲當前大部分的領導沒有數字化的概念,數字化的基礎也非常薄弱,雖然公司進行了數字化建設,但系統數量不多,應用效果也一般,也未實現系統之間的系統打通,信息部門想通過此次培訓提高領導層對數字化的認知,讓他們瞭解數字化與信息化的區別,從而提升他們的數字化意識與思想的轉型,在今後的數字化建設上能夠達成共識,請問在這樣的環境下,培訓該如何做?通過培訓如何落地與提升? 

這位朋友提出的問題,是當前大部分傳統企業數字化轉型建設共同面臨的困惑, 信息部門在這樣的環境下工作有“三苦”:

    1.苦於基礎薄弱,領導層沒有數字化概念; 

    2.苦於在內部無法達成數字化建設共識; 

    3.苦於內部沒有融合意識; 

所以若想解決此問題,除了企業自身戰略上的重視外,關鍵還是要提升全員的數字化、數據化意識,尤其是企業領導層的,因此數字化培訓就成爲了當前的首要選擇。 看似簡單的培訓卻蘊含着無窮的奧祕:

    1.培訓可以拓寬企業數字化視野,提升員工數字化能力; 

    2.通過培訓可以近距離的讓企業內部瞭解信息中心的工作; 

    3.培訓是信息中心一個難得的展示能力的機會; 

    4.培訓是信息中心與業務部門之間溝通的橋樑; 

可以說,培訓是爲企業數字化轉型工作打前站,培訓主題的選擇、培訓質量的優劣將直接影響全年數字化建設進度,甚至將直接影響到信息部門本身。那麼一個高質量的數字化培訓該如何開展?老楊認爲應從如下內容規劃考慮: 

首先, 信息部門內部應深刻理解此次培訓的重要性,要在思想上高度重視,制定科學的合理的培訓計劃、培訓內容,切忌思想麻痹,將重要的事情簡單化,簡單的事情應付化; 

第二,如何策劃此次培訓:

1. 培訓的主題與內容非常重要: 

一定要符合企業當前數字化發展現狀,根據現狀制定有針對性課程,切忌百度、照抄、直接他人的培訓PPT; 

2. 明確培訓對象: 

培訓對象是誰很重要,微信好友此次的數字化培訓目標羣體很有針對性,就是企業數字化轉型建設的推動型力量---中高層,同時也對此次培訓內容提出了很高的要求,除了基礎的數字化知識,更重要的是要有涉及管理高度的內容,唯有如此方可與企業管理者同頻; 

3. 策劃培訓內容: 

針對微信好友提出的此次培訓內容主要以宣傳數字化基礎知識爲主,讓領導層瞭解數字化的相關概念,提升數字化意識,看似是一個很簡單的需求,但在內容選擇上過於平淡只照本宣科的講解相關概念,估計下面的聽衆也是應付式的傾聽,人雖在臺下,但思緒估計早已流浪出地球了。很多CIO經常遇到的現象就是在開展一項培訓工作之前會例行做一次調研,而被調研對象不管是領導還是基層員工提出的要求總是很簡單,或者模棱兩可,這會讓CIO們產生一種錯覺,以爲就是簡單型概念培訓,結果好不容易爭取到的培訓淪爲一種形式,也有可能企業員工都不喜歡培訓,認爲培訓既佔用時間又毫無價值屬於形式主義,所以這對本就專業性很強的數字化培訓提出了更高的要求,內容既不能枯燥乏味,又不能專業太強讓人聽不懂,要 將專業技術通俗化結合案例深動化,貼合自己企業情況共鳴化,激發聽衆興趣積極化 ,總之 數字化培訓老楊的觀點就是:反對僵化、理論化。

所以老楊針對微信好友的此次培訓,建議培訓內容如下:

(1)數字化概念非常有必要,要領導層面明白什麼是信息化、數字化,二者區別在哪裏; 

 (2)當前公司目前的數字化狀況:行業狀況、公司情況(軟件、硬件、網絡、數據安全情況介紹)、信息部門介紹(組織架構、工作職責等)、當前數字化常見問題解析(選一兩個案例即可); 

 (3)公司數字化發展規劃及系統應用前景;特別是要突出數字化技術爲管理工作帶來的紅利,要以案例爲主; 

   同時要注意培訓內容少批評,勿指責,在當前數字化基礎薄弱的情況下以引導爲主,讓各級領導充分認識數字化轉型的重要性及融合思維,激發數字化建設積極性,在意識的基礎上達成數字化轉型建設共識。 

第三、也是最關鍵的培訓環節,培訓講師的授課能力很重要 ,通俗點說就是要以課件內容爲基礎,如何把控授課的氛圍,既不能模式化的照念課件,又不能讓聽衆瞌睡一片,總之一句話要學會掌控全局,要學會充分調動培訓氣氛,例如在培訓過程中加入有獎競猜環節,這樣使整個培訓過程趣味性強,但又掌握了必要的知識,同時又展示了信息部門與衆不同的能力。 

在數字化培訓過程中比較忽視的一個環節是PPT課件的設計,信息部門大都屬於理工男,在PPT的版面內容設計環節可能存在一定的短板,因此需要注意的是課件版面一定要簡潔、大方、科技感十足,切忌課件打開後滿屏文字,對着文字念課件誰都可以無法體現能力,無法給臺下聽衆帶來視覺上的衝擊力;同時培訓者一定要對課件內容瞭如指掌,配合的天衣無縫,切忌在培訓切換PPT時手忙腳亂,老楊建議在培訓前最好組織部門人員多進行幾次演練,以達到培訓時的最佳狀態。 

最後不要忘記了設計培訓後的調查問卷,收集培訓意見,切忌不要用紙質方式收集, 做的是數字化培訓,但最後卻用紙質收集意見,是不是有點打臉? 網上有很多免費問卷系統,手機掃碼就可以填寫,很方便,也有各種參考模板,可以去參考。 

以上是老楊對如何開展一場數字化培訓的從策劃到執行的全過程講解,培訓是一項比較不錯的輔助手段,特別對數字化基礎薄弱的公司而言是數字化建設的開局之作,因此CIO們要格外重視,精心準備,這既是知識普及,又是信息部門能力展示的舞臺,關鍵是通過培訓讓不懂數字化的領導層知道如何配合工作,逐步達成建設共識。但同時CIO們不要過於樂觀,通過一次培訓起到的作用是有限的,影響也是有限的, 數字化培訓必須系統化、常態化、分層化 的。最後送給CIO們一句話:授之以魚,不如授之以漁。 

本文來自微信公衆號 “湘江數評”(ID:benpaoshuzi),作者:老楊,36氪經授權發佈。

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