TikTok Shop(或稱:TikTok小店)總是能給跨境人帶來不一樣的“驚喜”,從推出保證金政策到跨境新店鋪考察期限單,再到上線跨境類目管控政策,每一次都讓賣家爲之震驚。

近日,TikTok小店上線的跨境類目管控政策中規定,TikTok小店將於2月1日開始對不在主營類目的商品做審覈駁回,2月7日前賣家必須確定1個主營類目,且今後只可選擇這一主營類目在所有國家站點上售賣產品。

跨境新店鋪考察期限單規則更新後減少了店鋪日訂單的數量,新政策要求普招和定邀賣家新開店鋪的日訂單量不超過10單和50單,60天內的訂單量至少達到300單和1000單方可通過考察期,解除限單。

上述兩項政策均在2023年1月發行,在類目和單量方面對TikTok小店賣家的銷售進行了限制,而新政的矛頭似乎都指向了鋪貨,這也預示着TikTok精細化運營的時代已經到來,野蠻生長的態勢將告一段落。

不過,在TikTok小店全球化佈局以及電商生態尚未成熟的今天,便如此“着急”的對賣家進行限制,着實讓人有些不解。然而,卻有賣家表示,TikTok小店這些政策的發佈是爲了中國優質產業能夠更好地出海......

01、TikTok小店鋪貨之路已斷

“跨境類目管控政策上線之後,TikTok小店鋪貨賣家的生存空間就變得非常小了。“SEA ERA創始人朱桂餘告訴雨果跨境。

2021年TikTok小店開通了印尼和英國站點,並於2022年陸續上線了泰國、越南、馬來西亞、菲律賓和新加坡站點。彼時TikTok小店最流行的便是鋪貨,可以跨類目上架產品也導致平臺上衍生出一批售賣“黑五類、灰五類”違規產品以及貨不對板和仿牌產品的賣家。

如今TikTok小店推行單類目經營,一方面是爲了打擊平臺上售賣違規產品的行爲,從而達到整頓國內跨境商家、淨化平臺營商環境的目的;另一方面則是解決供應鏈問題,保證平臺的商品質量,而這不可避免的會波及到鋪貨賣家。

朱桂餘告訴雨果跨境:“目前很多做TikTok跨境店的賣家均是採用輕資產的鋪貨模式,他們從1688、拼多多、淘寶等渠道拿貨,並沒有自己的工廠。現在TikTok小店要求賣家單類目經營,此舉意在整合平臺的供應鏈端口,篩選優質工廠賣家,這對平臺來說是利好的,但是對於非工廠型賣家、尤其是鋪貨賣家來說挑戰非常大。"

此前,TikTok小店保證金政策的出臺已經勸退了一波店羣賣家,大量賣家轉戰單店鋪鋪貨,當下限制類目後,TikTok小店賣家若想繼續多類目鋪貨,只能重回店羣玩法。據瞭解,一個營業執照可以開通5個TikTok跨境小店,且每個小店均需繳納保證金,若是賣家所售產品利潤較低,多個小店的收入也不足以相抵那高額的保證金。

“保證金+限類目銷售其實已經把鋪貨和店羣賣家的路堵死了,今後的TikTok會更偏向於精品和品牌。"朱桂餘感嘆道。

TikTok Shop官方在1月17日發佈的倡議中提到,爲幫助商家在TikTok Shop完善生意佈局及可持續經營能力,平臺鼓勵商家專業經營,聚焦於垂直類目。其中,在商品方面,TikTok Shop建議賣家做好有效選品,通過品控供給有質量保證的商品;在推廣方面,TikTok Shop則建議賣家要真實地呈現商品賣點,避免過度包裝、虛假宣傳造成體驗落差。

由此不難看出,TikTok小店正在朝着合規的方向發展,並且更加重視產品質量和垂直類目的深耕。TikTok小店飾品賣家Allen表示,TikTok小店賬號賣家的標籤越清晰,被推薦到的人羣就越精準、就會促成更多的轉化,因此深耕垂直類目的賣家後續會獲得更高的收益。

02、打破低價魔咒,TikTok小店還需要多久?

出海電商從粗獷式發展到合規精細化運營,或許會經歷短暫的陣痛階段,而這卻是成長過程中不可或缺的一環。一直以來,TikTok都被認爲是中國戰略式的出海項目,而TikTok小店似乎也揹負着中國品牌出海的使命。

TikTok小店在當下這個時間節點出臺跨境類目管控政策,又加強了對跨境新店鋪考察期的規定,是爲了清掃劣質賣家、吸引更多有實力的賣家入場,從而滿足其精細化運營的必要條件。

提起TikTok小店近期所發佈的一些政策,朱桂餘分析道:“任何一個商業型公司最終都會迴歸合規,TikTok小店亦是如此,它不會放任平臺上的賣家'瞎搞'。在跨境新店鋪考察期限單的規定出臺之後,部分客單價高、利潤大的品牌賣家或是有供應鏈實力的賣家都會青睞於TikTok小店。"

事實上,TikTok小店東南亞和英國站熱銷榜上大多都是客單價較低的商品,曾一度有賣家認爲做TikTok小店只能以低價取勝,Allen在之前的經營中一直抱着這樣的想法,然而在單類目經營政策發佈後,Allen卻發現很多賣家已經開始漲價了。

常年霸榜亞馬遜手機配件BSR榜單的大賣此前表示自己並不會入駐TikTok小店,原因是平臺上低價之風盛行,作爲品牌方,如果低價售賣反而會損害品牌形象、得不償失。但若平臺上低價競爭現象有所緩解,該大賣稱後續也會考慮試水TikTok小店。

低價不是原罪,但卻可以影響到整個平臺的調性。如今TikTok小店更多的是廉價商品的肆虐,品牌賣家只能望而卻步,若是TikTok小店只是一味地低價和鋪貨,那麼它的出海之路只會越走越窄。

03、TikTok小店下一站:品牌

與亞馬遜不同的是,TikTok Shop是基於TikTok短視頻以及直播等形式開展的電商業務,因此產品差異化和內容推廣纔是賣家最需要重視的。不過平臺現有鋪貨賣家的理念卻與此背道而馳,僅是通過大海撈針式的方法來"尋找"爆款。

“鋪貨終究做不成品牌,沒有品牌化的推動,TikTok小店很難更進一步。“朱桂餘說道:”歐美消費者會更加註重品牌,TikTok小店要進軍歐美市場,品牌化是必然的,我猜測跨境類目管控政策的推出與此有一定的關聯。

在歐美市場,TikTok電商業務未曾有很大的進展。歐洲地區僅開通的英國站點此前因爲假冒、仿牌產品遭到了大量用戶的投訴,而在美國,更是有亞馬遜等一衆電商巨頭的圍追堵截,其上線的美國站也遲遲未開通跨境店的入駐。

歐美大多品牌商家會選擇通過獨立站開展業務,在供應鏈方面TikTok電商則是依靠Shopify,並不能將這些品牌客戶籠絡到自己手中。在當下各大電商平臺哄搶中國供應鏈的節骨眼上,TikTok小店也面臨着錯失優質工廠賣家和品牌賣家的窘境。

TikTok小店限制賣家單類目經營、建議賣家深耕垂直類目這些動作,或許正是爲了打破窘境而作出的努力。此外,之前部分多類目鋪貨的賣家會採用無貨源模式,消費者下單後賣家會耗費大量時間去找貨,再經過長時間的物流運輸,消費者的購物體驗自然會下降,後續若有更多的優質賣家入場,TikTok小店整體的客戶體驗也能得到保障。

精細化或許只是TikTok小店做出改變的第一步,品牌纔是長遠發展的致勝法寶,如何能夠吸引品牌賣家入駐,撕掉低價、鋪貨的標籤,TikTok小店還有很長的路要走。

本文來自微信公衆號“後浪小班”(ID:HLXXB2020),作者:楊旭峯,36氪經授權發佈。

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