轉自：中華工商時報

兔年春節期間，黑龍江省大慶市處處洋溢着歡樂祥和的節日氣氛。爲提升春節期間金融服務質效，在人行哈爾濱中支的指導下，人行大慶市中支精心安排、統籌部署，引導轄內銀行機構做好春節期間金融服務工作，爲廣大羣衆提供豐富、便捷、暖心的服務。

新年換新錢 暖心服務顯濃情

“兩年沒回家了，今年春節能回家跟老人、孩子團聚啦！這不，回家之前來銀行換點新錢，給孩子準備壓歲錢，圖個吉利。銀行的服務可真棒，設立了專門的窗口換新錢，減少了排隊時間。”在光大銀行大慶分行營業部，在大慶務工的農民工劉廣財的臉上綻放出欣慰的笑容。

和劉廣財有同樣感觸的還有大慶寶馳燒烤店的李老闆。“今年返鄉過年的人多了，我們小店的生意越來越好，對於1元、5元、10元零鈔需求逐漸增加。現在銀行開設了兌換零錢便捷通道，再也不擔心零錢不夠用了。”李老闆說。

據瞭解，爲保障全市居民春節期間用鈔充足，人行大慶市中支嚴格執行現金供應保障機制，圍繞春節前後小面額人民幣需求多的特點，依託全市銀行網點，全力滿足當地羣衆小面額人民幣需求。同時，該行要求轄內各縣支行、各銀行機構合理調配現金資源，確保現金供應充足，做好現金服務保障工作，讓全市人民歡樂過春節。

新年有新招 便捷支付享便利

年終歲尾，大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣大廟村的集市人頭攢動，備年貨的村民手中拿着對聯、食品，臉上洋溢着過年的喜悅。“今年春節，在南方工作的孩子們都回來啦，我和老伴兒得多買些他們愛喫的東西，全家一起過個團圓年！”市民劉阿姨滿臉笑容地對福泰百貨商店店主孫洪波說。

“今年春節非常熱鬧，我們的營業流水也比以前高了很多。要說今年和往年最大的變化，就是今年顧客可以用手機號碼支付這個新功能，方便很多。”孫洪波對記者說。

近年來，人行大慶市中支不斷加快手機號碼支付業務涉農場景推廣建設，結合縣域特色，推廣手機號碼支付示範村建設。重點培育農村合作社、種養殖戶等主體運用手機號碼支付這種新方式，累計開展線上宣傳9000餘人次，線下集中宣傳15次。目前，已有7300餘戶享受到手機號碼支付的便利。

新年有心意 喜慶氛圍襯年味兒

爲營造溫暖祥和的新春氛圍，大慶市各銀行機構圍繞春節特色，紛紛在營業大廳佈置燈籠、春聯等物品，營造溫馨、喜慶的節日氛圍。中國銀行大慶分行在網點內懸掛燈籠、中國結和放置兔年毛絨玩具等物品營造節日氛圍，併爲前來辦理業務的客戶贈送春聯等伴手禮。郵儲銀行大慶分行網點開展特色趣味活動，客戶可在兔年專屬紅包牆抽取專屬“兔年大紅包”，並獲得春聯福字等節禮。民生銀行大慶分行從關愛老年客戶的角度出發，向老年人免費開放茶歇間、休息室，贈送春聯禮包，讓老年客戶充分感受春節金融服務的溫暖。

春節期間，金融詐騙等非法金融活動多發易發，人行大慶市中支引導轄內銀行機構多措並舉，切實保護消費者合法權益。民生銀行大慶分行充分利用大數據等金融科技手段，斬斷電信網絡詐騙“資金鍊”。