作者 | 硅兔賽跑 Eric

編輯 | 梓

舊部下被上司殘酷解僱,然後重新創業、捲土重來……這一幕如同爽劇裏的橋段,真實地發生在當下的商業世界裏。

三個月前,推特前社交與編輯部全球負責人Alphonzo “Phonz” Terrell,被接管推特後的馬斯克解僱了。

然而,這位社交巨頭的前高管顯然不想休息,1月31日他的新社交媒體應用程序Spill宣佈籌集了275萬美元的Pre-seed融資,領投的是 MaC Venture Capital,跟投有Kapor Center、Sunset Ventures。

Spill正在打造一款包容多元文化的社交媒體,特別強調希望爲黑人、LGBT等少數羣體以及海外創作者創造更自由平等的發聲環境。自去年12月中旬項目公佈以來,Spill收穫60,000註冊意向。

另一邊,被馬斯克掌管後的推特,過的不盡人意。其先後經歷瞭解僱一半員工的裁員潮、財務緊張等系列負面事件,用戶也在大量流失,新的“推特替代品”在不斷湧現,Spill也被當做從推特搶奪用戶的強勁對手。

當然,現實不像爽劇,能一路逆襲打怪升級。Spill能否真正成爲一顆在線社交領域的新星?能否持續從推特手中搶奪用戶?

一切要從它的商業模式和戰略中尋找答案。

01

爲黑人發聲的社交APP

三年前,美國黑人佛洛依德被白人警察跪壓頸處致死的事件,在全球引起軒然大波,也讓世界人民的目光聚焦到黑人羣體上。

Terrell也對黑人在社交媒體上受到的不公平待遇,極爲關注。

在推特任職之前,Terrell曾在HBO 和 Showtime等公司工作,在營銷和社交內容方面擁有超過十年的總監級經驗。作爲在社交媒體領域頗有造詣的黑人創意者和技術專家,Terrell對用戶的洞察也非常精準。

他看到了黑人在推特、TikTok等平臺上做出了引領新趨勢的貢獻或者出色的原創內容,但卻被忽視,往往無法獲得屬於自己的原創標籤。而白人創作者卻能輕而易舉獲得那些“剽竊”來的內容的原創版權。

此外,黑人創作者的作品更容易被盜,品牌合作機會也少於白人創作者。

另外,大多數社交平臺使用的仇恨言論檢測算法中,存在明顯的朝向黑人的種族偏見。

一項研究表明,非裔美國人撰寫的推文被標記爲攻擊性或仇恨的可能性是其他人1.5 倍,而使用AAVE(非裔美國人白話英語)的可能性是其他人2.2倍。

目前的AI算法,有時候並不能理解部分非裔美國人使用某些語言的文化背景。如果AI背後的開發人員也不能理解或者沒有嘗試去理解,那麼非裔美國人更容易受到無端的攻擊。

洞察到黑人在社交媒體中遭遇的不公平待遇後,Terrell嘗試改變這一局面。他創立Spill將其定位爲“一個將文化放在首位的實時對話平臺”,並且希望從一開始就成爲黑人用戶的家。

目前,Spill僱傭的員工不到10人,擁有三名戰略顧問,包括前推特設計主管Dantley Davis、#OscarsSoWhite創作者和DEI倡導者April Reign以及民權活動家DeRay Mckesson。

這支團隊,又將如何改變黑人在社交媒體中遭遇的不公平待遇呢?

02

Spill關注黑人的“技術姿勢”

區塊鏈技術,被Terrell深度運用到了Spill中。

比如,Spill將使用區塊鏈技術繪製帖子如何傳播,並補償帖子背後的創作者。如此一來,憑藉區塊鏈可溯源、去中心化的特性,可以讓黑人創作者的作品在社交平臺上受到正常的、公平的對待,也不容易被盜。另外,Spill還計劃將區塊鏈技術融入到對創作者的信用記錄和相關支付中。

不過,Terrell並不願意把Spill當做一個加密項目,也不願意將Spill稱爲Web3公司,區塊鏈在Spill裏只是一種底層的技術工具,而不是一個用來吸引市場的噱頭。

“這不是 Web3 的事情”,Terrell 告訴 TechCrunch,“區塊鏈的使用既是爲了給創作者記分,也是爲了我們建立一個模型來自動補償他們”。

從一個地方就能看出Terrell並不原意蹭區塊鏈和Web3的熱點——他表示創作者的回報是以美元計算,而不是加密貨幣。

AI技術,也是Spill嘗試改變黑人遭遇不公平社交待遇的重要手段。

DeVaris Brown是Spill的首席技術官,也是推特前產品經理負責人。他正在將公司對尊重文化產品的承諾,擴展到平臺的結構中。比如,他正在構建一個AI審覈模型,可以將黑人方言納入其中,進而減少黑人遭受的沒必要的攻擊。

他說:“對於那些被認爲具有冒犯性的事情,我們將更加有意識、更加準確,因爲這是我們的生活經驗或學習經驗。”

Brown 和Terrell

除了有意關注黑人以外,Spill也有面向普羅大衆的、跟其他社交平臺類似的功能。比如,與推特一樣Spill將有一個實時新聞提要,用戶可以在其中發佈“spills”,這個名稱來自俚語“spill the tea”即“八卦”的意思。

另外,Spill還在構建一個名爲“茶會”的功能,用戶可以在其中舉辦在線和IRL活動,然後獲得相應的獎勵用於提升帖子關注度等,這些獎勵也能夠被出售。

在推特遭受風波後,湧現出Mastodon、Hive、Post News等一批社交媒體平臺,Spill憑藉獨特的人文主義關懷,成爲其中最具“人情味兒”的一個。當然,從體量上來看,Spill還比不上其他幾家,更無法跟推特相提並論。

未來,Spill能否成長爲跟推特匹敵的平臺,還很難說,畢竟其關注黑人的戰略思路還是偏小衆化。當然,一些資深人士對其表示看好,卡普爾中心首席執行官艾莉森斯科特表示,“我們很高興Spill旨在解決現有社交媒體平臺帶來的重大挑戰,並利用技術建立更加多樣化、公平和包容的在線社區”。

令人感到諷刺的是,TechCrunch報道,黑人創始人在風險投資中同樣被過度忽視,2022年僅籌集了1%的資金。

只能說,Terrell的創業之路道阻且長。

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