在職場上，相信每個人對團隊都不會陌生。

但是，工作越久，越發現一個靠譜的團隊是多麼的重要。

待在一個靠譜的團隊裏，人人有激情、有動力，各司其職，使命必達，可能每個人只要付出80%的努力，就能拿到100%的結果。

可是，如果你加入了一個不靠譜的團隊，所有人各懷心思，一盤散沙，還推卸責任，給你挖坑，那你會很累，也無法做出成績。

正如一句話所說：靠譜的團隊千篇一律，不靠譜的團隊各掉各的鏈子。

如何判斷一個團隊是否靠譜呢？看這5點就夠了。

1、信任，是協作的前提

一個團隊組建之初，所面臨的第一個難關是：信任。

人心隔肚皮，每個人有每個人的心思。

你不相信我，我也不相信你。

我害怕你動機不純，給我穿小鞋；你害怕我能力不足，拖了項目的後腿。

每個人都帶着懷疑的目光看着別人，害怕成爲別人攻擊對象，不敢袒露心扉，去相信別人。

如果一個團隊是這樣的氛圍，那就太糟糕了。

所以，建立信任，是合作的開始，是一個團隊成功的基礎。

那麼，如何建立信任呢？

很多時候，信任缺失，主要源自對他人的不理解。

要建立信任，就一定要創造出坦誠溝通和交流的氛圍，加強彼此的瞭解。

裸心會是一個很好的工具。

每個人在裸心會上，把內心坦露出來，講講自己的故事，聽聽別人的故事，卸下心中的防線，去了解對方，相信對方。

通過這種方式，團隊成員之間瞭解的更多了，上下同欲，凝聚力增強了，也就更願意爲同一個目標而奮鬥。

信任不是一次建立的，而是一個累加的過程，是從一件件小事積累起來的。

信任產生了，團隊就能力出一孔。

2、衝突，是爲了更好地合作

沒有信任，團隊中的討論就流於形式。

大多數人擔心言多必失，保持沉默，或者提一些無關痛癢的意見，而不敢進行有意義的思想交鋒。

一團和氣的團隊，絕不是一個好團隊。沒有衝突，沒有思想的碰撞，如何能產生出絕妙的想法和創意呢？

真正的好團隊，一定是鼓勵有價值的衝突，在爭論中解決問題。

在通用電氣，傳奇CEO艾爾弗雷德·斯隆鼓勵團隊要敢於衝突。

他主持召開一個會議，討論一項重要的抉擇。如果會上沒有面紅耳赤的爭議，與會者表示完全同意公司決策層提出的方案，一致擁護，他就在馬上要表決的時候宣佈：“現在休會。這個問題延期到我們可以聽到不同意見的時候再開會決策。”

斯隆認爲，爭執“出真知”，如果只有一種聲音，而有異議和碰撞，那這項決策是一定存在問題的。

斯隆先後領導通用公司33年，公司市場佔有率從當初的12％上升到56％，其很大程度上受益於“爭議”。

傑克·韋爾奇也是如此。他經常與成員面對面地溝通、辯論，誘發成員的衝突，從衝突中不斷髮現問題，進而改進管理。

鼓勵衝突，要有邊界。

謾罵，上升到人身攻擊的爭吵，甚至大打出手，這就是沒有邊界感。

衝突的邊界，在於對事不對人，你的觀點是爲了團隊目標服務的，而不是爲了爭對錯。

一旦陷入到“我對你錯”的漩渦中時，你就很難全面地看問題，得不出正確的結論。

所以，你要開放、包容地對待不同的觀點、意見，不要將衝突看成“是非對錯”的爭鬥，而是要將它視作差異化的表現。

擯棄本位主義，找到雙方共同的目標和價值，進而達成共識，讓衝突變得有意義。

壞團隊一團和氣，好團隊爭吵不休。

衝突，是爲了更好地合作。

3、承諾了，就要兌現

衝突、討論後，團隊統一了思想，有了共同的方向。

之前，由於團隊中每個人立場不同，對於目標的理解不同，方法、策略也不同，但現在達成共識，對目標和實現路徑理解一致了。

這麼幹？就這麼幹。

不改了？不改了。

之前，對於目標的理解，團隊中100個人可能有100個想法，但是，達成共識後，就只能有1個想法了。

達成共識，確認共識，每個人都瞭解清楚，確認了，就不能變了。

然後呢？然後，你要做出承諾。

在這個團隊裏，你負責什麼，要完成什麼，你的價值感和存在，通過承諾來體現。

做出承諾時，你可以慢一些，你一定要想清楚，想明白，不能信口胡謅，開空頭支票。

一旦你做出承諾，即便是口頭承諾，就意味着契約的建立。你要按照雙方約定的權利和責任，來履行你的義務。

做出承諾後，你要儘量去兌現你的承諾。

現實中，很多人喜歡盲目承諾別人，在項目會議上，胸脯拍得震天響，決心表得很漂亮，但是能力上卻達不到，最後拖了團隊的後腿。

在一個團隊裏，如果大家總是隨意承諾，卻又不去兌現，就會失信於人，給人留下不靠譜的印象。

吹的牛，能實現，許的諾，能兌現，這樣的人，就是一個值得信賴的人，這樣的團隊，就是一個靠譜的團隊。

4、責任，不要逃避

承諾，意味着責任。做出承諾的同時，也要負起責任。

一個高速運轉的團隊，每個人必定擔當得起自己負責的工作。職場的分工協作就是爲了把每個人的優勢發揮到最大化。

如果在工作中，有人沒有完成自己的工作，敷衍了事，那麼他就會成爲團隊的短板，甚至會影響整個項目的進展。

德不配位，必有災殃；纔不堪任，必遭其累。

所以，團隊中每個人都有扛起責任，爲結果負責。

負責任有兩重意思：

第一重，對自我的責任。在一個項目裏，我做出的承諾是什麼，要負責什麼，能不能按照計劃、時間截點去兌現承諾。

如果在任務完成中遇到了阻礙，那就要想辦法去克服。缺少資源，就大膽去爭取；缺少能力，就加強訓練，補足能力短板。

問題，要一個個解決；目標，要全力去完成。

第二重，對團隊負責。你不能只顧自己，只管好自己的一畝三分地，你也要幫助團隊中其他人完成目標。

對於團隊做得不夠好的人，要想辦法提升他們，幫助他們，而不是裝作沒看見，等到問題發生了，再去追究責任。

一個好的團隊，不應該是一個人獨領風騷，一枝獨秀，而應是萬紫千紅、百花齊放，每個人都發光發熱，幹得出色。

比如，你是團隊的管理者，你更要身體力行地付出責任，爲團隊成員的成長負責。你要有長遠的眼光，有更大的格局，你不能只考慮個人的利益，而應該考慮的是團隊的利益。

你要善於複製自己的能力給其他成員，幫助大家快速掌握技能、優化技能，從而提升個人戰鬥力，提升團隊整體的戰鬥力。

目標是共同的，責任也是一起的。

贏就一起狂，輸就一起扛。

5、聚焦成果，才能打勝仗

任何一個團隊，最終是要用目標說話，用產出說話，用結果說話。

打勝仗，是檢驗團隊的最好標準。

只有不斷打勝仗，從一個勝利走向另一個勝利的團隊，才能稱之爲靠譜的團隊。如果一個團隊始終不能打勝仗，那充其量只是個團伙。

打勝仗，就要求團隊中每個人都能夠聚焦成果，把集體利益放在個人利益之前。

倘若，在一個團隊裏，你總是把部門利益放在團隊共同利益之上，只重視個人需要，而忽視集體結果，又如何形成合力，達成結果。

這就要求團隊要聚焦成果，以結果爲導向。

在公司戰略目標面前，整個團隊上下同欲，力出一孔，形成合力，才能保證任務的完成，業績目標的實現。

最後，總結一下：團隊協作，絕非“在一起”那麼簡單。一個靠譜的團隊，看這5個細節：建立信任，打下合作的基礎；敢於衝突，尋找最佳的方案；重視承諾，說到就要做到；共擔責任，贏就一起狂，輸就一起扛；聚焦成果，從一個勝利走向另一個勝利，打勝仗是最好的團建。

本文來自微信公衆號“創業酵母”（ID：chuangyejiaomu），作者：酵研院，36氪經授權發佈。